巨頭之下 網(wǎng)絡(luò)印刷行業(yè)依然有商機(jī)

本文的作者BerndZipper是一家德國網(wǎng)絡(luò)印刷咨詢公司的創(chuàng)始人兼CEO，聚焦于歐洲，特別是德語國家(德國、奧地利、瑞士)的網(wǎng)絡(luò)印刷發(fā)展，并開設(shè)有相關(guān)專欄。本文就是其專欄中的一篇。本文探討的內(nèi)容雖以德語國家為基礎(chǔ)，但對于中國網(wǎng)絡(luò)印刷的發(fā)展仍有積極的意義。

“為什么我要躋身進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)印刷行業(yè)之中?似乎早已沒有我的一席之地了……”我們常常聽到這種說法。但是奇怪的是我們幾乎沒有聽到任何印刷商在競爭對手已經(jīng)擁有同樣設(shè)備的情況下拒絕購買一臺印刷機(jī)。

作為現(xiàn)今的決策者，你需要意識到一點(diǎn)——正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)需求的誕生，才出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)印刷。

悶聲發(fā)大財(cái)?shù)闹行⌒途W(wǎng)絡(luò)印刷網(wǎng)站

在德語國家，網(wǎng)絡(luò)印刷業(yè)界前五名的公司(Cimpress、Flyeralarm、Cewe、Onlineprinters和Uniteprint)都在為目標(biāo)客戶的爭奪而大打出手。而與此同時(shí)，有超過200個(gè)中小型網(wǎng)絡(luò)印刷網(wǎng)站卻仍在悶聲發(fā)大財(cái)。

事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)印刷的更多業(yè)績并不是由巨頭所創(chuàng)造的。從比例上來看，印刷商如果在網(wǎng)絡(luò)印刷方面創(chuàng)造數(shù)千萬歐元的銷售額已經(jīng)算是非常了不起的成績了。

據(jù)預(yù)測，2016年德語國家的網(wǎng)絡(luò)印刷銷售額將達(dá)到67億歐元，而這其中僅僅有26億歐元的銷售來自于“開放”的在線商店(即向大眾公開的、可在線完成印刷下單的網(wǎng)站)，而其余的銷售額來自于所謂的“閉店”模式(一般不向大眾開放，通常是印刷公司為其商業(yè)客戶專門開放接口以完成印刷下單)。

這意味著，“閉店”模式實(shí)際上占據(jù)了德語國家網(wǎng)絡(luò)印刷更大的市場份額。而這部分市場份額又是網(wǎng)絡(luò)印刷巨頭們很難搶走的部分。

網(wǎng)絡(luò)印刷的核心其實(shí)是讓客戶的印刷采購更方便

雖然2016年五大網(wǎng)絡(luò)印刷巨頭受到價(jià)格和新產(chǎn)品開發(fā)的影響，但其“開放”的在線商店領(lǐng)域的增長總體將達(dá)到22%。而中小型的供應(yīng)商則主要將注意力放在“閉店”領(lǐng)域中。而造成這種情況的原因是，在選擇了適合的軟件解決方案后，許多印刷商(及其所有客戶)都發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)印刷其實(shí)是“采購和實(shí)施方案”的亮 點(diǎn)。

盡管“采購和實(shí)施解決方案”的業(yè)務(wù)模式進(jìn)入印刷行業(yè)已有一段時(shí)間。但許多公司的數(shù)字化進(jìn)程或者對于接入互聯(lián)網(wǎng)的準(zhǔn)備幾乎也還是一片空白。因此也就存在了難以預(yù)計(jì)的潛力。一些客戶巴不得價(jià)格低到谷底，而另一些客戶則并不一定想要“最便宜”的產(chǎn)品，但如果印刷產(chǎn)品能夠簡單地在線生成訂單，則可以將客戶需求與ERP系統(tǒng)結(jié)合起來。對于客戶潛在的成本節(jié)約已不單單是在訂單上作出幾歐元的讓步。因?yàn)樵谶@一過程中客戶也更為經(jīng)濟(jì)和自動(dòng)化。一直以來所有的主要客戶都有不可忽視的人力成本，而自動(dòng)化將這一情況得以改善。聰明的客戶會(huì)知道他們的印刷購買將更方便管理并更基于需求。