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記者近日從恒安集團(tuán)得到消息，恒安集團(tuán)信息化管理變革初顯成效。作為恒安信息化管理變革的重要組成部分，恒安集團(tuán)與普華永道聯(lián)合打造的“共享服務(wù)中心”正在緊張推進(jìn)中。該項(xiàng)目將原來(lái)系統(tǒng)中不適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制度、流程、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改變，打通從生產(chǎn)到銷售“端到端”的路徑，提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力。
“在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)的壓力都很大。任何危機(jī)都是一把雙刃劍，如果企業(yè)能在創(chuàng)新上有所作為，主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)在及未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值，贏得新的客戶，這便是機(jī)會(huì)，反之則是危機(jī)。”恒安集團(tuán)CEO許連捷說(shuō)道。
事實(shí)上，早在2013年，恒安就已啟動(dòng)以信息化為核心的管理變革。這是一個(gè)戰(zhàn)略性的重大轉(zhuǎn)變，向著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、信息化的方向，通過(guò)商業(yè)模式的變化，以適應(yīng)消費(fèi)需求及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這場(chǎng)變革計(jì)劃用5年時(shí)間完成，目前走過(guò)3年時(shí)間，已經(jīng)初現(xiàn)雛形。
“恒安這幾年的轉(zhuǎn)型也不是一轉(zhuǎn)就‘行’，而是有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。”在許連捷看來(lái)，創(chuàng)新應(yīng)該是持續(xù)性的，要緊跟社會(huì)、市場(chǎng)、消費(fèi)觀念的步伐及趨勢(shì)，圍繞客戶的價(jià)值需求進(jìn)行創(chuàng)新，讓客戶喜歡自己的產(chǎn)品，將不是自己的客戶發(fā)展成為自己的客戶。創(chuàng)新除了持續(xù)性，也不能僅僅停留在產(chǎn)品上，技術(shù)、管理等方面都需要?jiǎng)?chuàng)新，但必須牢牢圍繞著客戶價(jià)值。
據(jù)悉，恒安自2009年啟動(dòng)精益管理以來(lái)，每年都有很大的提升，在生產(chǎn)效率及成本控制等方面取得了良好成效。許連捷指出，成績(jī)的取得離不開全員創(chuàng)新，公司每年有近1萬(wàn)個(gè)提效、降耗等方面的改善提案，雖然這些提案在單個(gè)崗位的改善數(shù)額不大，但輻射到所有的同類崗位上，成效卻非常可觀。
目前有四五家咨詢公司正在幫助恒安從各個(gè)角度、不同方位進(jìn)行全面的變革，緊緊圍繞“效率和價(jià)值”，改變不適應(yīng)于現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的流程、制度和組織架構(gòu)。“改變當(dāng)然會(huì)有不適應(yīng)，很多人都不喜歡改變，包括我在內(nèi)。但企業(yè)沒有退路，市場(chǎng)在變，我們不改變不行，不創(chuàng)新改變就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。我在恒安的30周年慶典上，很鄭重地宣布變革的決心，回歸初始再出發(fā)。”許連捷說(shuō)道。
“現(xiàn)在，很多小公司閃閃發(fā)光，伴隨著商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新，大公司如果不改變，將擺脫不了江河日下的命運(yùn)。企業(yè)不主動(dòng)創(chuàng)新，即使是大象也會(huì)被螞蟻吃光，恒安當(dāng)時(shí)也是在和寶潔的競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)起來(lái)的。”許連捷表示，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模大了，流程便會(huì)拉長(zhǎng)，自然導(dǎo)致效率不高，因而恒安希望借助變革及創(chuàng)新，通過(guò)經(jīng)營(yíng)模式的改變，重建規(guī)則，讓有能力的人都可以在這個(gè)公平的平臺(tái)上“舞蹈”，更多地發(fā)揮個(gè)人價(jià)值，“希望在恒安這個(gè)大平臺(tái)上，也有小規(guī)模的靈活，讓人才更多地發(fā)揮才智，服務(wù)客戶。”
