探秘寶潔研發(fā)中心：緊跟時(shí)代步伐 刷新消費(fèi)體驗(yàn)

3月24日，以“洞悉未來(lái) 互聯(lián)生活”為主題的第三屆“寶潔之家”活動(dòng)在京舉行。今年，“寶潔之家”首次在寶潔北京研發(fā)中心舉辦，以探訪消費(fèi)者學(xué)習(xí)中心、試點(diǎn)工廠及臨床實(shí)驗(yàn)室等重要研發(fā)場(chǎng)所的形式，實(shí)地展現(xiàn)寶潔產(chǎn)品從無(wú)到有的誕生過(guò)程。寶潔的眾多資深專家和研發(fā)人員用生動(dòng)有趣的講解和演示，為大家展示了寶潔百年來(lái)的消費(fèi)者知識(shí)積淀以及行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)設(shè)施和科學(xué)手段。

“寶潔一直在說(shuō)以消費(fèi)者為中心，這并不是一句空話，而是深入到公司的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。”北京寶潔技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)劉一謙博士先生在致辭中表示，“在變化萬(wàn)千的時(shí)代，寶潔始終緊跟消費(fèi)者步伐，甚至比他們走得更快，并通過(guò)消費(fèi)者最熟悉的平臺(tái)和方式，不斷踐行親近生活、美化生活的承諾。”

秉承工匠精神 專注需求本質(zhì)

179年來(lái)，寶潔只專注于一件事，那就是挖掘消費(fèi)者最本質(zhì)的需求，以精益求精的態(tài)度打造滿足消費(fèi)者需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。

寶潔北京研發(fā)中心設(shè)有試點(diǎn)工廠，生產(chǎn)用于消費(fèi)者測(cè)試的小批量產(chǎn)品，從而快速得到消費(fèi)者的反饋。這些細(xì)致入微的消費(fèi)者洞察都真切融入寶潔的產(chǎn)品中。來(lái)自寶潔旗下領(lǐng)先的女性護(hù)理品牌護(hù)舒寶的高級(jí)研發(fā)經(jīng)理劉瑩女士介紹：“很多人覺得歐美的技術(shù)更先進(jìn)，產(chǎn)品更好，但其實(shí)亞洲衛(wèi)生巾的綿柔材質(zhì)是最好的。因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)亞洲女性更為敏感，對(duì)于衛(wèi)生巾的觸感體驗(yàn)要求更高。所以，護(hù)舒寶超凈棉系列特別采用了日本研發(fā)的空氣棉，并采用空氣螺旋纖維，柔軟透氣。”

強(qiáng)化高端品牌 引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

如今中國(guó)正面臨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)，這也為寶潔帶來(lái)了新的機(jī)遇。長(zhǎng)期深入的消費(fèi)者研究和積淀使寶潔能夠敏銳洞察出未來(lái)的需求方向，以更優(yōu)質(zhì)、更創(chuàng)新、更個(gè)性化的產(chǎn)品組合，滿足并引領(lǐng)消費(fèi)者不斷升級(jí)的消費(fèi)需求。

作為世界上第一條紙尿褲的發(fā)明者，寶潔旗下的嬰幼兒護(hù)理旗艦品牌幫寶適再次帶來(lái)技術(shù)革新產(chǎn)品——采用德國(guó)先進(jìn)3D打印技術(shù)的魔法紙尿褲。寶潔亞洲嬰兒護(hù)理用品研發(fā)總監(jiān)王海華女士將相當(dāng)于大寶寶一晚尿量的225毫升的水倒在幫寶適魔法紙尿褲上，3D打印出的三條神奇通道完美引流，僅10秒鐘水分便被迅速吸收，且表面觸感干爽，經(jīng)過(guò)數(shù)次按壓也無(wú)反滲。

緊跟時(shí)代步伐 刷新消費(fèi)體驗(yàn)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，消費(fèi)者的生活習(xí)慣和消費(fèi)行為都越來(lái)越多地向線上轉(zhuǎn)移，寶潔也緊隨時(shí)代的變遷以及消費(fèi)者的變化，借力數(shù)字化平臺(tái)和技術(shù)，通過(guò)更有創(chuàng)意的品牌建設(shè)和優(yōu)化的渠道策略提升消費(fèi)體驗(yàn)。

電商的發(fā)展也打破了地域的局限，越來(lái)越多的消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)將目光投向了更為廣闊的全球市場(chǎng)。2015年雙11期間，寶潔在中國(guó)的首家海外旗艦店正式落戶天貓。2016年2月，又一批寶潔的海外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品通過(guò)跨境電商這種便捷的方式來(lái)到了中國(guó)。吸水性堅(jiān)韌性俱佳的Bounty廚房用紙，甚至可以作為裝洗兩用的“果盤”，裝滿新鮮水果直接在流水下沖洗。

正是憑借以消費(fèi)者為中心的宗旨以及精益求精的工匠精神，寶潔一步步腳踏實(shí)地從179年前走到今天。未來(lái)，寶潔將繼續(xù)深入消費(fèi)者的內(nèi)心，敏銳洞悉需求趨勢(shì)，并通過(guò)不斷創(chuàng)新升級(jí)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生活更加美好。