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紙引未來訊不知從何時起，印刷電商成為一門“顯學(xué)”，參與的、旁觀的言必稱電商，似乎不說點電商就是與行業(yè)轉(zhuǎn)型升級脫離。一開始，互聯(lián)網(wǎng)人在電商行業(yè)唱主角，令不懂互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)印企老板們艷羨的同時，也深感底氣不足。但自互聯(lián)網(wǎng)進入到下半場之后，很多人又認(rèn)為做電商僅僅懂互聯(lián)網(wǎng)還不夠，必須得回歸商業(yè)本質(zhì)。
變
線上線下從“相殺”變“相愛”
4年前，不少印刷企業(yè)面對印刷電商時，總擔(dān)心自己的生意會被搶；4年后，傳統(tǒng)印刷企業(yè)運營得不錯，倒是一些印刷電商陷入了迷茫。盡管有一些印刷電商獲得融資，但他們對行業(yè)的影響力還沒有大到重塑印刷市場格局的地步。線上還是線下？顯然，這已經(jīng)不是一道單選題，線上與線下相融合才是發(fā)展之道。
“這個世界唯一不變的就是變化。”山東世紀(jì)開元電子商務(wù)有限公司董事長郭志強口中的變化指的是世紀(jì)開元將進行的大動作，線上與線下相結(jié)合。一直以來，“100%線上用戶，無線下用戶”“100%直接用戶，無代理”等是世紀(jì)開元的鮮明特點。但如今在談及商業(yè)本質(zhì)的話題時，郭志強意識到了“變”：“新零售時代，印刷電商的新機會在哪里？其實就在于變化。電子商務(wù)已進入整合階段，很多人不是看不到，而是因為更多現(xiàn)實利益不愿意去改變。”
事實上，新零售概念的刷屏源于阿里巴巴董事會主席馬云在2016杭州云棲大會上的演講。馬云表示，未來的10年20年，將不再有電子商務(wù)這一說法，線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。“純電商時代已經(jīng)過去，新零售時代來臨。”在阿里巴巴淘寶企業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)人張瑞看來，基于產(chǎn)品、數(shù)據(jù)和運營三者相結(jié)合，以用戶為中心實現(xiàn)精準(zhǔn)場景和服務(wù)對接將是通往未來的船票。
新三板企業(yè)中浩紫云旗下電商平臺紫云網(wǎng)既是如此。“從紙張銷售轉(zhuǎn)戰(zhàn)印刷互聯(lián)網(wǎng)，并進行線上線下布局，紫云網(wǎng)正在整合資源，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式。”紫云網(wǎng)首席運營官李靜表示，電商的優(yōu)勢之一在于能夠通過互聯(lián)網(wǎng)獲取更多零散訂單，但終端用戶的獲取卻一直是眾多電商企業(yè)的難題。為此，紫云網(wǎng)開設(shè)線下體驗店，通過用戶常去的線下門店將流量引流到云印刷平臺。
不變
商業(yè)本質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)仍是王道
“科技革命給市場帶來了巨大變化和諸多雜音，但作為管理者，不能迷失商業(yè)中最核心的東西。在當(dāng)今的新商業(yè)環(huán)境下，要想‘贏’，就必須遵從商業(yè)的規(guī)則，回歸商業(yè)的本質(zhì)。”在管理大師杰克·韋爾奇《商業(yè)的本質(zhì)》一書中，他對過去十幾年商業(yè)變革進行了反思和總結(jié)。對印刷行業(yè)，商業(yè)的本質(zhì)恰在于公平公正的契約及產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，其決定了市場份額與市場價值。
“商業(yè)的本質(zhì)是什么？不是刷流量，不是低價傾銷，而是以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，換取消費者的認(rèn)可與買單。”在印通天下董事長張宏波看來，打造“高質(zhì)+高效”的供應(yīng)鏈，才是促進行業(yè)健康發(fā)展并更好服務(wù)消費者的正確路徑。“在供應(yīng)鏈整合印刷資源，達成全流程的數(shù)字及智能集成，在質(zhì)量與效率方面對供應(yīng)鏈上的企業(yè)實行標(biāo)準(zhǔn)化輸出與管控，是未來平臺的生命力所在。”張宏波如是說。
同樣在供應(yīng)鏈上做文章的還有陽光印網(wǎng)和世紀(jì)開元。前者旨在打通信息流、資金流和產(chǎn)品流，后者將用戶需求進行細(xì)化分類，把信息精準(zhǔn)推送到實際客戶及大批的潛在客戶中。陽光印網(wǎng)首席執(zhí)行官張紅梅認(rèn)為，普通電商模式只是打通了供應(yīng)鏈的一小段，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要從頭通到尾，平臺一定要處于全面覆蓋的狀態(tài)，能夠協(xié)調(diào)并整合供應(yīng)鏈上的各項活動。
“價值和利潤是對等的。”名片天下首席執(zhí)行官錢貴昱在名片天下10年價值創(chuàng)造之路中深諳此道，生產(chǎn)產(chǎn)品，提供服務(wù)，給客戶創(chuàng)造價值，客戶享受價值后給予一定利潤，做生意就是在實現(xiàn)這樣的過程。“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供了無限可能，渠道實現(xiàn)了價值的輸送，但歸根結(jié)底還是要忠于產(chǎn)品和服務(wù)。”
“紙引未來”是造紙印刷包裝產(chǎn)業(yè)鏈B2B共享服務(wù)平臺，集行業(yè)資訊、紙張行情分析、在線交易、集中采購、競拍、倉儲物流、供應(yīng)鏈金融為一體的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺。實現(xiàn)了需求側(cè)和供給側(cè)的高效連接，從而推動行業(yè)供給側(cè)的轉(zhuǎn)型升級，助力國內(nèi)產(chǎn)業(yè)競爭力的提升；為行業(yè)企業(yè)提供解決融資難的方案。
