如今,共享經(jīng)濟(jì)已成為炙手可熱的概念,但不管是滴滴、優(yōu)步所在的打車領(lǐng)域,還是房屋租賃、汽車后市場(chǎng),都集中在面向普通消費(fèi)者的2C模式上。而真正將這一理念嫁接到企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,則是陽光印網(wǎng)。陽光印網(wǎng)的董事長張紅梅也是第一個(gè)提出企業(yè)級(jí)共享經(jīng)濟(jì)概念的人。作為互聯(lián)網(wǎng)化的印刷和定制品電商平臺(tái),陽光印網(wǎng)一頭連接企業(yè)客戶,一頭連接供應(yīng)商,徹底顛覆了以往鏈條長、效率低的傳統(tǒng)印刷服務(wù)。
2016年6月,陽光印網(wǎng)宣布了C輪3.5億元的融資,由復(fù)星集團(tuán)領(lǐng)投,軟銀跟投。這也意味著中國企業(yè)級(jí)共享經(jīng)濟(jì)真正進(jìn)入爆發(fā)期。陽光印網(wǎng)董事長張紅梅對(duì)記者表示,企業(yè)級(jí)共享經(jīng)濟(jì)與2C模式不同,但理念是一致的。她認(rèn)為,每一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)都存在用共享經(jīng)濟(jì)去升級(jí)改造的機(jī)會(huì),只不過不同領(lǐng)域的差異大一些。
共享經(jīng)濟(jì)消除傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)
傳統(tǒng)印刷行業(yè)里的痛點(diǎn)是顯而易見的,集約化、規(guī)?;蛔悖髽I(yè)過于分散,產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)良莠不齊。陽光印網(wǎng)所踐行的企業(yè)級(jí)共享經(jīng)濟(jì)模式的快速崛起,恰恰來源于這些痛點(diǎn)的解決。
先來看一下傳統(tǒng)印刷業(yè)的問題集中在哪里。首先,印刷產(chǎn)業(yè)的服務(wù)鏈條很長,客戶先將訂單給到街邊的圖文店,這些店面簡單設(shè)計(jì)后需要通過中間平臺(tái)的代理商給到工廠。工廠只有攢夠一定量的訂單后才會(huì)開工。因?yàn)殚_一次機(jī)器的費(fèi)用動(dòng)輒是數(shù)千元,小規(guī)模訂單根本覆蓋不了成本。因此,滿足客戶需求的鏈條過長,冗余環(huán)節(jié)多,導(dǎo)致周期拉長。
其次,從價(jià)格上看,中間代理商的層級(jí)過多,雁過拔毛,每一層都會(huì)盤剝利潤,同時(shí)又因規(guī)?;蛔銓?dǎo)致成本偏高。實(shí)際上,成本都消耗在了很多不必要的環(huán)節(jié)上。最后一點(diǎn)也很要命,傳統(tǒng)印刷行業(yè)是一個(gè)黑匣子,每一個(gè)鏈點(diǎn)都是不透明的,信息、成本都如此。因?yàn)殒湕l長,企業(yè)客戶根本無法快速找到最優(yōu)的供應(yīng)商。
共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,讓這些痛點(diǎn)得以冰釋。以陽光印網(wǎng)為例,客戶可線上提交訂單,進(jìn)入平臺(tái)后會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品解構(gòu)和打標(biāo)簽,自動(dòng)歸類,按照后臺(tái)算法,精準(zhǔn)分發(fā)給本地的供應(yīng)商。整個(gè)過程都由系統(tǒng)完成,解決了過去信息不對(duì)稱的問題,讓采購客戶第一時(shí)間找到高品質(zhì)、低成本的印刷品和服務(wù)。同時(shí),又能通過規(guī)?;纳a(chǎn),降低成本,盤活供應(yīng)商的產(chǎn)能、資源。這恰恰是企業(yè)級(jí)共享經(jīng)濟(jì)所帶來的好處。
去人化、去中間化、標(biāo)準(zhǔn)化
有人說,共享經(jīng)濟(jì)的門檻并不高,像滴滴、優(yōu)步等通過融資補(bǔ)貼等方式,一下子就能快速爆發(fā),成為市值上百億美元的巨無霸。企業(yè)級(jí)共享經(jīng)濟(jì)是不是也能靠燒錢等消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的玩法一飛沖天呢?實(shí)則不然,這里面不僅存在著很多的“坑”,規(guī)則上也完全不同。針對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化改造,張紅梅并不看好純粹互聯(lián)網(wǎng)的人涉足這一領(lǐng)域,因?yàn)檫M(jìn)入企業(yè)級(jí)領(lǐng)域后會(huì)發(fā)現(xiàn),商業(yè)的本質(zhì)變得更重要,不了解行業(yè)的話,根本無從下手。
去人化、去中間化、標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)級(jí)共享經(jīng)濟(jì)的三大特征。傳統(tǒng)采購方式基本上靠人與人對(duì)接來實(shí)現(xiàn),最不穩(wěn)定,也很難避免出錯(cuò),顯然沒有計(jì)算機(jī)程序穩(wěn)定、誠實(shí)。陽光印網(wǎng)建立了一個(gè)智能化、自動(dòng)化的對(duì)接平臺(tái),將客戶需求與供應(yīng)方的工廠連接起來,通過這一平臺(tái)打通信息流和工作流,并與企業(yè)客戶的ERP、OA等信息化系統(tǒng)對(duì)接,系統(tǒng)會(huì)綜合質(zhì)量、效率、交付、價(jià)格等多個(gè)因素,派發(fā)給最匹配的供應(yīng)商。整個(gè)過程實(shí)現(xiàn)了無人化、自動(dòng)化。這充分保障了客戶體驗(yàn),又在效率和成本上找到了最佳的平衡點(diǎn)。
如果是純粹互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的人,對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的供應(yīng)鏈、上下游關(guān)系缺乏了解,很難系統(tǒng)化。中間就會(huì)交很多“學(xué)費(fèi)”,走很多彎路。所以張紅梅堅(jiān)持認(rèn)為,針對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的供給側(cè)改革,一定是來自于傳統(tǒng)行業(yè)的人更具競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
最后一點(diǎn)是“標(biāo)準(zhǔn)化”,這也是共享經(jīng)濟(jì)在鏈條更長、更復(fù)雜的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)里應(yīng)用的基礎(chǔ)。從定價(jià)、下單、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)檢,到打包、出貨、物流、交貨,再到最后的結(jié)算環(huán)節(jié),陽光印網(wǎng)形成了一個(gè)閉環(huán)交易的生態(tài),每一個(gè)中間環(huán)節(jié)都進(jìn)行了“標(biāo)準(zhǔn)化”,比如訂單進(jìn)來后將進(jìn)行解構(gòu),轉(zhuǎn)換為供應(yīng)方理解的“術(shù)語”等。如果產(chǎn)品無法標(biāo)準(zhǔn)化,那就對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化??傊?,標(biāo)準(zhǔn)化是規(guī)模化的前提,效率的提升和成本的降低,都離不開標(biāo)準(zhǔn)化。
陽光印網(wǎng)做的是交易的商業(yè)模式
張紅梅認(rèn)為,與慧聰、阿里等2B的信息平臺(tái)比,未來傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化一定是做交易閉環(huán)。,陽光印網(wǎng)并沒采納互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里比較流行的傭金模式,在她看來,傳統(tǒng)信息平臺(tái)的玩法在未來產(chǎn)生價(jià)值并不大,痛點(diǎn)并沒有解決,依然會(huì)存在。所以說,陽光印網(wǎng)的商業(yè)模式是以交易為基礎(chǔ)的,也是與眾不同的,由平臺(tái)來負(fù)責(zé)客戶端和供應(yīng)商端的價(jià)格,兩者并不打通,一旦出現(xiàn)問題,平臺(tái)方會(huì)進(jìn)行先行賠付,再來看交易中的哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。這一模式更接近傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則。
正是這種打通供應(yīng)鏈的閉環(huán)交易模式,通過共享經(jīng)濟(jì)的方式,讓服務(wù)變得更簡單、更透明化,讓供應(yīng)商和客戶都能得到實(shí)惠。數(shù)據(jù)顯示,陽光印網(wǎng)已經(jīng)整合了超過6000家的供應(yīng)商,為企業(yè)用戶提供1500多個(gè)品類的SKU。而在客戶端,這一平臺(tái)已經(jīng)服務(wù)20多萬的企業(yè),其中有500多家大型企業(yè)用戶。阿里、百度、餓了么、京東、美團(tuán)等都是陽光印網(wǎng)的客戶,每80件淘寶網(wǎng)發(fā)出的包裹,就有1件的包裝來自陽光印網(wǎng)。
對(duì)于企業(yè)未來的愿景,張紅梅認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的事情不是一蹴而就的,“慢”才能孕育強(qiáng)大的力量,厚積薄發(fā)。陽光印網(wǎng)希望把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的路徑摸清楚,建立一個(gè)真正的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),而不是印刷互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。其中,印刷是企業(yè)服務(wù)中的高頻需求,以此為切入點(diǎn),把印刷看做是一個(gè)入口,逐步將企業(yè)辦公服務(wù)等SAAS應(yīng)用整合進(jìn)來。這是陽光印網(wǎng)未來5年的計(jì)劃。但無論如何發(fā)展,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都遠(yuǎn)比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)擁有更大的發(fā)展空間和體量,一旦爆發(fā),將釋放出更大的價(jià)值。