幾天前,李克強(qiáng)總理在和馬云對話時(shí),提及他覺得淘寶上面的商家們非常辛苦,半夜還在回答客戶的問題。幾個(gè)百貨零售大佬們也有抱怨說,網(wǎng)店商家們可以在晚上1點(diǎn)鐘還做生意,而他們卻撐不起這些電費(fèi)、加班費(fèi)的負(fù)擔(dān)。其實(shí)這不是傳統(tǒng)商業(yè)的不努力,也不是從事電商工作的辛苦,而是一種商業(yè)模式在本質(zhì)上的不同。
中國傳統(tǒng)商業(yè)的不完全發(fā)育,包括物流的不完全發(fā)育,其實(shí)是給電商發(fā)展提供了一個(gè)比世界上任何國家都好的機(jī)遇。最新數(shù)據(jù)顯示,我國網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到6億,網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模達(dá)到2.7億元,使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)已經(jīng)突破1700萬,成為世界第二大電商大國。
電子商務(wù)發(fā)展的幾個(gè)特點(diǎn)
1、超強(qiáng)發(fā)展。
40%是新增消費(fèi)。2012年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模為8萬億元,同比2004年增長8.6倍,年均增長率在31%。其中,2008年到2012年的網(wǎng)絡(luò)零售商業(yè)增長達(dá)到79%。來自麥肯錫的數(shù)據(jù)表明,電商營業(yè)額的60%來源于傳統(tǒng)市場,其余40%是這種新型模式創(chuàng)造的消費(fèi)。
2、模式在不斷健全。
目前,電商形成了B2B、B2C、C2C、C2B四種模式,以及仍在嘗試中的O2O模式。2012年,B2B交易額達(dá)到6.3萬億元,占電商市場份額的80%,B2C和C2C的網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到1.3萬億元,市場份額占到17%。預(yù)計(jì)2013年,我國有望超過美國,成為世界第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場。
3、平臺(tái)模式和自營模式在電商發(fā)展中得到了融合。
在國內(nèi)足夠大的天地和多層次消費(fèi)中,兩種電商模式在現(xiàn)階段是并存的,但逐漸在趨于融合。據(jù)悉,京東、蘇寧、1號(hào)店已經(jīng)開始開放它的電商平臺(tái),騰訊已在2012年時(shí)就定位為了開放平臺(tái)+自營模式。
4、電商正在搶占移動(dòng)市場商機(jī)。
現(xiàn)在,微信的功能愈發(fā)親民和強(qiáng)大,如“掃一掃”就可以獲得各地的售價(jià)。圍繞著移動(dòng)電商市場的爭奪,今后可能會(huì)愈演愈烈。近期,阿里瞄準(zhǔn)商機(jī)推出了一款名為“來往”的即時(shí)通訊軟件,電商大佬正拼力兜住這大市場的財(cái)源。
5、電商的跨境發(fā)展有著快速增長。
2012年,海關(guān)快件超過3.5萬億件,同比增長17.5%,遠(yuǎn)高于外貿(mào)整體的增速,阿里平臺(tái)直接訂單就有270億美元,超過整個(gè)浙江省的出口值。電商的交易環(huán)境相對公平,在一定程度上能夠避免財(cái)政稅收、代理壟斷等高價(jià)因素。此外,隨著兩岸服務(wù)貿(mào)易協(xié)議的簽訂和即將生效,大陸也將允許臺(tái)灣電商在福建建立股權(quán)超過50%的電商平臺(tái),并服務(wù)于整個(gè)大陸,將臺(tái)灣的產(chǎn)品更便捷地輻射到大陸地區(qū)。
現(xiàn)在,人們過多地談?wù)撾娚倘绾螞_擊傳統(tǒng)行業(yè),卻對傳統(tǒng)行業(yè)如何抓住信息時(shí)代、加快自身轉(zhuǎn)型升級(jí)等訊息關(guān)注的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。消費(fèi)者的偏好決定了電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)不應(yīng)該是你死我活的矛盾,而應(yīng)該是優(yōu)勢互補(bǔ)的共存。