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1.提高員工質(zhì)量意識
意識決定行動，每一名員工必須有強烈的質(zhì)量意識。報紙印刷企業(yè)應(yīng)利用精益化管理的模式，從每一個環(huán)節(jié)入手，從每一名職工做起，用以下方式來強化員工的質(zhì)量意識。
(1)質(zhì)量培訓(xùn)
根據(jù)企業(yè)的實際情況，對員工定期進行質(zhì)量培訓(xùn)，讓每一名員工都認(rèn)識到質(zhì)量的重要性，并用答卷形式(內(nèi)容涵蓋質(zhì)量意義和作用、質(zhì)量與效益關(guān)系、國家標(biāo)準(zhǔn)等)進行考察。
(2)質(zhì)量評比
每周把各環(huán)節(jié)(甚至每人負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié))的質(zhì)量情況張貼出來，年終對每個人近一年生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進行評比和打分，質(zhì)量的好壞與先進的評比和職務(wù)的晉升掛鉤。
(3)獎懲制度
設(shè)立質(zhì)量獎，拿出績效工資的40%作為質(zhì)量獎，如果本月無質(zhì)量問題，員工可以拿到全部質(zhì)量獎;一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，將扣除員工本月質(zhì)量獎，質(zhì)量事故引起的損失將完全由個人承擔(dān)。
2.堅信生產(chǎn)可以做到“零”不良產(chǎn)品、“零”故障、“零”事故
(1)充分利用先進技術(shù)
目前的先進技術(shù)使得從排版、制版到印刷環(huán)節(jié)都具有可控性和可預(yù)見性。實際工作中對各環(huán)節(jié)人員的要求如下：排版人員熟練掌握各排版參數(shù)的意義以及其他工序(制版、印刷)的要求，使付印樣與屏幕顯示完全相同;制版人員會設(shè)置預(yù)顯、方正RIP等各參數(shù)，熟練掌握和應(yīng)用曲線調(diào)整功能，熟知制版設(shè)備性能，所出印版符合印刷要求;印刷人員會利用油墨預(yù)置功能來調(diào)節(jié)墨量大小，正確掌握印刷機運轉(zhuǎn)速度(尤其是開機速度)，詳細(xì)了解并準(zhǔn)確使用印刷機、橡皮布、潤版液和清洗劑等設(shè)備及材料。
(2)做好設(shè)備保養(yǎng)
無論是制版機還是印刷機，其技術(shù)含量、自動化程度都很高，人為控制因素較少。只要正確使用和精心保養(yǎng)設(shè)備，完全可以避免因設(shè)備狀態(tài)不佳導(dǎo)致的質(zhì)量問題。因此，印刷企業(yè)一方面應(yīng)建立設(shè)備保養(yǎng)制度，由機臺機長具體負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)，設(shè)備科負(fù)責(zé)檢查每項保養(yǎng)項目并簽名，每臺設(shè)備必須進行日保養(yǎng)、周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、年檢等，并將保養(yǎng)項目做成表，圖1～3分別是輪轉(zhuǎn)印刷機日保養(yǎng)表、周保養(yǎng)表、月保養(yǎng)表;另一方面應(yīng)為每臺設(shè)備建立檔案，內(nèi)容包括責(zé)任人、故障、運行狀況等情況，每個月要對該機器出現(xiàn)的故障進行分析，并找出故障原因、制定改進措施，防止類似故障再次出現(xiàn)。
3.提升質(zhì)量，滿足客戶
精益管理強調(diào)“顧客決定價值”，在目前報紙印刷競爭激烈、價格透明的情況下，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)良的產(chǎn)品顯得尤其重要。
(1)建立質(zhì)量反饋表
為每份報紙建立質(zhì)量反饋表，如圖4所示，通過QQ、微信或郵箱等形式，及時了解客戶對報紙印刷質(zhì)量的滿意度。
