??
600名IT業(yè)決策者表示，盡管數(shù)字化進程正當其時，但他們并未對無紙化辦公這一變化做好準備。
施樂公司曾對來自美國，加拿大以及西歐（比利時、荷蘭、盧森堡，法國，德國，英國）的500名IT業(yè)人士進行過一項《數(shù)字化辦公》調(diào)查。
報告顯示，受訪者預計，到2018年將僅有9%的重要業(yè)務流程依賴于紙質(zhì)。然而，超過55%的受訪者表示，他們所在的公司目前仍在很大程度上，或者說仍全部依靠紙質(zhì)辦公。另外，約29%的人寧愿選擇通過紙質(zhì)文件與客戶進行聯(lián)系，也不愿采用郵件或其他社交媒體渠道。
施樂公司的Workflow Automation, Large Enterprise Operations 副主席，Andy Jones表示：“可以預見，企業(yè)未來將進入精益和快捷的數(shù)字化時代，但就目前而言，業(yè)務流程中紙質(zhì)文檔更受倚重。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景，與達成這一愿景所需的實際步驟之間存在著斷層，致使數(shù)字化進程陷入僵局。”
