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云印試圖運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)企業(yè)的平臺(tái)思維

放大字體??縮小字體 發(fā)布日期:2016-01-26??來源:互聯(lián)網(wǎng)??作者:紙引未來??瀏覽次數(shù):835
核心提示:
  導(dǎo)讀:印刷行業(yè)是特別傳統(tǒng)的行業(yè),也是標(biāo)準(zhǔn)的紅海。據(jù)統(tǒng)計(jì),國內(nèi)大大小小的印刷廠有10.5萬家,從一年?duì)I收50億的跨國企業(yè),到只有幾臺(tái)機(jī)器的“家庭作坊”遍布全國。
  
2015年,互聯(lián)網(wǎng)作為一種新型中介,憑著其透明、廉價(jià)、高效的特點(diǎn)強(qiáng)勢滲透到創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的各行各業(yè),途牛網(wǎng)、攜程網(wǎng)就是靠“互聯(lián)網(wǎng)中介”成功上位億萬市場,身價(jià)估值更是不斷攀升。如何借勢成為別人家的企業(yè),本文就給大家剖析一個(gè)簡單的案例——黑馬營12期企業(yè)“云印”。
  
  張軍以“軍無戲言”自稱,在華為12年,身上深深刻著華為的烙印。張軍曾經(jīng)是華為終端早期核心團(tuán)隊(duì)成員,華為終端海外地區(qū)部部長,終端全球市場部長。
  
  互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮來襲,張軍不滿足確定的生活,放棄華為的榮耀,創(chuàng)立云印技術(shù)(以下簡稱云印)。
  
  云印試圖運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)企業(yè)的平臺(tái)思維,瞄準(zhǔn)企業(yè)級(jí)服務(wù)里,中小企業(yè)的服務(wù)和體驗(yàn)痛點(diǎn),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)降低門檻切入用戶,擴(kuò)大平臺(tái)規(guī)模,最終重構(gòu)產(chǎn)業(yè)關(guān)系,做商務(wù)印刷領(lǐng)域的“攜程”和“途牛”。
  
  “互聯(lián)網(wǎng) ”傳統(tǒng)行業(yè)的平臺(tái)思維
  
  創(chuàng)業(yè)前半年,張軍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深入研究。對(duì)電商、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融、社會(huì)化媒體、游戲,每個(gè)行業(yè)都進(jìn)行詳細(xì)的分析。
  
  張軍發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的圖文影像包裝行業(yè),在中國市場里面有超過一萬億的規(guī)模,但是這過萬億規(guī)模的傳統(tǒng)市場,卻沒有被互聯(lián)網(wǎng)真正去顛覆或者改造過。
  
  印刷行業(yè)是特別傳統(tǒng)的行業(yè),也是標(biāo)準(zhǔn)的紅海。據(jù)統(tǒng)計(jì),國內(nèi)大大小小的印刷廠有10.5萬家,從一年?duì)I收50億的跨國企業(yè),到只有幾臺(tái)機(jī)器的“家庭作坊”遍布全國。
  
  張軍認(rèn)為,商業(yè)印刷市場雖然受到一些新媒體的挑戰(zhàn),但是行業(yè)依然會(huì)保持旺盛發(fā)展,近幾年的年增長率始終保持在10%以上。商業(yè)印刷的廣告魅力是互聯(lián)網(wǎng)所不能取代的,同時(shí)應(yīng)用的范圍更廣,合版印刷也已經(jīng)是不可抗拒的潮流。
  
  用互聯(lián)網(wǎng)的視角來看待這個(gè)紅海,行業(yè)痛點(diǎn)很多,問題也比較突出。
  
  從用戶體驗(yàn)的角度來說,全國終端市場,價(jià)格不透明,產(chǎn)品品質(zhì)低下、紙張偷克數(shù)、使用劣質(zhì)油墨和輔材、色差嚴(yán)重等問題比比皆是,沒有文件的制作和傳輸?shù)膶I(yè)工具,錯(cuò)印、漏印及隱私文件信息泄漏的問題時(shí)有發(fā)生。此外,傳統(tǒng)的線下文印店缺乏設(shè)計(jì)感,同質(zhì)化嚴(yán)重,體驗(yàn)非常差。
  
  從生產(chǎn)商的角度來看,用戶需求和用戶對(duì)于印刷行業(yè)信息了解的不對(duì)稱。用戶不懂專業(yè)的印刷知識(shí),印刷行業(yè)的從業(yè)者對(duì)于用戶需求無法清晰解讀。中間渠道成本高,使得生產(chǎn)商只能靠不斷地降低品質(zhì)、壓縮成本來盈利。近年來由于租金、人工上漲等因素,傳統(tǒng)印刷廠的利潤空間遭到擠壓,很多都面臨倒閉的危機(jī)。
  
  2013年底開始,張軍開始投入大量的人力物力,自主研發(fā)并構(gòu)建了線上云印電商平臺(tái)。
  
  云印平臺(tái)通過專業(yè)的印前處理IT系統(tǒng),將印刷最復(fù)雜的印前處理部分,通過標(biāo)準(zhǔn)化的流程進(jìn)行高效處理,再將個(gè)性化、海量的小訂單集合為大訂單,交給配套齊全的高端專業(yè)印刷廠,按照云印的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。
  
  云印創(chuàng)立之初定下一個(gè)基本原則,自己不做印刷廠。相反云印提出,為傳統(tǒng)印刷相關(guān)企業(yè),提供更好的生存發(fā)展空間,讓他們能夠回歸生產(chǎn)本身,做出更好個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)。據(jù)了解云印目前接入的印刷廠超過200家,覆蓋全國一二線城市,2016年目標(biāo)是接入2000家。
  
  張軍希望深入印刷行業(yè)進(jìn)行解構(gòu)和重塑,通過O2O平臺(tái)建立起高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)模式,為印刷廠節(jié)省成本,提供更多訂單,幫助它們生存發(fā)展,刺激它們?yōu)橄M(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
  
  所以,云印至今沒有一家屬于自己的印刷廠,而是將傳統(tǒng)的印刷廠變成自己的供應(yīng)商,專注于為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)和印刷服務(wù),是名副其實(shí)的、服務(wù)型的“輕”公司。
  
  “小”企業(yè)里的“大”市場
  
  近幾年,業(yè)內(nèi)也陸續(xù)出現(xiàn)了幾家互聯(lián)網(wǎng)印刷公司。但是這些公司基本是做大客戶生意,對(duì)于中小企業(yè)來說,上述痛點(diǎn)基本沒有得到改善。
  
  張軍認(rèn)為,供需雙方兩端“分散”是實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提——兩端集中不需要互聯(lián)網(wǎng),直接可以實(shí)現(xiàn)交易。
  
  因此,“重度垂直,針對(duì)中小B用戶,保證用戶體驗(yàn)的閉環(huán)”,這是張軍創(chuàng)業(yè)的初衷。
  
  雖然認(rèn)為企業(yè)服務(wù)是未來的大勢所趨,但是從創(chuàng)業(yè)的角度考慮,張軍依然對(duì)此持謹(jǐn)慎態(tài)度,表示時(shí)間節(jié)點(diǎn)還不太成熟。
  
  目前來看,企業(yè)級(jí)服務(wù)有以下特點(diǎn):一、周期長,需要有足夠的資金和時(shí)間支撐;二、收費(fèi)功能得不到普及,用戶沒有付費(fèi)習(xí)慣;三、客戶有安全考慮,不會(huì)輕易將核心信息交給第三方。
  
  然而張軍也表示,中小企業(yè)得不到高品質(zhì)的服務(wù)是現(xiàn)在最大的問題,讓中小企業(yè)也能享受到大客戶才能獲得的服務(wù),必定是未來最大的商機(jī)。
  
  借鑒其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功模式,大部分的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都是以中小企業(yè)為切入點(diǎn)。
  
  張軍認(rèn)為,云印與其他平臺(tái)不同的是,它有實(shí)物產(chǎn)品和線下服務(wù)(不像其他純互聯(lián)網(wǎng)公司,只有軟件和操作系統(tǒng)),切入的是傳統(tǒng)的存量市場,用戶付費(fèi)意愿比較強(qiáng),減少了教育市場的成本。
  
  因此云印不像其他020公司一樣,需要補(bǔ)貼用戶獲取客戶。而是通過對(duì)供應(yīng)鏈流程的改造,就實(shí)現(xiàn)了用戶的集聚。自2015年3月以來,云印電商平臺(tái)月度訂單數(shù)量持續(xù)保持50%以上的環(huán)比增長。
  
  目前,云印已經(jīng)為超過10萬家的大中小企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)印刷服務(wù)。2015年6月,云印宣布獲得近5000萬人民幣的A輪融資。
  
  “高”標(biāo)準(zhǔn)“低”門檻切入用戶
  
  過去的兩年里,020行業(yè)里補(bǔ)貼成風(fēng),如何才能用最低成本,抓住真實(shí)的用戶群體?最終,云印以一張小小的名片入手,開始尋找客戶和切入點(diǎn)。
  
  張軍和團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),很多中小企業(yè)的行政人員都會(huì)遇到關(guān)于名片的難題。公司員工要印名片各種文件很繁瑣,設(shè)計(jì)溝通也很耗時(shí)。
  
  云印為此推出“新”名片專屬模板。購買云印的名片模板設(shè)計(jì),然后將員工信息填寫好信息表,一鍵就能批量生成每個(gè)人對(duì)應(yīng)的名片,再也不用擔(dān)心信息錯(cuò)亂的煩惱。
  
  云印配合云端素材庫,永久存儲(chǔ)設(shè)計(jì)文件,采用先進(jìn)加密算法,有效保證數(shù)據(jù)私密性及安全性,不必?fù)?dān)憂信息泄密。
  
  云印的名片比同行低30—50%,市場上20-30元的名片,可以做到8元錢一盒還有利潤。云印平臺(tái)上線1年多時(shí)間,印刷了超過1億張名片。
  
  然后云印順勢推出新系列產(chǎn)品,從“新名片”到“新單頁、新展架、新折頁、新手提袋、新畫冊、新不干膠”,投建了完整的滿足企業(yè)日常需要的高性價(jià)比產(chǎn)品系列,從設(shè)計(jì)到印刷的各個(gè)環(huán)節(jié),全面提升用戶的體驗(yàn),讓用戶用最低的價(jià)格用上極致的產(chǎn)品,迅速打開了市場。
  
  云印通過構(gòu)建高效率的平臺(tái)體系,連接企業(yè)用戶和傳統(tǒng)線下印刷廠,通過自主研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中心,以及完善的客戶管理系統(tǒng),為供應(yīng)商和加盟商提供更多訂單,并開發(fā)了高效的印前處理系統(tǒng),和中央合版系統(tǒng)大幅降低印刷的生產(chǎn)成本,提高效率,縮短時(shí)間,從中盈利。
  
  挑戰(zhàn)舊觀念重塑產(chǎn)業(yè)“新中介”
  
  有人說“互聯(lián)網(wǎng)要打破信息不對(duì)稱去中介化”。張軍表示,互聯(lián)網(wǎng)不是取代中介,是構(gòu)建了一種更高效率、更好連接方式的新中介模式。
  
  新的中介模式提供了更高的效率、更好的信息展示方式、更好的決策支持體系和更好的連接方式。新中介的目的是提升效率,給兩端帶來價(jià)值。
  
  如美團(tuán)連接了生活服務(wù),易到/滴滴打車打通了用車服務(wù),途家改良了度假公寓服務(wù),途牛使在線大眾旅游服務(wù)得到提升。
  
  云印希望以互聯(lián)網(wǎng)的方式重構(gòu)傳統(tǒng)商務(wù)印刷領(lǐng)域,致力于打造中國最大的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)印刷和設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái),做商務(wù)印刷領(lǐng)域的“攜程”和“途牛”。
  
  在華為時(shí),張軍管理著全球5000人的大團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)初期才十幾個(gè)人,很多事情張軍不得不親力親為,開始時(shí)難免不適應(yīng)。
  
  然而華為的背景和創(chuàng)業(yè)的激情,為張軍吸引了來自華為、騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)人才,以及雅昌、當(dāng)納利等知名印刷企業(yè)的專業(yè)高手。
  
  這樣一個(gè)核心團(tuán)隊(duì),一方面繼承了濃厚的互聯(lián)網(wǎng)基因,另一方面具有傳統(tǒng)印刷行業(yè)的工作背景,促使云印的“互聯(lián)網(wǎng)+”之路越走越順。
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