這項研究的發(fā)現(xiàn)之一是印刷商品目錄在使用上有復蘇的跡象,他們還繼續(xù)被市場營銷者用來針對不同消費者人口資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。此外,研究結(jié)果清楚地表明,美國和西歐地區(qū)千禧一代(1984-1995年出生)的年輕人們喜歡印刷商品目錄,當對他們的年齡或是收入、性別等方面進行比較時,并無明顯的差異。贏船公司的顧問Barb Pellow說:“商品目錄有效地促進了在線和零售的購買力,62%收到商品目錄的消費者在三個月內(nèi)的購物都受到其影響。”
當消費者被問及最喜歡的商品目錄時,他們濃厚的興趣基本都集中在大品牌上,例如美國戶外用品LL Bean、宜家、維多利亞的秘密、美國家具家飾品牌Crate&Barrel等等。當然也有一些人提到了縫隙市場和互聯(lián)網(wǎng)公司,這也反映了幾個關(guān)鍵趨勢?;ヂ?lián)網(wǎng)公司通過商品目錄來擴展銷售范圍和品牌知名度,不僅是大品牌,中小型企業(yè)也在使用它們。
另一個重要發(fā)現(xiàn)是,直銷商們依舊重視并繼續(xù)投資直郵廣告業(yè)務。直郵(如直接郵件、信件、傳單、小冊子、明信片等)依然是營銷組合之一,它始終在持續(xù)有效的推動消費者關(guān)注在線銷售或是零售商店,當然最重要的是讓他們購物。
隨著科技的進步,這一基準研究的目的是為營銷人員觀望未來市場,為消費者和直郵印刷品以及在設備和軟件上的需求提供支持。它探討了營銷人員如何利用直郵來有效地吸引消費者。