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導(dǎo)讀：互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)與客戶間的溝通，是為客戶提供更多的便利。“互聯(lián)網(wǎng)＋”就是傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)改造。這其中的關(guān)鍵主要在“＋”上，互聯(lián)網(wǎng)只是某種工具或者載體的表征。
自1969年從美國(guó)誕生起，互聯(lián)網(wǎng)就從來(lái)沒(méi)有一天停止對(duì)世界的改造。尤其是2008年來(lái)，智能手機(jī)打開(kāi)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的窗口，科技、媒介、人文都進(jìn)入了快速變化的時(shí)代。
借由臺(tái)灣健豪商業(yè)模式的成功，“云印刷”的概念在大陸一下子火了起來(lái)。
事實(shí)上，“互聯(lián)網(wǎng)＋”并不是簡(jiǎn)單地將互聯(lián)網(wǎng)移植到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上，而是通過(guò)某種更有效率的方式對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造升級(jí)，甚至是從根源上進(jìn)行顛覆式創(chuàng)新。印刷行業(yè)目前正處于“微利”時(shí)代，從服務(wù)上，從產(chǎn)品價(jià)值上很難獲得高額回報(bào)，而多數(shù)印刷人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都相對(duì)陌生。
如果我們將現(xiàn)有的案例進(jìn)行解構(gòu)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”其實(shí)也沒(méi)有那么高深莫測(cè)、奧妙難懂。
“互聯(lián)網(wǎng)＋”最大價(jià)值在連接
關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)＋”的概念，馬化騰的理解“互聯(lián)網(wǎng)＋”戰(zhàn)略就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，利用信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來(lái)，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。按這種理解，“互聯(lián)網(wǎng)＋”是一個(gè)非常寬泛的詞，任何能將互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的方式其實(shí)都可以算是“互聯(lián)網(wǎng)＋”。
上面提到的O2O只是“互聯(lián)網(wǎng)＋”概念的分支，此輪以互聯(lián)網(wǎng)為底層架構(gòu)的新商業(yè)革命對(duì)于人類社會(huì)的想象空間可能將超越以往任何一次產(chǎn)業(yè)革命。
相關(guān)人士認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)＋”最大的價(jià)值就是“連接”，將企業(yè)與用戶拉到了同一水平線上，企業(yè)和用戶不再需要跨越維度的溝通。特別是2014年移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，更是將原來(lái)在PC上的8小時(shí)無(wú)縫連接到了每天的24小時(shí)。這種連接它是無(wú)界的，理論上來(lái)說(shuō)，只要你愿意你的客戶可以在全球任何角落。
此外，互聯(lián)網(wǎng)也給了企業(yè)與消費(fèi)者更加高效更加低成本的連接機(jī)會(huì)，它規(guī)避了傳統(tǒng)商業(yè)社會(huì)以空間為紐帶對(duì)于資源的損耗和低效利用。
“互聯(lián)網(wǎng)＋”＋服務(wù)
傳統(tǒng)企業(yè)在向互聯(lián)網(wǎng)邁進(jìn)時(shí)往往都會(huì)經(jīng)歷兩個(gè)階段：
第一個(gè)階段是渠道化，通過(guò)價(jià)格取勝搶占市場(chǎng)。
第二個(gè)階段是服務(wù)化，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越透明，消費(fèi)者的決策主導(dǎo)權(quán)越來(lái)越強(qiáng)，未來(lái)的商業(yè)社會(huì)一定是消費(fèi)者主導(dǎo)的商業(yè)社會(huì)，這實(shí)際上就是我們常理解的C2B。
向消費(fèi)者提供個(gè)性化或一整套解決方案，而不單純是某個(gè)產(chǎn)品，這是這一模式的主要方向。服務(wù)也一定會(huì)成為傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。國(guó)美在線是怎樣加服務(wù)?要知道家電3C產(chǎn)品的痛點(diǎn)主要是物流配送、安裝及售后服務(wù)。極速的物流體驗(yàn)一直是京東最大的優(yōu)勢(shì)之一，國(guó)美在線在物流配送方面也推出了計(jì)時(shí)達(dá)和一日三送的戰(zhàn)略緊盯京東。
互聯(lián)網(wǎng)＋傳統(tǒng)印刷行業(yè)三大典型誤區(qū)
1.本末倒置，忽視了行業(yè)本質(zhì)
隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”的火熱，傳統(tǒng)企業(yè)都在爭(zhēng)相嘗試擁抱互聯(lián)網(wǎng)。然而，在這個(gè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意，傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型始終應(yīng)當(dāng)回歸到產(chǎn)品與服務(wù)本身，不能夠本末倒置?，F(xiàn)今很多企業(yè)走入了誤區(qū)，太過(guò)在乎互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大，將著力點(diǎn)放在營(yíng)銷推廣等互聯(lián)網(wǎng)化容易見(jiàn)效的環(huán)節(jié)，忽視了行業(yè)的本質(zhì)，在產(chǎn)品和服務(wù)上有所放松，導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不升反降。
2.非你即我，誤以為“互聯(lián)網(wǎng)＋”是零和游戲
“互聯(lián)網(wǎng)＋”不是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)你死我活、爭(zhēng)奪飯碗的零和游戲，也不是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的簡(jiǎn)單相加，而是利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)與平臺(tái)特征，使互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合、協(xié)同增效，創(chuàng)造出新的價(jià)值與產(chǎn)業(yè)生態(tài)，共同把蛋糕做大。
印刷行業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)＋”需要扎實(shí)的內(nèi)功，消除融合間隙，否則恐怕只會(huì)畫(huà)蛇添足，自亂陣腳。
3.理解淺?。赫`以為“互聯(lián)網(wǎng)＋”就是做個(gè)網(wǎng)站、開(kāi)個(gè)微信
一些人對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)＋”的理解還停留在淺表階段，認(rèn)為任何一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，做了一個(gè)網(wǎng)站，開(kāi)通了微信公眾號(hào)就叫“互聯(lián)網(wǎng)＋”了。“互聯(lián)網(wǎng)＋”不是簡(jiǎn)單地在傳統(tǒng)行業(yè)加上一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手法，如果視野、思維、技術(shù)和業(yè)務(wù)流程還是停留在過(guò)去，那不但不能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，而且會(huì)失去發(fā)展機(jī)會(huì)。
總之，“互聯(lián)網(wǎng)＋”不是一個(gè)新詞，不管你加不加，互聯(lián)網(wǎng)都在那里，傳統(tǒng)企業(yè)唯有擁抱，才能親身體驗(yàn)它帶給企業(yè)的巨變。
自1969年從美國(guó)誕生起，互聯(lián)網(wǎng)就從來(lái)沒(méi)有一天停止對(duì)世界的改造。尤其是2008年來(lái)，智能手機(jī)打開(kāi)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的窗口，科技、媒介、人文都進(jìn)入了快速變化的時(shí)代。
借由臺(tái)灣健豪商業(yè)模式的成功，“云印刷”的概念在大陸一下子火了起來(lái)。
事實(shí)上，“互聯(lián)網(wǎng)＋”并不是簡(jiǎn)單地將互聯(lián)網(wǎng)移植到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上，而是通過(guò)某種更有效率的方式對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造升級(jí)，甚至是從根源上進(jìn)行顛覆式創(chuàng)新。印刷行業(yè)目前正處于“微利”時(shí)代，從服務(wù)上，從產(chǎn)品價(jià)值上很難獲得高額回報(bào)，而多數(shù)印刷人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都相對(duì)陌生。
如果我們將現(xiàn)有的案例進(jìn)行解構(gòu)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”其實(shí)也沒(méi)有那么高深莫測(cè)、奧妙難懂。
“互聯(lián)網(wǎng)＋”最大價(jià)值在連接
關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)＋”的概念，馬化騰的理解“互聯(lián)網(wǎng)＋”戰(zhàn)略就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，利用信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來(lái)，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。按這種理解，“互聯(lián)網(wǎng)＋”是一個(gè)非常寬泛的詞，任何能將互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的方式其實(shí)都可以算是“互聯(lián)網(wǎng)＋”。
上面提到的O2O只是“互聯(lián)網(wǎng)＋”概念的分支，此輪以互聯(lián)網(wǎng)為底層架構(gòu)的新商業(yè)革命對(duì)于人類社會(huì)的想象空間可能將超越以往任何一次產(chǎn)業(yè)革命。
相關(guān)人士認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)＋”最大的價(jià)值就是“連接”，將企業(yè)與用戶拉到了同一水平線上，企業(yè)和用戶不再需要跨越維度的溝通。特別是2014年移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，更是將原來(lái)在PC上的8小時(shí)無(wú)縫連接到了每天的24小時(shí)。這種連接它是無(wú)界的，理論上來(lái)說(shuō)，只要你愿意你的客戶可以在全球任何角落。
此外，互聯(lián)網(wǎng)也給了企業(yè)與消費(fèi)者更加高效更加低成本的連接機(jī)會(huì)，它規(guī)避了傳統(tǒng)商業(yè)社會(huì)以空間為紐帶對(duì)于資源的損耗和低效利用。
“互聯(lián)網(wǎng)＋”＋服務(wù)
傳統(tǒng)企業(yè)在向互聯(lián)網(wǎng)邁進(jìn)時(shí)往往都會(huì)經(jīng)歷兩個(gè)階段：
第一個(gè)階段是渠道化，通過(guò)價(jià)格取勝搶占市場(chǎng)。
第二個(gè)階段是服務(wù)化，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越透明，消費(fèi)者的決策主導(dǎo)權(quán)越來(lái)越強(qiáng)，未來(lái)的商業(yè)社會(huì)一定是消費(fèi)者主導(dǎo)的商業(yè)社會(huì)，這實(shí)際上就是我們常理解的C2B。
向消費(fèi)者提供個(gè)性化或一整套解決方案，而不單純是某個(gè)產(chǎn)品，這是這一模式的主要方向。服務(wù)也一定會(huì)成為傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。國(guó)美在線是怎樣加服務(wù)?要知道家電3C產(chǎn)品的痛點(diǎn)主要是物流配送、安裝及售后服務(wù)。極速的物流體驗(yàn)一直是京東最大的優(yōu)勢(shì)之一，國(guó)美在線在物流配送方面也推出了計(jì)時(shí)達(dá)和一日三送的戰(zhàn)略緊盯京東。
互聯(lián)網(wǎng)＋傳統(tǒng)印刷行業(yè)三大典型誤區(qū)
1.本末倒置，忽視了行業(yè)本質(zhì)
隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”的火熱，傳統(tǒng)企業(yè)都在爭(zhēng)相嘗試擁抱互聯(lián)網(wǎng)。然而，在這個(gè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意，傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型始終應(yīng)當(dāng)回歸到產(chǎn)品與服務(wù)本身，不能夠本末倒置?，F(xiàn)今很多企業(yè)走入了誤區(qū)，太過(guò)在乎互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大，將著力點(diǎn)放在營(yíng)銷推廣等互聯(lián)網(wǎng)化容易見(jiàn)效的環(huán)節(jié)，忽視了行業(yè)的本質(zhì)，在產(chǎn)品和服務(wù)上有所放松，導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不升反降。
2.非你即我，誤以為“互聯(lián)網(wǎng)＋”是零和游戲
“互聯(lián)網(wǎng)＋”不是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)你死我活、爭(zhēng)奪飯碗的零和游戲，也不是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的簡(jiǎn)單相加，而是利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)與平臺(tái)特征，使互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合、協(xié)同增效，創(chuàng)造出新的價(jià)值與產(chǎn)業(yè)生態(tài)，共同把蛋糕做大。
印刷行業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)＋”需要扎實(shí)的內(nèi)功，消除融合間隙，否則恐怕只會(huì)畫(huà)蛇添足，自亂陣腳。
3.理解淺?。赫`以為“互聯(lián)網(wǎng)＋”就是做個(gè)網(wǎng)站、開(kāi)個(gè)微信
一些人對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)＋”的理解還停留在淺表階段，認(rèn)為任何一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，做了一個(gè)網(wǎng)站，開(kāi)通了微信公眾號(hào)就叫“互聯(lián)網(wǎng)＋”了。“互聯(lián)網(wǎng)＋”不是簡(jiǎn)單地在傳統(tǒng)行業(yè)加上一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手法，如果視野、思維、技術(shù)和業(yè)務(wù)流程還是停留在過(guò)去，那不但不能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，而且會(huì)失去發(fā)展機(jī)會(huì)。
總之，“互聯(lián)網(wǎng)＋”不是一個(gè)新詞，不管你加不加，互聯(lián)網(wǎng)都在那里，傳統(tǒng)企業(yè)唯有擁抱，才能親身體驗(yàn)它帶給企業(yè)的巨變。
