精益生產(chǎn)更多的是指一種管理思想,要將任何一種新思想完全融入到企業(yè)中,讓內(nèi)部所有員工都自發(fā)的按照精益思想去管理、工作,需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的投入,所以精益生產(chǎn)要想在企業(yè)中根深蒂固需要企業(yè)的長(zhǎng)期投入。
繪制價(jià)值流圖,明晰薄弱環(huán)節(jié)
價(jià)值流圖的繪制能將企業(yè)活動(dòng)中非增值活動(dòng)與增值活動(dòng)暴露出來(lái),其中非增值活動(dòng)包括必要和不必要的非增值活動(dòng),后者即為應(yīng)盡最大限度消除的浪費(fèi)。
深圳九星印刷包裝集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“九星印刷”)通過(guò)繪制價(jià)值流圖,首先根據(jù)客戶價(jià)值及質(zhì)量、價(jià)格、交期等差異化的需求,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)進(jìn)行了重新劃分。然后以生產(chǎn)為中心,從客戶下訂單至客戶接收產(chǎn)品的順序,繪制出價(jià)值流圖,明確增值流程,并在此基礎(chǔ)上,清晰定位各部門(mén)職責(zé)。最后,根據(jù)價(jià)值流圖明確九星印刷精益生產(chǎn)的推進(jìn)目標(biāo):以“提高過(guò)程穩(wěn)定化,加快產(chǎn)品與信息流動(dòng)”為長(zhǎng)期目標(biāo)。此外,價(jià)值流上各部門(mén)還通過(guò)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,找出本部門(mén)最影響價(jià)值流環(huán)節(jié)、最需要改善的流程,確定各自的精益改善流程。
需要強(qiáng)調(diào)的是,作業(yè)流程的改善是持續(xù)進(jìn)行的,不能當(dāng)作項(xiàng)目結(jié)束,直到該流程完全穩(wěn)定之后,才能選擇各部門(mén)內(nèi)部其他流程繼續(xù)改善,而另外選擇的流程必須是價(jià)值流上的流程。
提升員工技能,培養(yǎng)精益執(zhí)行層級(jí)
精益生產(chǎn)并不是簡(jiǎn)單的壓縮和降低成本,而是以提升員工技能為基礎(chǔ),使他們持續(xù)改善企業(yè)現(xiàn)有的制度、流程、作業(yè),從而實(shí)現(xiàn)成本降低的管理技術(shù)。
九星印刷在根據(jù)價(jià)值流圖確定各部門(mén)需改善的作業(yè)流程之后,便對(duì)員工展開(kāi)精益技能相關(guān)培訓(xùn),力求使每位員工都成為專(zhuān)業(yè)的精益人士。九星印刷從2013年至今對(duì)價(jià)值流部門(mén)主管級(jí)以上人員開(kāi)展“將官營(yíng)培訓(xùn)”,定期培訓(xùn)和考核,確保管理人員掌握精益技能,將精益思想及技能由上至下傳遞至基層,形成精益學(xué)習(xí)型企業(yè),建立全面的精益文化。
由于精益生產(chǎn)的核心是持續(xù)改善,所以培訓(xùn)的重點(diǎn)是培訓(xùn)IE內(nèi)容,指導(dǎo)員工如何進(jìn)行作業(yè)分析,員工根據(jù)所掌握內(nèi)容,對(duì)本部門(mén)確定的改善流程進(jìn)行分析,層層剖析,抽絲剝繭,從工作流程分析至每個(gè)工作步驟,判斷步驟是否合理,然后分析至每項(xiàng)操作,最后至每個(gè)動(dòng)作,確保工作流程中每個(gè)細(xì)節(jié)都是合理的。另外,針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,分析問(wèn)題產(chǎn)生的根源,從根源上解決問(wèn)題,杜絕問(wèn)題的再次發(fā)生。