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小說(shuō)家英迪格·特里格-豪格，也是美國(guó)華盛頓州“德國(guó)村”——萊文沃斯鎮(zhèn)一家名為一本四季的書店員工，提到亞馬遜的實(shí)體書店時(shí)她闡述了自己的觀點(diǎn)：“亞馬遜的書店功利性太強(qiáng)，所以人們逛這個(gè)書店時(shí)不會(huì)是因?yàn)橛腥?。我們希望大家逛書店時(shí)能遵從他們內(nèi)心的想法去閱讀，享受在書海暢游的時(shí)光。我們?cè)跁昕梢詾榇蠹姨峁└玫姆?wù)，但這并不應(yīng)成為顧客選擇來(lái)書店的原因。大家來(lái)這里是因?yàn)樗麄兿Ｍ苡袑儆谧约旱陌l(fā)現(xiàn)?！?br/>
書店讓讀者和他們喜歡的作品相遇，這不同于上網(wǎng)，整個(gè)過(guò)程是緩慢的。豪格說(shuō)：“大家都不會(huì)認(rèn)為在書店選書、看書、買書會(huì)是一個(gè)很快、很容易完成的過(guò)程，但亞馬遜創(chuàng)辦實(shí)體店的原則卻是快速而便捷。乍看之下，亞馬遜開實(shí)體書店‘雇用的是真人，賣的也是真書，因此，這對(duì)出版業(yè)來(lái)說(shuō)可能沒有什么損失’，但是對(duì)獨(dú)立書店來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)不幸的消息，因?yàn)檫@會(huì)對(duì)獨(dú)立書店的進(jìn)一步發(fā)展起到抑制作用。”
美國(guó)書商協(xié)會(huì)主席奧倫·特切爾認(rèn)為亞馬遜企圖濫用其行業(yè)主導(dǎo)地位，實(shí)體書店和網(wǎng)上書店采用相同售價(jià)，這將在行業(yè)內(nèi)造成混亂。奧倫·特切爾明確指出會(huì)確保書商協(xié)會(huì)成員的利益不受損害。亞馬遜并未就此做出回應(yīng)。
