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路爛了。
怎么客戶會(huì)選擇這樣的一個(gè)壞天氣搬家？客戶說(shuō)，水能帶來(lái)財(cái)。我的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有停手，他們麻利地給客戶的冰箱、洗衣機(jī)套上厚絨布套子，束緊；早兩天送到客戶家里的“小鄰?fù)ā碧刂扑芰洗虬惺敲芊獾?，客戶的物品安靜地躺著；“小山東”還在幫助客戶把每一個(gè)碗放進(jìn)“小鄰?fù)ā苯q布箱，一切有條不紊。那天暴雨初霽，搬家車（在上海叫“搬場(chǎng)”）行駛在上海盧浦大橋上，遠(yuǎn)方的天際線那么亮，上海的天空已經(jīng)很久沒(méi)有彩虹了。
想起創(chuàng)業(yè)以來(lái)的感想，也不知是天熱，還是眼淚，眼睛咸咸的。
我是學(xué)金融的，2000年去英國(guó)留學(xué)，那時(shí)候利茲市馬路上的中國(guó)人漸漸多了，美國(guó)正在進(jìn)行大選，而中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人正訪問(wèn)英國(guó)。出國(guó)前，億唐網(wǎng)CEO唐海松在梅龍鎮(zhèn)請(qǐng)上海的一幫記者吃飯，我當(dāng)時(shí)告訴這個(gè)哈佛大學(xué)的MBA，互聯(lián)網(wǎng)老百姓不懂，但是老百姓需要買到最便宜的好東西。他當(dāng)時(shí)笑了笑：“你懂什么是電子商務(wù)嗎？”全場(chǎng)的人都大笑起來(lái)，我也被迫跟著笑了。
什么是電子商務(wù)呢？一年后，我在英國(guó)聽(tīng)說(shuō)億唐燒錢燒得很厲害，但沒(méi)賺錢；而我創(chuàng)立的一個(gè)為中國(guó)留學(xué)生提供接站、找房子、買電話卡的校園BBS幫我賺到了人生第一桶金。后來(lái)我把BBS的內(nèi)容移到了自己建立的一個(gè)網(wǎng)站上。說(shuō)是網(wǎng)站，其實(shí)很寒酸，就這三項(xiàng)內(nèi)容，但實(shí)用。那個(gè)時(shí)候很多人買電話卡是去印巴人開(kāi)的小店，買一張類似于我們今天的手機(jī)充值卡，其實(shí)就是網(wǎng)絡(luò)電話。印巴人很懶，店關(guān)得早，我就去找到網(wǎng)絡(luò)電話公司，批發(fā)卡，把所有的卡碼放我的網(wǎng)站上去，需要的人把支票丟到我信箱，我用E-mail給密碼；2001年離開(kāi)的時(shí)候，我把網(wǎng)站賣給了一個(gè)愿意接手的人，賣卡和借機(jī)等服務(wù)賺了20萬(wàn)人民幣，賣網(wǎng)站賺了5萬(wàn)塊。
我是浙江臺(tái)州人。臺(tái)州人一個(gè)很大的特點(diǎn)是，雙手磨出繭子去賺錢。這個(gè)道理不管是互聯(lián)網(wǎng)還是做實(shí)業(yè)，都需要。
回國(guó)以后，我父親不是太同意我立即創(chuàng)業(yè)，沒(méi)太多錢，也沒(méi)有社會(huì)關(guān)系，要干什么不清楚，上海那么大，路怎么走都不知道。
我運(yùn)氣很好，在英國(guó)的一個(gè)同學(xué)推薦給我一個(gè)大公司GE的朋友。GE那時(shí)候在搞一個(gè)金融公司，需要一個(gè)市場(chǎng)部的人。我去了。第一次在云南開(kāi)會(huì)，GE中國(guó)總經(jīng)理付波給我們講六個(gè)西格瑪，聽(tīng)得云里霧里。后來(lái)，我知道，我父親的布匹廠如果把這種管理理念根植到每個(gè)人的行動(dòng)中，也許短期的成本會(huì)很高，一時(shí)也不一定實(shí)用，但長(zhǎng)期干下來(lái)，他就不需要像牢頭一樣盯著每一個(gè)人，好像每個(gè)人都在偷懶貪錢。
GE的員工都是很驕傲的，因?yàn)檫@個(gè)公司的偉大。我在那里受到了很好的培訓(xùn)，那時(shí)候他們剛剛在張江搞了一個(gè)研發(fā)中心，給員工的培訓(xùn)非常多。作為未來(lái)的業(yè)務(wù)骨干，我去參加了不少。那個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)力，多元化，文化，科技，創(chuàng)新，變革，誠(chéng)信，價(jià)值觀等等詞匯不斷沖擊著我的大腦，束縛著我躁動(dòng)的心，打磨著我的驕傲感。在GE，我學(xué)會(huì)了西裝下面不能穿白色運(yùn)動(dòng)襪，更學(xué)會(huì)了如何光鮮亮麗地出現(xiàn)在任何人面前，和他們扯他們聽(tīng)不懂的東西；我的老板StuartSinclair是個(gè)很不錯(cuò)的英國(guó)人，他曾經(jīng)在Tesco擔(dān)任過(guò)全球投資官，調(diào)動(dòng)超市日常運(yùn)營(yíng)得到的大量現(xiàn)金；但是我們的深發(fā)銀行項(xiàng)目很不順利，在GE呆了5年之后我就去了一家外資銀行，一直到2011年離開(kāi)創(chuàng)辦“小鄰?fù)ā薄?br/>
這家外資銀行，雖然是家百年老店，卻是我人生很不如意的一個(gè)地方，但我忍著。這個(gè)地方香港、新加坡人很多，他們會(huì)覺(jué)得中國(guó)大陸的一切都離國(guó)際化很遠(yuǎn)，而我們認(rèn)為他們根本不了解中國(guó)大陸。我的同事們都是很高檔的人，也許他們也沒(méi)什么錢，但是好的衣服是一定要有的。GE的人一般不太講究穿著，金融集團(tuán)的人因?yàn)橐推渌鹑诳诘娜舜蚪坏?，才不得不在炎熱的夏天穿著西裝，裝腔調(diào)。但是到了這家外資銀行，我才知道什么是真正的“裝”。我的老板是一個(gè)香港老頭，他的西裝永遠(yuǎn)是帶著金色扣子的那種，不用領(lǐng)帶而是一個(gè)領(lǐng)結(jié)。襯衫經(jīng)常上漿，筆筆直地釘著兩個(gè)袖釘。西裝上面的口袋總是塞著一塊露著頭的白色或者什么顏色的小布頭。他的西服也很有特點(diǎn)，在扣子一側(cè)還有一個(gè)洞。憋了很久，終于有一個(gè)機(jī)會(huì)，我近乎討好地問(wèn)他，這個(gè)洞是干什么的？他仿佛一瞬間是從椅子里彈射出來(lái)一樣，“呵呵，Jason，你們不懂了吧?！崩么瓪獾拈g隙，他又好好端詳了我一會(huì)兒，“這個(gè)是放懷表，懷表鏈子穿過(guò)的地方。”之后他又癱坐回椅子，表情很難捉摸，好像他等待這一刻很久了，或者好像他一下子把謎底揭穿了，沒(méi)能折磨到我，很不甘。這就是我在那家外資銀行的生存環(huán)境。
