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近期，隨著雙十一臨近，不少網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)開始提前打折促銷，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)商品逐漸增多，而家電商品因折扣力度較大，也成為消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注的板塊之一。與此同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)家電會(huì)留下一堆“副產(chǎn)品”紙箱，而這些“廢品”紙箱正在成為一種新的商品，相比賣給廢品回收站，紙箱身價(jià)可以瞬間提高10余倍。
10月29日，記者在二手交易平臺(tái)看到，電視、洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)等大型家電的紙箱均有售賣，價(jià)格從二十元到上百元不等，有的甚至能賣到兩三百元。為什么這些“廢品”能賣到如此高價(jià)？
記者從多位買家、賣家方了解到，這些紙箱的買家主要是需要退換家電的消費(fèi)者，因?yàn)橥藫Q家電需要紙箱包裝，或購(gòu)買原裝紙箱方便二手再出售。
紙引未來網(wǎng)訊
“我就是那個(gè)大冤種，算上運(yùn)費(fèi)花200買了個(gè)箱子。”陳先生哭笑不得地向記者吐槽，去年他就曾高價(jià)買過一個(gè)電視紙箱，因?yàn)殡娨晞傎I兩個(gè)星期就出現(xiàn)故障，于是準(zhǔn)備退貨。
但詢問商家后，陳先生被告知需要有原包裝才能退，而原包裝紙箱早就被他扔了。“沒辦法就想著去二手平臺(tái)看看有沒有賣的，結(jié)果真找到了。”
陳先生表示，他的這款電視是85寸的，而且品牌有點(diǎn)小眾，所以在二手交易平臺(tái)上他也只找到一個(gè)賣家，價(jià)格50元，包含原紙箱和泡沫板等，他覺得能夠接受。但因?yàn)榫嚯x較遠(yuǎn)，箱子又太大，快遞只能找一個(gè)車來拉，于是運(yùn)費(fèi)需要150元。“當(dāng)時(shí)急著換電視，沒辦法，只能花高價(jià)買了。”
“沒想到裝修回本第一筆錢居然是賣紙箱。”廣東李女士裝修新房買了一臺(tái)86寸電視，第三天就在二手平臺(tái)以100元的價(jià)格賣了出去，“本來打算扔了的，是裝修人員說這個(gè)箱子很值錢，可以留著賣。”
當(dāng)然，還有更多消費(fèi)者并不知情，選擇直接扔掉或賣廢品。記者在去年買過一臺(tái)小米75寸電視機(jī)，當(dāng)天就將紙盒扔掉，而目前在二手交易平臺(tái)上，有賣家以70元售賣。“才知道電器紙箱這么值錢！再也不隨便賣了。”王女士發(fā)出感慨，看閑魚上別人賣閑置電視紙箱，第一反應(yīng)：窮瘋了吧，這也能拿來賣！打開評(píng)論區(qū)，感覺自己丟了一個(gè)億啊。
網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也可以買到新的家電紙箱
隨后，記者在二手交易平臺(tái)上輸入關(guān)鍵詞“家電紙箱”，出現(xiàn)多種電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等家電品牌的紙箱，幾乎涵蓋了市面上的主流品牌，價(jià)格從十幾元到數(shù)百元不等。
以85寸電視機(jī)為例，根據(jù)品牌不同價(jià)格多在數(shù)十元到200元之間，且均不包郵，推薦自提。其中，記者看到某品牌的86寸的電視紙箱甚至售價(jià)500元。此外，記者咨詢了成都多家廢品回收站，紙箱回收價(jià)格基本都是0.4元/斤，普通電視機(jī)紙箱回收大概在5元。
社交平臺(tái)上也有很多用戶在評(píng)論區(qū)賣貨
如此來看，網(wǎng)上二手平臺(tái)上的家電原包裝盒售價(jià)要遠(yuǎn)高于紙箱收廢品的回收價(jià)格，身價(jià)甚至暴漲10倍以上。
事實(shí)上，在社交平臺(tái)上，關(guān)于家電紙箱買賣的話題持續(xù)已久，記者瀏覽發(fā)現(xiàn)，很多網(wǎng)友表示，這些紙箱基本都扔了，或賣給廢品回收站。而購(gòu)買紙箱的消費(fèi)者，則幾乎都是用來退換貨包裝，或者二手出售。
然后，二手交易平臺(tái)也有不少家電紙箱上架許久無人問津，整體來看，家電紙箱之所以能賣出高價(jià)，是看市場(chǎng)的供需關(guān)系，對(duì)于需要退換貨的人而言這就是剛需。針對(duì)家電退換貨問題，記者也咨詢了順豐、圓通、中通等多家快遞公司人員，均表示這類大件電器商品沒有原包裝箱包裝，一般不會(huì)接收快遞，因?yàn)檫\(yùn)輸損壞風(fēng)險(xiǎn)過高。
此外，記者還從網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)了解到，一款85寸的發(fā)物流全套專用包裝紙箱售價(jià)達(dá)213元，以此來看，二手交易平臺(tái)的二手家電紙箱仍具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
關(guān)注紙箱從“廢品”變“商品”的背后，不難發(fā)現(xiàn)，是由于商家提出退換貨需要有包裝箱導(dǎo)致的。
記者通過電商平臺(tái)，聯(lián)系了多家知名電器公司銷售客服，詢問退換貨情況，均明確表示需要有外包裝箱才能退換貨。那么這種要求是否合理？與“七天無理由退換”規(guī)則是否沖突？對(duì)此，記者采訪了泰和泰律師事務(wù)所劉翊律師。
劉翊認(rèn)為，商家這種強(qiáng)制要求并不合理，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無理由退貨暫行辦法》中關(guān)于退貨商品是否“完好”的規(guī)定，指的是商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí)完好，包裝盒并不在確定商品是否完好的范圍。
她進(jìn)一步提到，要求原包裝退換與“七天無理由退貨”有沖突，七天無理由退貨要求的是商品完好，并未要求原包裝退換。在商品完好的情況下，消費(fèi)者遇到這種情況，可以進(jìn)行退換貨維權(quán)。
但另一方面，劉翊也表示，進(jìn)行七天無理由退貨，雖然商品外包裝盒并不是必要條件，但在處理退貨時(shí)需要注意商品的完好性和完整性。如果商品沒有外包裝盒，可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b，以確保商品在退貨時(shí)不會(huì)受到破壞。因此，在購(gòu)買商品時(shí)，建議保留完好的外包裝盒，以便于更好地處理退貨流程。
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