電商獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷時(shí)代 家居企如何分一杯羹

    在這樣一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)電商就是罪過(guò)的年代，越來(lái)越多企業(yè)都在涌向這一巨大的蛋糕，但是也不是人人都搶到，家居企業(yè)從傳統(tǒng)的線(xiàn)下模式開(kāi)始，經(jīng)歷商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店甚至家居建材城的繁華后，開(kāi)始看好線(xiàn)上的市場(chǎng)，從各大電商平臺(tái)、企業(yè)自身平臺(tái)，甚至淘寶天貓店，每個(gè)腳步都需要走的快且穩(wěn)，才能跟上如今的大趨勢(shì)。  

   大趨勢(shì)一 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的半壁江山

   從統(tǒng)計(jì)看，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是全球網(wǎng)民數(shù)量第一的國(guó)家，比美國(guó)多很多，手機(jī)上網(wǎng)流量已經(jīng)超過(guò)了電腦。我們從網(wǎng)民的聯(lián)網(wǎng)時(shí)間來(lái)看，在傳統(tǒng)PC時(shí)代，全球每個(gè)網(wǎng)民平均聯(lián)網(wǎng)時(shí)間是2.8小時(shí)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代除了睡覺(jué)你一直都是聯(lián)網(wǎng)的，雖然你不會(huì)一直看手機(jī)，但你可以收到消息，在幾秒內(nèi)可以查看?？梢哉f(shuō)是隨時(shí)隨地都在網(wǎng)絡(luò)生活中。做電商的不做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，那未來(lái)的發(fā)展空間就小多了，

   趨勢(shì)二 得年輕人者得天下

   轉(zhuǎn)眼之間，連PC端的電子商務(wù)，都已經(jīng)都被冠以“傳統(tǒng)電商”之名了。隨著智能終端（手機(jī)，IPAD，智能穿戴設(shè)備等）的越趨發(fā)達(dá)，家居電商開(kāi)始進(jìn)入全面井噴時(shí)代。    

   如果說(shuō)在性別上，家居電商消費(fèi)者跟別的行業(yè)還有著明顯的區(qū)別。在消費(fèi)者年齡構(gòu)成（職業(yè)分布）方面就與其它行業(yè)無(wú)異了，數(shù)據(jù)再一次證明在電商市場(chǎng)，得年輕人則得天下—特別在近兩年移動(dòng)電商端，年輕消費(fèi)者已經(jīng)形成穩(wěn)定的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，不夸張地說(shuō)，當(dāng)一些80、90后當(dāng)家做主，成為家居產(chǎn)品的主力消費(fèi)人群的時(shí)候，傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)的生意便一日不如一日，終成不爭(zhēng)的事實(shí)。

   行業(yè)專(zhuān)家認(rèn)為，正是主力消費(fèi)人群消費(fèi)習(xí)慣的改變，讓一些新興的家居品牌有了跟傳統(tǒng)品牌掰手腕的并取得先機(jī)的表現(xiàn)，

   對(duì)于新品牌來(lái)講，這無(wú)疑是一大機(jī)遇，傳統(tǒng)渠道爭(zhēng)不起，那就利用“非傳統(tǒng)”渠道，和哪些家居大牌們一爭(zhēng)高下吧，告訴他們，這是年輕人的時(shí)代，也是年輕品牌崛起的時(shí)代！

   趨勢(shì)三 家居電商O(píng)2O刻不容緩

   電商O(píng)2O模式已成為一個(gè)不容回避的商業(yè)話(huà)題，就連再傳統(tǒng)不過(guò)的家具業(yè)，也出現(xiàn)了像美樂(lè)樂(lè)、齊家網(wǎng)、酷漫居、尚品宅配等一批頗具代表性的O2O模式企業(yè)，并且發(fā)展得還相當(dāng)成熟。在國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)電商化浪潮中，這一現(xiàn)象令人深思。    

   2013年是家具網(wǎng)購(gòu)大發(fā)展的一年，同時(shí)也是電子商務(wù)與傳統(tǒng)渠道沖突加劇的一年。這一年發(fā)生了3件大事：一、“雙十一”，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)天貓的當(dāng)日銷(xiāo)量達(dá)到了351億，家具品類(lèi)銷(xiāo)量過(guò)億的商家由1家增加為全友、林氏木業(yè)2家；二、“雙十一”期間，紅星美凱龍、居然之家等19家家具大賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合抵制天貓；三、紅星美凱龍董事長(zhǎng)車(chē)建新在某論壇上提出“電商陷阱”論。

   令人玩味的是，紅星美凱龍自身花費(fèi)重金兩次自建電商網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，近日更被爆出自去年開(kāi)始已在天貓連開(kāi)兩店，而同為家具賣(mài)場(chǎng)“巨無(wú)霸”的居然之家，在“雙十一”當(dāng)日，自有電商平臺(tái)“居然在線(xiàn)”也悄然上線(xiàn)。    

   “體驗(yàn)”這個(gè)詞，由蘋(píng)果公司開(kāi)設(shè)體驗(yàn)店而推廣開(kāi)，并受到各行業(yè)的廣泛認(rèn)同。使用年限1年至2年，價(jià)格動(dòng)輒數(shù)千的手機(jī)、電腦需要體驗(yàn)，使用年限長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年，價(jià)格動(dòng)輒上萬(wàn)的家具購(gòu)買(mǎi)更是如此，而“體驗(yàn)”正是傳統(tǒng)B2C、C2C電商所不具備的。

   趨勢(shì)四 傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)自建電商網(wǎng)站

   面對(duì)目前的市場(chǎng)情況，走多元化道路成為一種趨勢(shì)，家居建材企業(yè)不斷地拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道，一些企業(yè)瞄準(zhǔn)了電商市場(chǎng)，傳統(tǒng)的家居賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始建立自己的電商網(wǎng)站。居然之家將在未來(lái)大力發(fā)展電商，還專(zhuān)門(mén)成立電子商務(wù)公司。居然之家副總裁任成表示，多渠道發(fā)展是未來(lái)的一種趨勢(shì)，會(huì)采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式，作為傳統(tǒng)的家居賣(mài)場(chǎng)，擁有大量的店面做線(xiàn)下體驗(yàn)館，涉足電商具有一定的優(yōu)勢(shì)。    

   高力國(guó)際燈具港早在2010年就開(kāi)始籌備建立燈具網(wǎng)站，北京高力國(guó)際燈具港總經(jīng)理何汕介紹，將利用高力品牌的知名度，把高力網(wǎng)打造成燈具行業(yè)的專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，另外，與其他電商平臺(tái)產(chǎn)品價(jià)格偏低不同，高力網(wǎng)將繼續(xù)走高端路線(xiàn)。何汕表示，此舉是想貼合實(shí)體店產(chǎn)品的定位，目前正在摸索階段?！凹馈ば吕思揖与娚腆w驗(yàn)館”正式啟動(dòng)。

   集美家居總裁趙建國(guó)介紹，對(duì)于商戶(hù)只收取每平方米每天一元錢(qián)的管理費(fèi)，如果按正常廠(chǎng)租來(lái)算的話(huà)，這塊場(chǎng)地每年收取的租金有數(shù)百萬(wàn)，家居的電商正處在培育期，壓低租金成本讓利于商家，也能使消費(fèi)者得到最大的實(shí)惠，趙建國(guó)透露，未來(lái)會(huì)建立自己的電商網(wǎng)站。    

   趨勢(shì)五 電商網(wǎng)站建線(xiàn)下實(shí)體店

   就在傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)紛紛試水電商，開(kāi)辟新的發(fā)展渠道時(shí)，大型家居網(wǎng)站齊家網(wǎng)欲在2013年在全國(guó)開(kāi)設(shè)5家線(xiàn)下店面。

   對(duì)于齊家網(wǎng)涉足線(xiàn)下體驗(yàn)店，齊家網(wǎng)品牌公關(guān)總監(jiān)武興兵表示，這是由家居建材產(chǎn)品的屬性決定的，消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1.同城購(gòu)物;2.多方?jīng)Q定，在選購(gòu)時(shí)需要多方意見(jiàn)來(lái)決定購(gòu)買(mǎi)與否，所以設(shè)立線(xiàn)下體驗(yàn)店很有必要。另外，對(duì)于線(xiàn)下體驗(yàn)店的選址不會(huì)選人流量大、太繁華的路段，更傾向于位置偏，但是交通相對(duì)便利的地區(qū)，這種方式可以大大地降低運(yùn)營(yíng)成本。

   北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居市場(chǎng)分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉晨對(duì)于家居企業(yè)試水電商持保留意見(jiàn)，家居建材產(chǎn)品屬于大件耐用產(chǎn)品，因其尺寸、舒適性等不是看看圖片就能做決定的，另外，此類(lèi)產(chǎn)品的流通成本較大，不同于小件商品，劉秘書(shū)長(zhǎng)還表示，對(duì)于家居行業(yè)來(lái)說(shuō)，電商只是營(yíng)銷(xiāo)手段。

   趨勢(shì)六 家居企業(yè)轉(zhuǎn)型 小企業(yè)的品牌夢(mèng)    

   電子商務(wù)不僅讓九牧、曲美、全友等傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)身應(yīng)對(duì)“冬天”，還給更多小而美的個(gè)性化品牌發(fā)展與生存空間。無(wú)輪是做大型家具，還是做小型燈飾，甚至是做一些衣柜掛鉤、鞋架衣架也能做出自己的品牌。賣(mài)燈具的光藝印象、奧朵燈飾，賣(mài)衣柜的“空間大師”、賣(mài)床墊的AMA都是讓許多網(wǎng)購(gòu)愛(ài)好者著迷的網(wǎng)貨家居品牌。

   2007年，潮汕人林佐義在淘寶用以自己的名字為品牌，創(chuàng)立了“林氏木業(yè)”這個(gè)店鋪。在通過(guò)低價(jià)策略獲得市場(chǎng)認(rèn)知后，他著手打造拳頭產(chǎn)品，找廠(chǎng)商合作開(kāi)發(fā)自有品牌產(chǎn)品——林氏田園沙發(fā)，個(gè)性化設(shè)計(jì)和清新田園風(fēng)立即俘獲消費(fèi)者芳心，受到無(wú)數(shù)買(mǎi)家追捧。2008年，林氏木業(yè)整體銷(xiāo)量突破2000萬(wàn)，隨后林氏木業(yè)銷(xiāo)量一直以倍數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，數(shù)十萬(wàn)忠實(shí)客戶(hù)成為林氏網(wǎng)上店鋪的寶貴財(cái)富，同時(shí)品也打造出了自己的品牌。

   趨勢(shì)七 增強(qiáng)傳統(tǒng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

   并不是所有的電商基因在傳統(tǒng)企業(yè)的植入都能夠帶來(lái)所期望的進(jìn)化結(jié)果。一個(gè)較好的例證就是傳統(tǒng)家居渠道發(fā)展電商基本都失敗了。我們知道，很多知名的家居傳統(tǒng)渠道都在做或者曾經(jīng)做過(guò)電商，其中包括紅星美凱龍、居然之家、月星、吉盛偉邦、金海馬、歐亞達(dá)，等等，但是大多都無(wú)有建樹(shù)，或者甚至以失敗而告終。其中關(guān)鍵原因是什么?很多人認(rèn)為是投資不夠，或者經(jīng)驗(yàn)不足，或者缺乏有效的團(tuán)隊(duì)，等等。然而這些都不是主要原因。  

   傳統(tǒng)家居渠道做電商失敗的主要原因，就是沒(méi)有遵從“增強(qiáng)傳統(tǒng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”這個(gè)電商發(fā)展的基本目標(biāo)。眾多傳統(tǒng)家居渠道中，除了居然之家外，其他幾乎都是模仿天貓京東建立自己的電商商城。而這正是傳統(tǒng)家居渠道做電商就中槍的根本原因。

   再看看家居生產(chǎn)企業(yè)的電商發(fā)展之路。目前大多數(shù)企業(yè)的電商發(fā)展還只是在企業(yè)中成立一個(gè)電商部門(mén)，在天貓京東開(kāi)設(shè)店鋪，銷(xiāo)售網(wǎng)上特供的商品。這就是傳說(shuō)中的“電商雙軌制”。嚴(yán)格意義上，這樣的電商發(fā)展與企業(yè)原有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是不相融合的，甚至在某種程度上還有相當(dāng)?shù)臎_突。這樣的電商發(fā)展并不能增強(qiáng)企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。    

   所以，我們不但要把握電商發(fā)展的趨勢(shì)，更要把握電商發(fā)展的方向。我們要把電商發(fā)展看著是企業(yè)的物種進(jìn)化，發(fā)展方向決定電商基因，優(yōu)勝劣敗，適者生存。

   家居電商要做出更大的成就還需把握趨勢(shì)，不論是企業(yè)自己還是作為電商平臺(tái)，都要遵循一定的發(fā)展規(guī)律，縱然家居電商是未來(lái)的主流趨勢(shì)，是一塊大蛋糕，但也要看自身的情況和大環(huán)境而定，盲目進(jìn)入也是要付出代價(jià)的。