紙引未來(lái)網(wǎng)訊 如何成為一個(gè)成功的銷售,除了要有好的口才和產(chǎn)品知識(shí)以外,還有許多的輔助,主輔相助才能更好更快的達(dá)成目標(biāo)。
![五管三省2](http://www.opensourcehelpwanted.com/file/upload/202209/07/10350031985294.jpg)
一、運(yùn)用好你的肢體語(yǔ)言
肢體語(yǔ)言包括身體各個(gè)部分為表達(dá)自己觀點(diǎn)而配合的各種動(dòng)作。文字、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作構(gòu)成了人交流的一個(gè)表達(dá)系統(tǒng),只有各個(gè)部分完美的配合,才能產(chǎn)生最佳的效果。
有研究表明,交流時(shí)文字、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作等所產(chǎn)生的作用是不同的,文字占7%,語(yǔ)調(diào)占38%,肢體動(dòng)作(語(yǔ)言)占55%。
如:我們僅看文字“這是一百萬(wàn)元”,你可能很難作出正確的判斷,不知道是什么意思,但如果加上語(yǔ)調(diào)和表情就會(huì)很易理解其要表達(dá)的意思。
如:我們?cè)谡f(shuō)“這是一百萬(wàn)元”時(shí),加上吃驚的表情和語(yǔ)調(diào),就會(huì)讓人產(chǎn)生,來(lái)的很突然的感覺(jué);如果加上很憤怒的表情和語(yǔ)調(diào),就會(huì)產(chǎn)生惹了大禍的感覺(jué),還會(huì)有很多的意思可以表達(dá)了。
二、你可以邀約客戶到你企業(yè)或者店鋪多次,你也帶你產(chǎn)品去拜訪客戶多次,裝修行業(yè)的通用做法,是讓客戶加了設(shè)計(jì)師微信,加了公司營(yíng)銷人員,工程監(jiān)理,老板,行政施工人員,這樣就能形成多次觸達(dá),看見你的產(chǎn)品,這個(gè)也是一種做法宣傳上,你短視頻宣傳,文章文案宣傳,微信朋友圈宣傳,音頻傳播,戶外宣傳等等,就是不同的空間不同的地方讓客戶看見你。
三、管理第三步,允許變通,適度容錯(cuò):
做人要有彈性,其實(shí)做事,堅(jiān)持也要有彈性,有人是這樣,立下壯志,堅(jiān)持什么什么多少天,如果中間有一兩天發(fā)現(xiàn)堅(jiān)持不了,可能后面就一下子泄氣了,然后就徹底放棄了。
我們的生活總會(huì)充滿變數(shù),比如會(huì)生病,會(huì)出差,會(huì)有臨時(shí)比較緊急的事情,遇到這樣的情況,無(wú)法堅(jiān)持原定的計(jì)劃怎么辦,設(shè)計(jì)計(jì)劃的時(shí)候,要留有一些冗余,一些變通。
比如,今天沒(méi)有完成的學(xué)會(huì)計(jì)劃,允許在后面幾天補(bǔ)完。
比如,一周內(nèi)允許有一天休息或者變故。如果某些天比較忙,也可以有靈活的變通。
所以你其實(shí)可以給自己松松綁,不要立過(guò)度的flag,你能做到當(dāng)然最好,但不苛求自己完美,才能更好的堅(jiān)持走下去。
四、相輔相成
銷售的過(guò)程也是一個(gè)及時(shí)解決雙方矛盾利益的過(guò)程,只有雙方都滿意了才算成功的銷售。
如很多客戶不愿意做售后服務(wù),這就要婉言告知不做將可能產(chǎn)生的后果:哪些沒(méi)有必要做的或者遲點(diǎn)做也可以的項(xiàng)目,哪些是我們贈(zèng)送的免費(fèi)增值項(xiàng)目等等…..…
讓客戶切身體會(huì)到公司銷售服務(wù)的價(jià)值,是真正用心為客戶服務(wù),真心想客戶所想,滿足客戶所需。
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