李宗吾的《厚黑學(xué)》里,有一則著名的故事——“補(bǔ)鍋法”。你的鍋爛了,需要去找人補(bǔ)鍋,補(bǔ)鍋匠背過(guò)身去,把裂縫敲得更大了。對(duì)你說(shuō),看,這鍋都?jí)某蛇@樣了,你還不如去買個(gè)新的。
你說(shuō)還是要麻煩你幫忙看看能不能修呀。于是補(bǔ)鍋匠把你的鍋補(bǔ)好了,你對(duì)他千感謝萬(wàn)稱贊說(shuō)他的手藝好,付了雙倍的修理費(fèi)。暗暗自喜,比買個(gè)新鍋便宜多了。
01
在企業(yè)中,很多時(shí)候,采購(gòu)硬生生被逼成“補(bǔ)鍋匠”
“只有降價(jià)才是你的唯一業(yè)績(jī)。”
于是只能讓供應(yīng)商提高報(bào)價(jià),每年降一點(diǎn)點(diǎn),以此體現(xiàn)采購(gòu)降本的價(jià)值。
“怎么又要投資一套備模?原來(lái)那一套產(chǎn)能不夠嗎?”
于是,單一供應(yīng)商卡脖子要求漲價(jià)的時(shí)候,半年損失了十套模具的利潤(rùn)。
“這家供應(yīng)商價(jià)格便宜15%,現(xiàn)有供應(yīng)商賺錢賺翻了吧!”
于是,當(dāng)新供應(yīng)商超低價(jià)進(jìn)入后,企業(yè)面臨著無(wú)止盡的質(zhì)量投訴、三天兩頭斷供鬧漲價(jià)。
而最終,你卻落了頂“管理不善”的帽子。
采購(gòu)工作涉及成本,職責(zé)重大,因此種種羈絆也越多。采購(gòu)經(jīng)理們也懶得去解釋更多了,滿腦子只是在思考,當(dāng)鍋真的裂大了,自己有沒有能力去修補(bǔ)。
02
“補(bǔ)鍋匠”是如何養(yǎng)成的?
可能很多管理者不愛聽。但事實(shí)就是,大部分的“補(bǔ)鍋匠”基本都是企業(yè)上層管理團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成的。很多企業(yè)從組織架構(gòu)者到組織運(yùn)營(yíng)者,并不懂采購(gòu),也不重視采購(gòu)、不信任采購(gòu)。
因此,企業(yè)老板管理采購(gòu),需要關(guān)注以下幾點(diǎn):
01重視采購(gòu)的重要性
采購(gòu)職能不能理解為企業(yè)里花錢的,而是公司成本的管理者。采購(gòu)的管理成果,是企業(yè)利潤(rùn)。因此,企業(yè)需要對(duì)采購(gòu)給予一定調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源的權(quán)力,要對(duì)提升采購(gòu)人員專業(yè)化提供大量支持及監(jiān)督。
02尊重采購(gòu)的專業(yè)度
企業(yè)老板一旦決定啟用一位采購(gòu)經(jīng)理,就不能以懷疑的目光審視他的一切,這會(huì)讓他無(wú)從開展工作。企業(yè)采購(gòu)行為并不是簡(jiǎn)單的花錢買東西,采購(gòu)價(jià)格制定涉及到的細(xì)節(jié)之多,超過(guò)其他人的認(rèn)知。采購(gòu)人員工作在市場(chǎng)一線,對(duì)于所需的供應(yīng),供應(yīng)的變化有著比較清晰、具體的掌握。
03采購(gòu)策略的連續(xù)性
很多公司設(shè)計(jì)了采購(gòu)輪崗制度,這很大程度上降低了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。但是帶來(lái)的負(fù)面影響是,前任制定的合理策略不得不由于輪崗,被繼任者中斷、甚至推翻,導(dǎo)致很多重要降本項(xiàng)目需要一段時(shí)間才能落地。最終,降本項(xiàng)目夭折,甚至企業(yè)形象、商業(yè)信譽(yù)受損。
04監(jiān)督過(guò)程,更注重結(jié)果
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),為了達(dá)成企業(yè)的利益,采購(gòu)們需要有很多手段。片面的事實(shí)、階段性的混淆信息,可能在某些程度上會(huì)引發(fā)一些內(nèi)部疑問(wèn)。但是,老板們需要更加關(guān)注的是采購(gòu)策略的最終結(jié)果是否符合企業(yè)長(zhǎng)期利益,而非鉆研于個(gè)案。
對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)足夠的重視,對(duì)采購(gòu)策略給予充分的信任,通過(guò)系統(tǒng)性的方法及制度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),才能將采購(gòu)真正的價(jià)值發(fā)揮出來(lái)。
智慧熊企業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng),助力遠(yuǎn)程高效處理工作事務(wù),團(tuán)隊(duì)高效配合下單,生產(chǎn),發(fā)貨,采購(gòu),財(cái)務(wù)等事宜
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03
“補(bǔ)鍋匠”如何自我救贖?
然而,造成這一切的原因,全部是因?yàn)榻M織不信任、老板不重視嗎?
事實(shí)上,由于種種原因,采購(gòu)專業(yè)化程度不夠,也導(dǎo)致這種情況常常發(fā)生。
我們還可以作些什么,才能避免淪為企業(yè)里的“補(bǔ)鍋匠”呢?
01建立積極的個(gè)人及專業(yè)形象
我對(duì)采購(gòu)的理解向來(lái)是主導(dǎo)公司上游供應(yīng)一切事務(wù)的職位。因此這是一個(gè)需要有大局觀的職位,以公司上游供應(yīng)的全局利益為導(dǎo)向(因此越來(lái)越多的公司倡導(dǎo)TCO,而不是簡(jiǎn)單的成本觀念)。
一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu),需要建立自己的影響力、需要培養(yǎng)大局觀、及供應(yīng)鏈整體風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
02培訓(xùn)你的老板,以及跨部門的工作搭檔
很多時(shí)候由于跨部門工作搭檔的一句話,泄露了你籌備以久的第二供方的項(xiàng)目計(jì)劃;很多時(shí)候由于老板聽說(shuō)了一些相反的市場(chǎng)信息,為此你不得不花費(fèi)大量的精力去證明你的方案是正確的。
因此,在任何時(shí)候、任何地點(diǎn),采購(gòu)需要有意識(shí)的培訓(xùn)他們?nèi)绾闻c供應(yīng)商交往,如何識(shí)別商業(yè)活動(dòng)中的各種信息以及如何區(qū)分企業(yè)微觀業(yè)務(wù)與宏觀市場(chǎng)的差異。
03保持敏銳的市場(chǎng)嗅覺
采購(gòu)如果僅僅專注于自身的業(yè)務(wù),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,采購(gòu)要了解供應(yīng)商所在的行業(yè)、了解自己企業(yè)所在的行業(yè)。
如果你知道更多供應(yīng)商的成本水平及優(yōu)劣勢(shì);如果你知道你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在使用哪些供應(yīng)商、他們的成本大致是怎樣的;如果你知道行業(yè)市場(chǎng)中有哪些新的降本方向……你在整體供應(yīng)鏈中積累的信息越多,采購(gòu)策略才會(huì)越豐富、全面,主動(dòng)權(quán)才會(huì)越大。
04學(xué)會(huì)匯報(bào)
如果常常覺得自己的工作很被動(dòng),那么匯報(bào)是一件非常重要的事情。匯報(bào)會(huì)讓老板有參與感,但也不必事無(wú)巨細(xì)。
初步匯報(bào)主要目的是獲取老板對(duì)于事件的態(tài)度;中期匯報(bào)是為了與老板明確執(zhí)行方向;而最終匯報(bào),唯一的目的是獲取管理團(tuán)隊(duì)的同意。因此,可視化強(qiáng)調(diào)投資收益比、提示風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)定解決方案的兩套不同計(jì)劃。
最后,如果你有一些好的想法、或者意識(shí)到一些風(fēng)險(xiǎn),由于種種原因無(wú)法開展工作,會(huì)議紀(jì)要顯得尤其重要。記錄出你提出的建議、記錄出討論的結(jié)果。雖然我們不想當(dāng)“補(bǔ)鍋匠”,但是也千萬(wàn)不要當(dāng)“背鍋匠”呀。