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紙漿“流進(jìn)”鐵路

放大字體??縮小字體 發(fā)布日期:2022-08-12 ??責(zé)編:Nancy
核心提示:“做貨主的貼心人,做好鐵路貨運(yùn)的服務(wù)員”,簡(jiǎn)單樸實(shí)的一句話,卻有這樣一群人用實(shí)際行動(dòng)在踐行著,他們就是白沙站的貨運(yùn)營(yíng)銷人員。
   “做貨主的貼心人,做好鐵路貨運(yùn)的服務(wù)員”,簡(jiǎn)單樸實(shí)的一句話,卻有這樣一群人用實(shí)際行動(dòng)在踐行著,他們就是白沙站的貨運(yùn)營(yíng)銷人員。
 
  從守家等貨到上門攬貨。在物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的今天,要在市場(chǎng)中取得一席之地,必須要走出去,用真誠(chéng)與服務(wù)取信于貨主。在車務(wù)段市場(chǎng)營(yíng)銷部的指導(dǎo)下,白沙站穩(wěn)住傳統(tǒng)的化肥、石油焦運(yùn)輸?shù)?ldquo;老貨源”,營(yíng)銷人員以服務(wù)企業(yè)、貨主為宗旨,通過電話溝通、主動(dòng)走訪等方式,積極開發(fā)“新貨源”,他們的足跡走過一個(gè)又一個(gè)企業(yè)。
 
  今年年初,車站營(yíng)銷人員在走訪中,從其他客戶那里了解到,四川天竹竹資料庫(kù)房有限公司有一批紙漿要運(yùn)往上海。只要有貨源就有機(jī)會(huì),營(yíng)銷人員主動(dòng)打電話推銷鐵路多拉快跑、全天候的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)時(shí),該公司運(yùn)量小,負(fù)責(zé)人婉言謝絕了鐵路伸出的橄欖枝。
 
  車站并未放棄,安排專人持續(xù)跟進(jìn),了解生產(chǎn)規(guī)模、運(yùn)往目的地等,在分析了該公司的運(yùn)輸環(huán)節(jié)和需求之后,車站制定了一份包括發(fā)貨辦理、運(yùn)到期限、業(yè)務(wù)質(zhì)詢等一攬子方案。做足功課,再次登門拜訪。“真沒有想到鐵路人這么執(zhí)著,鐵路真的變了”,該公司業(yè)務(wù)主管陳建感嘆到。
 
  經(jīng)過多次溝通,終于“開花結(jié)果”。該公司抱著“試一試”的心態(tài),決定在白沙站發(fā)送紙漿(紙漿是以植物纖維為原料,經(jīng)不同加工方法制得的纖維狀物質(zhì))。
 
  “市場(chǎng)是跑出來的,貨源是爭(zhēng)取來的。”車站貨運(yùn)主任姚治霞說到。
 
  第一次試裝,紙漿將通過鐵路“流向”安徽宿州符離集車站,為方便貨主自助“就餐”,車站工作人員主動(dòng)介紹95306辦理流程,只需要在手機(jī)上輕輕一點(diǎn),貨物就可以通過鐵路到達(dá)指定的地點(diǎn)。為了給試裝的該企業(yè)留下良好“印象”,車站貨運(yùn)人員制定裝車方案,合理安排貨位、裝卸器具和勞力等,積極協(xié)調(diào)行車與貨運(yùn)工作,將裝卸情況及時(shí)告知車站值班人員,加強(qiáng)了行車、調(diào)車、貨裝相互配合,全力確保運(yùn)輸效率和運(yùn)輸安全。
 
  幾天后,紙漿順利到達(dá)符離集車站,運(yùn)費(fèi)經(jīng)濟(jì)、準(zhǔn)時(shí)到貨,鐵路方千里送貨的誠(chéng)心感動(dòng)了貨主。下一步,該企業(yè)將在白沙站擴(kuò)大運(yùn)量,增加運(yùn)到車站。
 
  7月份,四川天竹竹資料庫(kù)房有限公司在白沙站裝運(yùn)紙漿110車6393噸,白沙站實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)增收138.5萬。
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