營(yíng)銷推進(jìn)，一切都是靜態(tài)的

 

　　“時(shí)間太快了”，這是很多人發(fā)自內(nèi)心的對(duì)現(xiàn)實(shí)的感嘆。因?yàn)楦袊@的次數(shù)多，因?yàn)楦袊@的人也多，它竟成了鐵的事實(shí)。所以，接下去再做事，時(shí)間仍然會(huì)很快，這為接下來(lái)的平庸，奠定了穩(wěn)定而廣泛的基石。

 

　　事情真是如此嗎？

 

　　你遲到了，是因?yàn)?ldquo;堵車”。堵過(guò)多少次了？這一個(gè)月，還會(huì)“堵車”，你還沒有處理經(jīng)驗(yàn)嗎，還是只去感嘆時(shí)間太快？你的成交失敗，是因?yàn)榭蛻?ldquo;嫌貴”，多少次了？再來(lái)新的客戶仍然“嫌貴”你還沒有處理經(jīng)驗(yàn)嗎，還是只去感嘆時(shí)間太快嗎？你手上可精跟的客戶不多，因?yàn)殚_發(fā)的客戶不夠，那么新的一月里，你還將感嘆“還來(lái)不及開發(fā)”，就到月底了嗎？

 

　　是啊，感嘆時(shí)間，可以把問(wèn)題很合理的歸給老天，還能獲得更多人的共鳴?？墒悄愕膯?wèn)題并沒有得到解決,你的工作目的也沒有達(dá)成。倘若，你不是為了感嘆而來(lái)，而是為了追求成功而在。則會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)問(wèn)題是靜態(tài)的。它出現(xiàn)過(guò)，曾多次出現(xiàn)過(guò)，并將原樣的及多次地出現(xiàn)著，并非一閃而過(guò)的“快”，也并非新鮮離奇的“意外”，讓你覺得猝不及防。而是很慢的“老熟人”。

 

　　時(shí)間是靜態(tài)的

 

　　每月有多少天，有幾個(gè)周，有什么樣的節(jié)假日，有多少天可用。如果你愿意，在一年前，你就可以翻開日歷看看；如果你愿意，在十個(gè)月前，在五個(gè)月前，你再翻開日歷看看，它仍然靜態(tài)的沒有任何變化。哪來(lái)的“我怎么知道這一周還有個(gè)小長(zhǎng)假”、“我怎么知道這個(gè)月只有二十多天”？

 

　　每一天，從起床到午餐、晚餐、再到晚安，每天都這么重復(fù)著。哪來(lái)的“一上午怎么這么快”“一天怎么會(huì)這么快就過(guò)去了”？

 

　　所以，時(shí)間它是靜態(tài)的。它離奇式的變化微乎其微。它是什么規(guī)律，你并不陌生，全然已知。如何做好那一個(gè)月的規(guī)劃和統(tǒng)籌，你是自由的，而它靜態(tài)得“任爾擺布”。一次兩次、三次五次、十次二十次，它仍如此靜態(tài)的“任爾擺布”。如何最大化的有效運(yùn)用一個(gè)月的充足時(shí)間資源，并運(yùn)用營(yíng)銷From EMKT.com.cn流程得以呈現(xiàn)結(jié)果，皆在你的意識(shí)之中。

 

　　同理，一天的時(shí)間亦是如此。如何有效地設(shè)計(jì)、籌備和運(yùn)用，反正它是靜態(tài)的等著你規(guī)劃布置，今天如此，明天如此，后天仍然如此。如，上午不赴遠(yuǎn)（之前有意識(shí)地上午盡量不約離公司距離遠(yuǎn)的客戶），由近而遠(yuǎn)地拜訪客戶；下午盡赴遠(yuǎn)（距離公司近些的客戶盡量留給上午，省卻早例會(huì)后赴約的路程時(shí)間），由遠(yuǎn)而近地拜訪客戶。如，見客戶面時(shí)先表明拜訪時(shí)長(zhǎng)，既體現(xiàn)尊重客戶的時(shí)間，也體現(xiàn)自我的效率觀。交流中就會(huì)減少過(guò)多的寒暄和跑題時(shí)間。

 

　　如此，做到依計(jì)而行。營(yíng)銷人的計(jì)劃管理技術(shù)只會(huì)越來(lái)越高明，成長(zhǎng)見速，而時(shí)間只是靜態(tài)的在那里保持原樣靜候。

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　　客戶是靜態(tài)的

 

　　“客戶又拒絕了我”、“在交流中又出現(xiàn)了意外”、“新客戶的疑慮又難住了我”，這樣的表述，一樣是把客戶表達(dá)得太動(dòng)態(tài)、很意外。所謂“換湯不換藥”，如果你愿意靜心定睛地看一下，縱然是不同的客戶、不同的容貌，在不同的地點(diǎn)，用不同的語(yǔ)氣從不同的角度，發(fā)起購(gòu)買疑慮和拒絕，但是客戶問(wèn)題的核心都是一樣的。如果剝皮抽絲盤點(diǎn)一下，營(yíng)銷的問(wèn)題也就那么三五個(gè)問(wèn)題。“不需要”、“太貴了”、“你能保證效果嗎”，再或者“沒有錢”“等等再說(shuō)”。

 

　　至于“不需要”，當(dāng)然可以衍變?yōu)?ldquo;沒有時(shí)間”、“等等再說(shuō)”；“你能保證效果嗎”可衍變?yōu)?ldquo;太貴了”、“考慮考慮再說(shuō)”；“太貴了”可以衍變?yōu)?ldquo;人家的產(chǎn)品更好”、“我沒那么多錢”?？此普f(shuō)法繁多，但是作為有心的人，一定是看清了每個(gè)問(wèn)題的核心和底層邏輯。作為職業(yè)中的你豈能不會(huì)厘清這些我們必須面對(duì)的問(wèn)題，應(yīng)該早已了然于心。

 

　　其實(shí)客戶在什么環(huán)節(jié)會(huì)說(shuō)什么，你幾乎全然已知。甚至是跨行業(yè)的都已知的普遍問(wèn)題。豈能被你當(dāng)成是“動(dòng)態(tài)”呢？所以客戶，絕對(duì)是靜態(tài)的，他每天都在該在的地方等著你，將會(huì)向你問(wèn)著和聊著，你早已會(huì)應(yīng)對(duì)的話題和問(wèn)題。不要再說(shuō)客戶背景千奇百怪，難以了解和理解。如果你將拜訪一定基數(shù)的客戶用心歸納一下，會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶也就是那么幾種類型。當(dāng)再拜訪客戶時(shí)稍微聊一段你就能八九不離十地識(shí)別出她是哪類客戶，會(huì)問(wèn)什么樣的問(wèn)題，以及如何應(yīng)對(duì)。

 

　　成功是靜態(tài)的

 

　　“客戶，如何一定會(huì)愿意購(gòu)買？!”

 

　　是的，這不是一個(gè)疑問(wèn)句，而應(yīng)是一個(gè)求知句。如果你把它當(dāng)成疑問(wèn)句，問(wèn)題就很嚴(yán)重，因?yàn)樗肋h(yuǎn)是一個(gè)沒有答案的疑問(wèn)。而你是來(lái)求知的，那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的答案，實(shí)現(xiàn)成功的營(yíng)銷。記住，我們的身份，是職業(yè)者不是旁觀者評(píng)論者。前者自然做到“問(wèn)題既答案”，而后者只會(huì)“問(wèn)題引問(wèn)題”。

 

　　只要是客戶（當(dāng)事人）覺得極大的利于自己，能消除自己的痛點(diǎn)，就一定會(huì)愿意購(gòu)買。這是購(gòu)買發(fā)生的核心原因。“那么，客戶需要什么？痛點(diǎn)又是什么？”太好了——這個(gè)已經(jīng)是問(wèn)到營(yíng)銷流程上來(lái)的問(wèn)題了，就是如何了解客戶的需求和痛點(diǎn)的問(wèn)題。已經(jīng)不再是“客戶，如何一定會(huì)愿意購(gòu)買”的問(wèn)題了。

 

　　所以，不是太多的客戶不愿意購(gòu)買的假象問(wèn)題。而是你自己這個(gè)工作主體是否掌握了“客戶購(gòu)買意愿激活”的技術(shù)。你的技術(shù)練好了，客戶營(yíng)銷的成功就是靜態(tài)的。如果要說(shuō)沒有哪門子的技術(shù)是100%的通用每個(gè)客戶，只是通用50%，甚至是30%，那么再用體力輔以增加50%或70%拜訪量，也就保障了技術(shù)的高效性。

 

　　所以，客戶愿意購(gòu)買的成功構(gòu)成是靜態(tài)的，似乎很多客戶正努力賺錢等著營(yíng)銷人的你呢，你要做的就是先求己的成功。把了解客戶需求和痛點(diǎn)技術(shù)掌握好，爾后再給出有力的利他方案，客戶自然是購(gòu)買欲大增。當(dāng)然，如何讓客戶說(shuō)出需求和痛點(diǎn)，已經(jīng)由營(yíng)銷流程上的“意愿客戶建設(shè)”前推至“關(guān)系客戶建設(shè)”的技術(shù)上來(lái)了。每一小步的成功標(biāo)準(zhǔn)都是靜態(tài)的，并非不可控的，所以，反襯的是營(yíng)銷人自己的職業(yè)核心技術(shù)，是否已經(jīng)牢牢練熟。

 

　　當(dāng)然，每一個(gè)成人都已經(jīng)知道，靜態(tài)和動(dòng)態(tài)是相對(duì)而言。筆者是站在職業(yè)的角度告訴營(yíng)銷人，別去用“時(shí)間總太快”、“客戶總意外”、“營(yíng)銷變化太動(dòng)態(tài)”的陷入而搞得自己很暈，這不是你做工作的目的。我們要成績(jī)要成長(zhǎng)，要巨大的成績(jī)要快速的成長(zhǎng)，必然是動(dòng)起來(lái)、高速地動(dòng)起來(lái)。相對(duì)而言，工作的對(duì)象和問(wèn)題及時(shí)間就會(huì)靜下來(lái)，非常的靜態(tài)。而“客戶在動(dòng)、時(shí)間在變、問(wèn)題也層出不窮”是表象是假象，你的“難、亂、暈”的感覺只不過(guò)是你的習(xí)慣性。職業(yè)中的我們，專業(yè)速度方面應(yīng)該是要領(lǐng)先于客戶的，成長(zhǎng)速度也應(yīng)該是領(lǐng)先于時(shí)間的。

 

　　故而，你有足夠的時(shí)間和空間讓自己強(qiáng)大和成功，你可以是從容的、胸有成竹的。如此養(yǎng)成和發(fā)展，當(dāng)你成為營(yíng)銷管理者時(shí)團(tuán)隊(duì)也是靜態(tài)的，員工也是靜態(tài)，營(yíng)銷管控的進(jìn)程是靜態(tài)的，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)也是靜態(tài)的。大道至簡(jiǎn)，任爾從容，皆緣于你的動(dòng)能和進(jìn)步?！兜赖陆?jīng)》曰：夫物蕓蕓，歸根曰靜。靜態(tài)見事，方能實(shí)現(xiàn)自我的能量積攢和智慧沉淀。