做一個(gè)賦能型管理者

 

　　a經(jīng)理是一個(gè)喜歡直接指揮下屬做事的領(lǐng)導(dǎo)者，每次當(dāng)下屬過(guò)來(lái)請(qǐng)示匯報(bào)時(shí)往往直接告知。例如“你的問(wèn)題出在這里……你要這樣去辦……”或者“你先把……做好，然后再把……給誰(shuí)，最后你再找誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)簽字就可以了。”

 

　　b經(jīng)理是一個(gè)比較開(kāi)源的領(lǐng)導(dǎo)者，他的做法是不斷的給下屬拋問(wèn)題，每次在下屬來(lái)請(qǐng)示和匯報(bào)時(shí)他都采用反問(wèn)的模式引導(dǎo)下屬自行解決問(wèn)題。例如“你認(rèn)為問(wèn)題出在哪里？”“你覺(jué)得怎么做比較好？”“你覺(jué)得有哪些比較好的解決辦法？”

 

　　最后a經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)做了兩三年還是原來(lái)的樣子，因?yàn)槭窒碌娜送耆恢浪伎蓟蛘卟辉杆伎?，只要一有?wèn)題就會(huì)去問(wèn)上a經(jīng)理尋求解決之法，這樣一來(lái)不僅a經(jīng)理雖然很忙，但是多數(shù)時(shí)間都在處理下屬的問(wèn)題，所以對(duì)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展一直都處在忽略狀態(tài)，而員工也因?yàn)榱?xí)慣了求助上級(jí)，自己就算出現(xiàn)了問(wèn)題也因?yàn)闆](méi)有沒(méi)有深刻的思考而造成能力成長(zhǎng)緩慢。

 

　　而b經(jīng)理因?yàn)槊看蜗聦偃デ笾紩?huì)讓下屬自行思考并嘗試解決，這就造成在一開(kāi)始因?yàn)閱T工不都能領(lǐng)導(dǎo)者的行事風(fēng)格，令上下級(jí)都覺(jué)得很費(fèi)勁，但是在員工熟悉了上級(jí)的行事風(fēng)格后，每次就算碰到了問(wèn)題或有什么請(qǐng)示都會(huì)嘗試找出解決方法，而這也極大的促使了下屬的成長(zhǎng)。這也使得b經(jīng)理在后續(xù)的團(tuán)隊(duì)發(fā)展中越來(lái)越輕松，但是團(tuán)隊(duì)卻做得越來(lái)大，甚至b經(jīng)理手下的人也有不少人進(jìn)入了管理層。

 

　　為什么a、b兩人最后的結(jié)果差距這么大？其中最重要的就在于a經(jīng)理的管理風(fēng)格只會(huì)抹殺員工的執(zhí)行力，畢竟什么都由你幫忙解決，我們需要執(zhí)行就可以了，就算是很自律的人也會(huì)慢慢被淪陷，變得越來(lái)越習(xí)慣上級(jí)的幫助。并且因?yàn)閍經(jīng)理的管理風(fēng)格是有問(wèn)題就直接幫助員工解決，這也使得員工在成長(zhǎng)過(guò)程中很難得到工作帶來(lái)的成就，畢竟問(wèn)題都是上級(jí)解決的。自然的工作也就越來(lái)越?jīng)]激情，執(zhí)行力出現(xiàn)直線下滑。

 

　　而b經(jīng)理因?yàn)槭亲寙T工自行嘗試解決，那么就極大的提高了員工參與感，同時(shí)員工也因?yàn)閷?duì)問(wèn)題作出了思考，就算最后是上級(jí)來(lái)解決的，只要解決方法和自己提出的解決方案有一點(diǎn)的關(guān)聯(lián)都能極大提高員工的成就感，從而促使員工在工作上越來(lái)越有激情。

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　　如何提高下屬執(zhí)行力，首先就不能消磨下屬獨(dú)立思考的進(jìn)取心讓下屬保持獨(dú)立思考的習(xí)慣，那么如何教下屬獨(dú)立思考？以下是一個(gè)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思考套路：

 

　　1.找差距

 

　　先要找出在一項(xiàng)工作或事情上的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，然后，檢查執(zhí)行的結(jié)果，經(jīng)過(guò)比較，找出目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果的差距。

 

　　2.找原因

 

　　分析造成差距的原因時(shí)，宜多問(wèn)幾個(gè)為什么，即導(dǎo)致這個(gè)原因的原因是什么。這樣就能查到深層次的根本問(wèn)題。

 

　　3.設(shè)想若干個(gè)解決方案

 

　　多想幾個(gè)辦法，可開(kāi)拓解決問(wèn)題的多種可能性，以便尋求到更好更合適的策略。

 

　　4.系統(tǒng)思考

 

　　讓一些人頭痛的是，思考時(shí)，常常找不到頭緒，感到頭腦中一團(tuán)亂麻。系統(tǒng)思考就可以幫助到我們。任何工作或事情，都會(huì)涉及到內(nèi)部組成的多個(gè)方面與外部環(huán)境的諸多影響因素，我們?cè)谡以蚝拖朕k法時(shí)，都要養(yǎng)成一個(gè)系統(tǒng)思考的習(xí)慣，先把某項(xiàng)工作有關(guān)內(nèi)外因素比較全面地?cái)[出來(lái)，然后把這些因素當(dāng)成思路，逐一排查原因，逐一尋找方法。

 

　　5.抉擇思維

 

　　下屬向上級(jí)匯報(bào)解決問(wèn)題的方案時(shí)，不要就一個(gè)，應(yīng)該提供幾個(gè)選項(xiàng)，但不能到此為止，還應(yīng)該提出選擇意見(jiàn)與選擇依據(jù)。怎么選擇？怎么拿出靠譜的選擇結(jié)果呢？可從四個(gè)角度評(píng)估候選方案：一是看是否達(dá)到目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)？二是看成本高低？三是看我們做該方案是否具備足夠的資源條件？四是看該方案的風(fēng)險(xiǎn)大?。咳缓?，選出在這四個(gè)角度的評(píng)估上綜合得分最高的方案。