1、QC簡易七手法:甘特圖、流程圖、5W2H、愚巧法、雷達法、統(tǒng)計圖、推移圖
2、QC舊七大手法:特性要因分析圖、柏拉圖、查檢表、層別法、散布圖、直方圖、管制圖
3、QC新七大手法:關(guān)連圖、系統(tǒng)圖法、KJ法、箭頭圖法、矩陣圖法、PAPC法、矩陣數(shù)據(jù)解析法
所謂新QC7大手法是相對老7手法而言的
1、關(guān)聯(lián)圖:對復(fù)雜因素相互糾纏的問題,搞清其結(jié)果,以找出適當解決措施的辦法。作用:適用于分析整理各種復(fù)雜因素交織在一起的問題,經(jīng)多次修改、繪制,可以明確解決問題的關(guān)鍵,準確抓住重點。
2、系統(tǒng)圖:把要實現(xiàn)的目的與需要采取的措施或手段,一級一級系統(tǒng)地展開,以明確問題的重點,尋找最佳手段或措施。
3、KJ法:把從雜亂無章狀態(tài)中收集到的語言數(shù)據(jù)根據(jù)它們相互間的親和性統(tǒng)一起來,明確需解決的問題。
4、頭腦風(fēng)暴法:是采用會議的方式,引導(dǎo)每個參加會議的人圍繞著某個中心議題,廣開言路,激發(fā)靈感,在自己頭腦中掀起思想風(fēng)暴,毫無顧忌、暢所欲言地發(fā)表獨立見解的一種集體創(chuàng)造思維的方法。
5、矩陣圖:是利用多維思考去逐步明確問題的方法,即使用數(shù)學(xué)上矩陣的形式,表示各因素之間的相互關(guān)系,從中探索問題所在,并得出解決問題的設(shè)想。
6、過程決策程序圖法:是在制訂計劃階段或進行系統(tǒng)設(shè)計時,事先預(yù)測可能發(fā)生的障礙,從而設(shè)計出一第列對策措施,以最大的可能性達到理想結(jié)果的一種方法。
7、計劃評審法(PERT)是把推進計劃所必須的各項工作,按其時間順序和從屬關(guān)系,用網(wǎng)絡(luò)形式表示的一種有向線圖。
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