判斷一家公司前途的標尺,往往是那些不起眼的“魔鬼細節(jié)”,比如流程復(fù)雜、浪費現(xiàn)象、跨部門合作難等等。
智慧熊企業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng),助力遠程高效處理工作事務(wù),團隊高效配合下單,生產(chǎn),發(fā)貨,采購,財務(wù)等事宜
這也使得高效、便捷、人性化成為未來企業(yè)辦公的新需求。
這是一場頗具革命性的鏖戰(zhàn),未來最受益的將是從機械、僵化的企業(yè)制度中解放出來的組織與個人。
一家公司開始廢掉的4種跡象。
—1—流程繁瑣,審批復(fù)雜
今天中國很多企業(yè)不是沒有管理、流程,而是流程冗長、復(fù)雜、折騰,制度一大堆,怎么優(yōu)化真頭疼。
在華為內(nèi)部,一篇名為《一次付款的艱難旅程》的文章,曾引發(fā)華為員工激烈討論。
文章主要反映一線作為贊助商面向客戶預(yù)付款時遇到審批多、流程復(fù)雜的問題,矛頭直指由任正非女兒孟晚舟執(zhí)掌的財務(wù)系統(tǒng)。
任正非盛怒之下直接以總裁辦電子郵件的方式,發(fā)給華為董事會監(jiān)事會和全體員工。
“據(jù)我所知,這不是一個偶然的事件,不知從何時起,財務(wù)忘了自己的本職是為業(yè)務(wù)服務(wù)、為作戰(zhàn)服務(wù),什么時候變成了頤指氣使,皮之不存、毛將焉附。”
—2—部門之間,推諉扯皮
一般來講,跨部門協(xié)作是商業(yè)組織中最難解決的問題,也是任何一家大型企業(yè)都無法回避的問題。
大家抱怨最多的就是跨部門協(xié)調(diào)困難,你去找法務(wù)部辦點事,找財務(wù)部辦點事,找人力資源辦點事,皮鞋都跑爛了,沒完沒了。
部門之間,為何總是互相推諉?
因為拒絕其實是最簡單的工作方式,就說一個字,“No”,剩下的什么都不用干了,一旦答應(yīng),可能要忙活好幾個月。
這樣做事的員工表面在“照章辦事”,實際上是在偷懶,拖累組織的效率。
—3—浪費現(xiàn)象,極為嚴重
某年12月份,朋友入職了一家融完A輪的公司,制度、流程比較健全,文化也比較先進,同事都是海歸,但年后回來就倒閉了。
聽到這個消息,我并不吃驚,舉個細節(jié):在他們公司,公款報銷吃喝是公開的秘密,領(lǐng)導也知道,解決問題的方法就是一次次的開會提醒。
所以,很多公司不是產(chǎn)品業(yè)務(wù)不行,而是掉進了管理的大坑。
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![微信圖片_20220524163550](http://www.opensourcehelpwanted.com/file/upload/202207/04/10464423948122.jpg)
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—4—考勤僵化,缺乏靈活度
當企業(yè)業(yè)績下滑,轉(zhuǎn)型無力的時候,考勤和加班是最容易抓的,也最能滿足老板控制欲望,可事與愿違,越是盲目壓榨反而越被員工抵觸。
白巖松說:“任何一個單位只要到了開始強調(diào)考勤、打卡、紀律的時候,一定是它開始走下坡路的時候。”很多人表示贊同,并不斷聲援廢除考勤。
其實,企業(yè)發(fā)展的階段不一樣,考勤要求并不一樣。
初創(chuàng)團隊為了實現(xiàn)一個想法,更多的是靠自我驅(qū)動,這個時候考勤就不再是必需的。但隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大,從十幾個人變成幾十個人甚至到了成千上萬人的時候,領(lǐng)導者就必須要考慮建立考勤機制。
一個企業(yè)要有相應(yīng)的管理制度和手段,而這些制度必須有一定的彈性及綜合考慮,在績效導向和人文關(guān)懷之間尋找一種平衡。
正如摩拜創(chuàng)始人胡瑋煒總結(jié)創(chuàng)業(yè)3年的心得:
管理要符合人性,不要考驗人性。你的公司不行,是因為“管理太好”。
透過10年間對200家企業(yè)的跟蹤研究,國內(nèi)知名管理學者陳春花認為,對一家公司來說,管理始終為經(jīng)營服務(wù)。
其中含有兩個重要的認識:
認識一:管理做什么,必須由經(jīng)營決定
“經(jīng)營”是選擇對的事情做;管理是要把事情做對。邏輯關(guān)系非常明顯。比如通常情況下,薄利多銷經(jīng)營,對應(yīng)規(guī)?;统杀竟芾恚灰环謨r錢一分貨經(jīng)營,對應(yīng)品質(zhì)和品牌管理;服務(wù)化經(jīng)營對應(yīng)流程管理;定制化經(jīng)營對應(yīng)柔性化管理等。
認識二:管理水平不能超越經(jīng)營水平
一個公司的管理能力大于經(jīng)營能力的話,那常常意味著虧損。這就是為什么有的公司制度很健全、文化理念很先進、人才很優(yōu)秀,但就是經(jīng)營不景氣的原因。雖然你很懂管理,但是你的管理觀有問題。
你不妨看看,你公司最優(yōu)秀的人是在做經(jīng)營,還是在做管理?
你開內(nèi)部會議多,還是開外部會議多?
如果你的高管團隊每一次都是開內(nèi)部會議,每天看到的都是他的下屬,那么你的管理就大過了經(jīng)營。
通用電氣傳奇CEO杰克•韋爾奇說:“不好的管理者,上午最重要的時間都在開內(nèi)部會議,下午不重要的時間見客戶。”
所以,我們認為,最好的領(lǐng)導是“感覺不到存在”的領(lǐng)導,工作條理順暢,不用天天開會也能做到一切井然有序。
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