有些經(jīng)營者,特別注重可見物的浪費(fèi)管理,如硬件材料成本的下降、呆滯物料的處置。對于時間,只要不影響交貨就行,孰不知這里的浪費(fèi)猛于虎。
現(xiàn)在人力成本在一定程度要遠(yuǎn)大于材料成本,譬如拿著高薪的研發(fā)人員,很難衡量效率的管理人員等,所有的時間浪費(fèi)都會轉(zhuǎn)換為人員工資體現(xiàn)。
一個企業(yè)的員工薪酬可能要吃掉一大半企業(yè)利潤,有的甚至全部,虧損企業(yè)就是。
說時間,不是讓大家增加工作時間,最近大家996聽得多了,對工作時長天然極具敏感。
這里說的不是一周40小時工作制,改為45小時工作制,而是說將原來做任何一件事情的時間減半。
譬如,產(chǎn)品生產(chǎn)周期由4天縮短為2天,或?qū)⒛骋粰C(jī)床的換模時間由30分鐘縮短為15分鐘,或?qū)⒛骋粭l產(chǎn)品流水線生產(chǎn)節(jié)拍由180秒縮短為90秒,或者將某一種例會會議時長由2小時縮短為1小時,或?qū)⒛骋蝗蝿?wù)流程流轉(zhuǎn)時間由1天縮短為半天,等等,……時間就是金錢,時間就是競爭力。
時間降本的威力遠(yuǎn)勝于材料降本。
1/4開發(fā)時間減半
一個新產(chǎn)品研制周期決定了其研發(fā)成本和上市周期,前者代表了研發(fā)人員人力成本,后者決定了是否能夠戰(zhàn)勝同行,在市場競爭大潮中能否占得先機(jī),體現(xiàn)出的價值無限。
這里面是有套路的,有的企業(yè)前面新產(chǎn)品上馬快,屬于拍腦袋決策,研發(fā)人員也是閉門干活,快是快了,新產(chǎn)品研制完成之時,就是正式開始了新產(chǎn)品的苦難歷程。
縫縫補(bǔ)補(bǔ)三年,修修改改又三年,沒有三、五年不會消停,有的甚至直接壽終正寢。
華為1997年以前,銷售額雖然連年增長,但是產(chǎn)品的毛利率卻逐年下降,人均效益只有思科、IBM、愛立信的六分之一到三分之一。
由于產(chǎn)品設(shè)計問題,華為曾經(jīng)耗費(fèi)5億元對全網(wǎng)100萬塊程控交換機(jī)板卡進(jìn)行整改;光傳輸和VPN系統(tǒng)因研發(fā)疏忽,客戶大面積退貨造成十幾億元的損失,大量服務(wù)人員在外,利潤都交給了航空公司和酒店。
華為1998年邀請IBM幫助其實(shí)施IPD以后,產(chǎn)品研發(fā)周期縮短40%,研發(fā)費(fèi)用下降50%,新品可以以最快的時間占領(lǐng)市場。
從此,華為研發(fā)發(fā)生了脫胎換骨的變化。你看,研發(fā)環(huán)節(jié)蘊(yùn)藏了多少時間寶藏呀。
2/4生產(chǎn)時間減半
實(shí)體制造企業(yè)最大的時間消耗應(yīng)該在車間一線,人多,產(chǎn)品線多,批量生產(chǎn)每天會有固定的制造時間。
如果一線300人,每天8小時工作制,一天就是2400人時,若能減少10%,也就是生產(chǎn)效率提升10%,那將會節(jié)約30個人出來,這將是一筆多大財富呀。
筆者由于工作關(guān)系,不管是自己工作過的單位,還是考察過的一些友商,通過實(shí)施精益生產(chǎn),效率普遍提升30~50%不等,甚至100%都沒有問題。
不是說原來干活有多慢,而是停工待料、模具換模、設(shè)備故障等等待造成的等待浪費(fèi)時間太多,有效作業(yè)時間太少。
有的企業(yè)虧損,有的企業(yè)經(jīng)營困難,孰不知自己手中有一個金礦卻視而不見。精簡生產(chǎn)制造時間,精益生產(chǎn)是一件利器。
福特1913年按照生產(chǎn)流水線設(shè)置的高地公園工廠投產(chǎn)后,將原先使用舊方法組裝1臺T型車至少需要12小時壓縮到93分鐘,實(shí)現(xiàn)每40秒下線一輛汽車,生產(chǎn)效率提高到775%。
豐田1945年,沖壓換模時間3小時,1962年沖壓換模時間縮短為15分鐘,1971年換模時間又從15分鐘變?yōu)樽優(yōu)?分鐘,從而使多品種小批量生產(chǎn)成為可能。
三菱重工,用1年的時間將8軸鏜孔機(jī)床的換模時間由24小時縮短到160秒。
有的企業(yè)改變生產(chǎn)布局,將包干制生產(chǎn)模式改為節(jié)拍化流水線生產(chǎn),6個月內(nèi),生產(chǎn)效率提升200%,交付周期縮短50%,生產(chǎn)場地減少50%......,這樣的效果你想要嗎?
表1不同國家單臺汽車裝配工時比較
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3/4庫存滯留時間減半
有人說生產(chǎn)管理就是庫存管理,它反映出一個企業(yè)運(yùn)營管理的智商水平,可見庫存管理之重要。
庫存是供應(yīng)鏈鏈條上的黏合劑,庫存左手邊是履約交付,反映出支撐營銷攻城拔寨的能力。
庫存多,代表及時履約能力強(qiáng),銷售喜歡,但財務(wù)不喜歡,可能賺的可憐的一點(diǎn)錢全砸在庫存上了;右手邊是生產(chǎn)庫存管理,反映出供應(yīng)鏈庫存周轉(zhuǎn)的能力。
庫存少,代表庫存積壓資金少,庫存周轉(zhuǎn)快,但及時履約能力風(fēng)險加大,財務(wù)喜歡,但銷售不喜歡,紅海市場能拼的就只剩下“交付快”這一利器了。
庫存問題永遠(yuǎn)在銷和產(chǎn)之間尋求平衡,不是非黑即白,也不是非白即黑,而是一個灰度控制問題。
庫存滯留時間控制方向:
計劃層面上:對于營銷部門,制定客戶需求預(yù)測計劃準(zhǔn)確率的指標(biāo),制定成品庫存滯留時長指標(biāo);監(jiān)督項(xiàng)目計劃部門計劃調(diào)整及時性和物資采購部門、倉儲部門無效物料入庫數(shù)據(jù)。
工作方式層面上:
對于物資采購部門,制定采購規(guī)則,明確安全庫存數(shù)量,制定定期不定量、定量不定期對物料的使用原則等,定期、不定期抽查執(zhí)行結(jié)果;
對于倉儲部門,根據(jù)月度盤點(diǎn)結(jié)果,制定未按先進(jìn)先出考核原則;
對于研發(fā)、技術(shù)部門,升級換代遺留下來的物料與之部分績效掛鉤;對于車間制造部門,制定每年成品制造周期縮短指標(biāo);
對于生產(chǎn)部門,考核其公司整體庫存控制指標(biāo),意在促進(jìn)其不停曝光使庫存增加的各項(xiàng)隱患來源,同時定期做好呆滯物料代用、置換、變賣、報廢等工作。
計劃做得好,供應(yīng)鏈反應(yīng)快,交期縮短了,庫存周轉(zhuǎn)率也上去了,不僅履約完成得好,運(yùn)營成本也大幅下降。
一個12億年銷售額的生產(chǎn)制造企業(yè),庫存周轉(zhuǎn)率若從每年6次提升12次,75%材料成本,支撐企業(yè)運(yùn)營的流動資金從(12億元/6次)*75%=1.5億元,下降到0.75億元。
7500萬的現(xiàn)金能干多少事,投資新業(yè)務(wù)或及時支付供應(yīng)商貨款等等,要知道現(xiàn)金流斷裂時,很多企業(yè)死在1分錢身上。
日本松下采用SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以后,一線經(jīng)銷商信息反饋到總部從1個月降為1天,以及通過對生產(chǎn)周期的壓縮,2003年共為松下節(jié)省了1201億日元的庫存成本,而其當(dāng)年利潤總額才只有1955億日元。
4/4流程時間減半
企業(yè)中的信息流轉(zhuǎn),看不見,摸不著,其實(shí)這里面可能是一個巨大的時間消耗器。
企業(yè)經(jīng)營者對眼睛可見的工作時間要求較高,并且要求一再壓縮。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常掛在嘴邊:研發(fā)周期要加快,設(shè)計周期能否再縮短幾天,車間制造時間能否節(jié)拍再快一點(diǎn),發(fā)貨時間……,等等。
可是你知道,還有很多時間黑洞你根本沒有在意嗎?
譬如,營銷不去客戶那兒提前求證項(xiàng)目交付具體時間,一切都不是空穴來風(fēng),往往客戶一催就是急單,營銷對前端信息沒有主動跟盯意識,白白讓有用的信息時間流逝,有的營銷人員收到客戶的需求信息,往抽屜一放,忘記往下游傳遞了,這個時間浪費(fèi)可就不是1小時、3小時了,有的以周、月統(tǒng)計,等反應(yīng)過來,沒辦法,再壓后端的剛性時間,產(chǎn)品質(zhì)量能有的好?
研發(fā)部門,不愿意公開自己的研發(fā)計劃,好像這是自己的一塊私留地,等產(chǎn)品研制出來以后,物料采購不方便、生產(chǎn)制造不方便,材料應(yīng)用和工藝設(shè)計還有諸多明顯的提升空間,這就是信息保密的結(jié)果,后面全部用金錢來買單。
有的流程需要經(jīng)過20幾個人審批,時間長達(dá)一個多月,不僅費(fèi)時還誤事。
某航空零部件企業(yè),精簡訂單交付流程,將94個流程步驟縮短為28個,與供應(yīng)商的信息傳遞從4-6天縮短為幾分鐘;客戶詢價到報價時間由48個小時縮短為6個小時,生產(chǎn)時間縮短50%,訂單交付準(zhǔn)時率從15%提升到85%。
一些企業(yè)職能審批信息流從來沒有像車間制造節(jié)拍一樣,以分鐘計、以秒計,基本上是按天甚至周計。
如果用價值流程圖展示出來,一定會讓你驚愕到掉下巴!
說實(shí)在的,信息傳遞時間的浪費(fèi)是所有浪費(fèi)中最大的。不經(jīng)意間、習(xí)慣的的東西才是最可怕的。
貿(mào)易戰(zhàn)、加關(guān)稅、市場寒冬、客戶強(qiáng)勢、新冠疫情等,外界我們無法改變,能夠改變的只有我們自己。
也許我們認(rèn)為一切我們做的已經(jīng)夠好,沒有什么可以改進(jìn)的地方了。
大野耐一認(rèn)為的確有些錯覺是潛藏在常識之中的,于是才能夠讓人們將它當(dāng)成理所當(dāng)然的規(guī)律去照做。
經(jīng)營企業(yè),要有不求天、不求地、不求人,只求己的心態(tài)。
在市場競爭日趨激烈的今天,一味依靠提升銷售量增加利潤的方式難度很大,往往不是自己說了算,更應(yīng)該做的事竭盡全力降低時間成本,這個自己可以做主。
時間浪費(fèi)最隱蔽、最費(fèi)錢、最無底洞。
如果你不能迅速把產(chǎn)品開發(fā)時間減少50%,交貨周期減少50%,生產(chǎn)時間減少50%,庫存周轉(zhuǎn)率提高1倍,那么你一定是哪兒做錯了。