前段時間,朋友突然問我一個問題“你知道怎么當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)嗎?”
對于這個我首先想到的就是做好制度管理,同時結(jié)合人性,要人性化管理,但是他說“這些我也知道,我想要知道的是更具體的一些東西,而不是一些虛無縹緲的大道理”。
對于朋友的要求,我告訴他,讓他等我一晚,我好好整理下自己的經(jīng)驗(yàn)雜談后告訴。
經(jīng)過一晚的思考,從領(lǐng)導(dǎo)者角色存在的意義進(jìn)行出發(fā),結(jié)合自己的管理總結(jié)。最終得到七點(diǎn)總結(jié),自認(rèn)為應(yīng)該會很有用,所以便整理了下來。
總結(jié)一:員工可以沒有目標(biāo),但是管理者一定得有
管理一個團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊(duì)最需要的是什么,不是人員,不是氛圍,而是目標(biāo),有了目標(biāo)才能將人團(tuán)結(jié)在一起,有了目標(biāo)才能有奮斗的動力。所以無論是公司內(nèi)部的小團(tuán)隊(duì),還是一家創(chuàng)業(yè)公司團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者一定要有自己定位的團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo),如果身為管理者連自己的工作目標(biāo)都不知道,那么又怎么能做好管理呢?
而管理目標(biāo)有幾點(diǎn)需要注意:
1.如果是企業(yè)內(nèi)小團(tuán)隊(duì)目標(biāo),那么目標(biāo)一定要是在公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)之下的延伸,并且是結(jié)合自己分工領(lǐng)域后所設(shè)定的目標(biāo)。
2.對于目標(biāo),作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要明白,并不是你告訴隊(duì)員,隊(duì)員去實(shí)現(xiàn),而是自己知道目標(biāo),然后自己帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同去完成。
3.對目標(biāo)的定位一定要合理,要結(jié)合自己的團(tuán)隊(duì)能力來設(shè)定目標(biāo),如果目標(biāo)縹緲,那么這和自己小時候定下“自己一定要當(dāng)宇航員、科學(xué)家”有什么區(qū)別。
總結(jié)二:員工可以沒有計(jì)劃,但是領(lǐng)導(dǎo)者一定要有工作計(jì)劃
工作計(jì)劃是目標(biāo)完成的規(guī)劃,而作為管理者因?yàn)椴粫率掠H為,所以在目標(biāo)執(zhí)行期間很難做到對目標(biāo)進(jìn)度的把控,而這就需要工作計(jì)劃的實(shí)施,只有自己目標(biāo)進(jìn)度節(jié)奏跟著自己的節(jié)奏走,這樣才不會在目標(biāo)完成過程中跑偏。
當(dāng)然有了工作計(jì)劃并不代表需要完全跟著計(jì)劃落實(shí),畢竟現(xiàn)實(shí)情況遠(yuǎn)比計(jì)劃會復(fù)雜,所以一個合理的工作計(jì)劃應(yīng)該動態(tài)的,可以在需要的時候結(jié)合情況作出正確的反應(yīng),而不是“這不在計(jì)劃之中,就不管”,因?yàn)槲覀兌贾烙?jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化,所以計(jì)劃只是領(lǐng)導(dǎo)者對目標(biāo)完成的一個梳理,而不是目標(biāo)完成的必然條件,并不需要完全根據(jù)計(jì)劃落實(shí)。
總結(jié)三:執(zhí)行是目標(biāo)完成的必要條件
無論做什么,沒有執(zhí)行永遠(yuǎn)也不會成功,所以做好了計(jì)劃,就一定要有執(zhí)行。但是執(zhí)行并不是吃苦蠻干,這需要領(lǐng)導(dǎo)智慧、領(lǐng)導(dǎo)魅力,更需要做好時間管理和收放自如的節(jié)奏把控。所以執(zhí)行才是對領(lǐng)導(dǎo)能力的考驗(yàn)之一。
總結(jié)四:領(lǐng)導(dǎo)者必做的一件事“檢查”
這就和為什么班主任總會在窗邊觀察學(xué)生上課有沒有玩手機(jī)一般,因?yàn)檫@是一件必須做的事。無論計(jì)劃多么完善,無論執(zhí)行自己有多付出,目標(biāo)的完成都不是自己一個人的事,它需要團(tuán)隊(duì)成員的共同努力,但是在目標(biāo)完成途中,并不是所有人都會正確,也不是所有人都是積極的,所以這就需要管理者做好“檢查”,因?yàn)閷τ谀繕?biāo)負(fù)責(zé)是管理者的責(zé)任,所以檢查是必須落實(shí)的一個過程。
總結(jié)五:結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)必須要求的工作
目標(biāo)的完成就是結(jié)果的體現(xiàn),如果沒有結(jié)果,那么一切都沒有意義,所以作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要有結(jié)果要求,只有對結(jié)果有了要求,員工才能達(dá)到目標(biāo),一定對結(jié)果沒有了要求,完成的會是什么樣,誰也不能肯定。
總結(jié)六:責(zé)任是對結(jié)果的保證
怎么才能讓員工對結(jié)果有保證,責(zé)任是必須落實(shí)的過程,只有有了責(zé)任才能有態(tài)度,才能去行動,而根據(jù)結(jié)果,承擔(dān)責(zé)任是每一個領(lǐng)導(dǎo)者在管理員工過程中的必須要求之一。
總結(jié)七:獎罰是領(lǐng)導(dǎo)者管理員工的必須要求
獎罰不僅是對員工的約束,更是對員工的激勵,對于員工而言,收獲的永遠(yuǎn)也比不上付出的,所以適當(dāng)?shù)莫剟钍谴碳T工工作的必要手段,同樣懲罰就是游戲的規(guī)則的尊重,如果沒有這個設(shè)定,那么領(lǐng)導(dǎo)者將很難做好員工管理,所以獎罰是管理者管理員工的必須要求。
或許覺得人性管理會讓員工更好,但是要明白,對目標(biāo)負(fù)責(zé),才是管理者的首要追求。
以上七點(diǎn)是對領(lǐng)導(dǎo)者管理員工的總結(jié),同樣這七點(diǎn)更是管理者管理員工的一套完整流程,從目標(biāo)制定到完成,一切的因素都在其中。所以對于以上七點(diǎn),他們彼此之間都是環(huán)環(huán)相扣,一旦其中出現(xiàn)了改變,都會導(dǎo)致目標(biāo)的完成。
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