制定目標(biāo)重要,實現(xiàn)目標(biāo)更重要!
目標(biāo)好制定,無非玩數(shù)字游戲。目標(biāo)的實現(xiàn),可就沒那么容易了。
經(jīng)常聽到公司老板抱怨:自己好好制定出目標(biāo),開始大家都信心滿滿,感覺實現(xiàn)沒有什么問題。到了實施,最終到頭來,目標(biāo)不僅僅是遙不可及,更是看不到實現(xiàn)的希望。
這里面,除了目標(biāo)是拍腦袋制定,沒有實現(xiàn)目標(biāo)的依據(jù)之外,其實無法實現(xiàn)落地和公司缺少幾件東西有關(guān)。
一、公司管理者的管理能力
目標(biāo)是依靠人實現(xiàn)的,執(zhí)行落地目標(biāo)的人很關(guān)鍵。不僅僅是考驗?zāi)繕?biāo)落地的執(zhí)行者,更需要目標(biāo)落地的管理者,其管理能力能發(fā)揮出執(zhí)行者的能力,共同推動目標(biāo)的實現(xiàn)。
管理者的管理能力有一部分是管理者的經(jīng)驗,更大的部分是管理者解決問題的能力。有時候,經(jīng)驗會束縛了管理者的手腳舒展。
所以,就需要不斷將管理者的管理能力提高。很多管理者有管理報表,公司也有復(fù)盤總結(jié)的制度,相對應(yīng)匹配有績效方案,但有些管理者就不會用。
特別是現(xiàn)在,有很多比較實效的管理工具和系統(tǒng),比如微信群,即時視頻等等。表面上感覺公司管理者也輕車熟路,至于最終能否達(dá)到管理效果,還是需要有待考察。
比如說,一個管理者,知道給銷售部制定目標(biāo),他不知道怎么給客服部定KPI,不知道怎么給培訓(xùn)部KPI,不知道怎么給產(chǎn)品經(jīng)理定KPI,所以一定要訓(xùn)練管理者的能力。
另外,一個管理者,要看他有沒有大局觀,只是為了自己“座穩(wěn)”位置而明哲保身。事實上,大多數(shù)公司管理者都如此,人性都是自私的。公司想要讓管理者發(fā)揮出管理能力,那就需要一套好的分錢激勵機(jī)制,也就是分錢與績效方案考核。
二、分錢與績效方案考核
公司在管理上懂得分錢,將錢分到位,分合理了,企業(yè)大部分的管理問題都解決了。人總不能依靠精神來驅(qū)動,大部分人來到一個公司,首要就是賺錢,夢想還是其次。試想一下,公司不給你發(fā)工資,你會干嗎!
分錢包含了很多,有工資,有獎勵,甚至還有股權(quán),等等,反正一個字,就是真正通過利益來驅(qū)動管理者。如果一個公司想實現(xiàn)目標(biāo),一定要學(xué)會給管理層分錢,這是公司能否真正發(fā)展壯大的核心因素。
一個公司發(fā)展真離不開管理層,沒有管理層,單靠老板一個人單槍匹馬,那只不過是個體戶經(jīng)營而已。
不管如何,首要分好錢。錢是驅(qū)動人做事的最佳方式,說其它的激勵都是廢話。
另一個就是績效方案考核,通過績效的制定,不斷將目標(biāo)落實到每個員工。所以當(dāng)你目標(biāo)確定的時候,必須要從公司拆到部門,部門拆到個人。
我們看到很多公司,績效方案考核過于形式,并沒有實際性驅(qū)動管理者和員工將工作重點放到實現(xiàn)目標(biāo)上。流于形式的績效考核,往往引導(dǎo)管理者和員工做表面工作,對于實現(xiàn)目標(biāo)沒有任何幫助。
真正的績效方案,要與目標(biāo)實現(xiàn)相掛鉤,不僅是銷售部門,職能部門一樣。目標(biāo)并不是銷售部門實現(xiàn)的,職能部門同樣要背目標(biāo),只不過是他們背支持銷售部門實現(xiàn)目標(biāo)的目標(biāo)而已。
這就是我們看到個人都背了目標(biāo),但背了并不代表實現(xiàn)。明明這個目標(biāo)是可以實現(xiàn)的,但是總體目標(biāo)與個人目標(biāo)沒有相掛鉤,導(dǎo)致有的人實現(xiàn)了,有的人一直突破不了。
三、復(fù)盤輔導(dǎo)
目標(biāo)不能夠?qū)崿F(xiàn),除了上面的“財”力支持之外,還有對于“事“的考量。也就是目標(biāo)這個事情,雖然我們?nèi)プ隽?,就一定要不斷地?fù)盤總結(jié)。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。
復(fù)盤總結(jié)的目標(biāo),就是一個問題在這個人身上發(fā)生了,及時發(fā)現(xiàn)及時解決了,那么通過總結(jié)出解決方案,讓整個團(tuán)隊都知道解決方案,避免這個問題再次發(fā)現(xiàn),就不會在第二個人身上發(fā)生。
并且,還要做第二個事情,那就是要建立好公司團(tuán)隊的復(fù)盤制度。公司有績效工具以后,每個周、每個月、每個季度管理者都要去跟蹤輔導(dǎo)。所以,公司要建立團(tuán)隊的復(fù)盤制度,從而形成一個非常重要的體系。
通過復(fù)盤輔導(dǎo),既能及時提出解決方案,快速解決問題,并且不斷給管理者和員工輔導(dǎo),提升整個團(tuán)隊的能力,團(tuán)隊的核心競爭力,就在實現(xiàn)目標(biāo)當(dāng)中得到成長,是一舉兩得的事情。