當(dāng)品牌發(fā)展出現(xiàn)困境會引發(fā)多個層面的思考,同時也讓人們明白需要開始反省企業(yè)到底應(yīng)該用什么樣的思維方式來進行管理。企業(yè)的戰(zhàn)略思維不能夠被管理理念替代。
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戰(zhàn)略思維與管理理念有著根本的區(qū)別。戰(zhàn)略本身就意味著做出艱難的抉擇,選擇那些有利的事情;而管理則是那些你不必做選擇而必須面對的事情,它事關(guān)各種業(yè)務(wù)的處理方式。戰(zhàn)略思維是:
問題1:你想做什么;
問題2:所想做的事情憑什么條件可以做?
問題3:你有什么?
問題4:你缺什么?
關(guān)鍵的問題是:你要做些什么?
戰(zhàn)略思維就是做出選擇。管理理念是:遇到任何問題都要找到解決的辦法;管理沒有對錯,只有面對問題,解決問題。因此,不管遇到什么問題,戰(zhàn)略思維要求首先問自己:我想做什么,而不是去問自己我如何解決問題,后者是管理理念。
戰(zhàn)略思維會讓企業(yè)關(guān)心企業(yè)的存活的依據(jù),會清楚地界定盈利的來源,會知道自己能夠做什么不能夠做什么。戰(zhàn)略并不是一個以盈利作為選擇依據(jù)的行動,而是以持續(xù)發(fā)展為選擇依據(jù)的行動,盈利僅僅是戰(zhàn)略選擇所帶來的結(jié)果但并不是依據(jù)??吹降V井陸續(xù)出事,當(dāng)譴責(zé)那些昧著良心賺錢的礦主和經(jīng)營者的時候,也應(yīng)該知道不能夠把這些人稱為企業(yè)家或者經(jīng)營者,因為這違背了戰(zhàn)略思維的方式。
作為企業(yè),如果僅僅能夠看到面對的問題,只知道解決問題,是危險的。如果企業(yè)所努力的方向就是解決所面對的問題,那么你就是只顧管理理念的人。在今天,信息流和資金流以驚人的速度運轉(zhuǎn)時,只會管理的公司前途難測。更糟糕的情況是僅僅以管理為中心的做法,往往還會導(dǎo)致企業(yè)陷入故步自封的形態(tài)。如果人人都想竭力解決問題,那就必然會使企業(yè)根據(jù)自己的能力來決定產(chǎn)品。過去幾年以來,當(dāng)看到技術(shù)發(fā)展所帶來的行業(yè)格局調(diào)整,從而使得占據(jù)領(lǐng)先地位的企業(yè)被淘汰,就該明白它是只顧管理忽略戰(zhàn)略的結(jié)果。
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戰(zhàn)略思維就是選擇不做什么。我理解了彼得.德魯克先生曾經(jīng)說過的一段話的深刻含義,他說:“在法律上和財政上的意義(不是從公司結(jié)構(gòu)及經(jīng)濟上)上來說,現(xiàn)在的有120年歷史的公司將活不過25年。”
我在講學(xué)的時候都以這段話開篇來講戰(zhàn)略的問題,大師告訴我們在企業(yè)發(fā)展的過程中有兩個問題是必須保證的,用自己的理解來說就是:法律保守、財務(wù)保守。這是做企業(yè)的兩個基本前提,如果違背了這兩個前提,已經(jīng)活了120年大的公司也不會再活多久,更何況中國的企業(yè)還沒有活到120年呢?
這里明確表達的就是:戰(zhàn)略是在法律、規(guī)則保守和財務(wù)保守的前提下的選擇,換個角度說就是戰(zhàn)略要求不做違背法律和規(guī)則的事情,不做財務(wù)冒進的事情,這是戰(zhàn)略思維的首要選擇。如果你具備戰(zhàn)略思維的能力,就應(yīng)該具備這樣的自我約束能力,進而你的企業(yè)抵御風(fēng)險的能力也就強化了。
不要急著解決問題,而應(yīng)該先回答自己到底要做什么。這幾年中國的經(jīng)濟和中國的企業(yè)發(fā)展神速,我曾到美國拜訪一些美國的企業(yè)同行,美國聯(lián)合飼料的總裁問我:“為什么美國的企業(yè)的成長夾角只有幾度,而你們企業(yè)的成長夾角有超過90度?”我不知道該如何回答才好,如果我告訴他我們運氣好,似乎又降低了中國企業(yè)的水平,但是的確是因為運氣好,才使得中國企業(yè)擁有了比美國企業(yè)更高的發(fā)展速度。
可是這樣的高速增長卻掩蓋了中國企業(yè)戰(zhàn)略能力的缺失這樣一個最為關(guān)鍵的問題。我確確實實很想中國企業(yè)不要急著追趕世界500強,也不要急著進行世界級企業(yè)的夢想征程;同樣也不要急著說,別人都是品牌企業(yè)我們也要做品牌;不要以為我們有了2000億的銷售額,就是世界強者之一。
我想因為高速的市場發(fā)展所帶來的一切好處,我們都該拋開,沉靜下來思考,在戰(zhàn)略上我們做了什么,我們沒有做什么?真的不要急著解決跨國企業(yè)正在解決的問題,他們能夠解決這些問題是因為在戰(zhàn)略上他們已經(jīng)不存在缺失,看看沃爾瑪?shù)娜蚬?yīng)鏈效應(yīng),微軟的實現(xiàn)顧客價值的能力,寶潔對于消費者的深刻理解,也許你該明白這不是低價的問題,不是創(chuàng)新的問題,也不是多產(chǎn)品的問題,而是戰(zhàn)略的堅實基礎(chǔ)的問題。
也許有人會提出異議,說企業(yè)沒有管理理念怎么能行?我不反對這個說法,但是我更強調(diào),企業(yè)首先要有戰(zhàn)略思維,其次才是管理理念。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會先思考要選擇做什么,再思考解決什么問題及如何解決問題。
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