6萬菜鳥驛站鼓勵1億消費者循環(huán)利用快遞包裝

 

　　菜鳥雙11物流總指揮李武昌介紹，服務(wù)實體經(jīng)濟、快遞送貨上門、綠色減碳、感謝一線快遞員，將成為今年菜鳥聯(lián)合天貓備戰(zhàn)雙11物流的四大關(guān)鍵詞。

 

　　對于實體經(jīng)濟，產(chǎn)業(yè)帶物流服務(wù)成為今年雙11的最大亮點。

 

　　據(jù)了解，菜鳥深入制造業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶，實現(xiàn)快遞進廠、進村，從源頭為實體經(jīng)濟提供物流服務(wù)，幫助廠長、農(nóng)民的產(chǎn)品貨通全國。為此，菜鳥在30多個制造業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶開設(shè)了產(chǎn)地倉，在29省的1000個縣開設(shè)了200萬平米的共同配送中心幫助農(nóng)產(chǎn)品進城。為了支持國貨出海，菜鳥在雙11期間包機規(guī)模將達300多架。

 

　　同時，為確保包裹妥投時效，提升海外消費者的購物體驗，菜鳥全球包裹網(wǎng)絡(luò)為跨境商家提供“晚必賠”保障，即海外消費者購買帶有官方倉發(fā)標簽的“X日達”訂單時，能夠看到包裹預計的送達時間，如果未能在顯示時間內(nèi)送達，海外消費者能夠獲得相應(yīng)體驗賠付。智能合單將在今年雙11覆蓋全球50個國家。

 

　　對于廣大消費者，100多城菜鳥驛站將首次在雙11提供天貓?zhí)詫毎拓浬祥T服務(wù)；在全國2000所高校的菜鳥驛站，天貓?zhí)詫毎鼘⑻峁┟赓M預約送貨上門。菜鳥旗下菜鳥直送將聯(lián)合天貓超市繼續(xù)踐行“送貨上門、不送必賠”配送服務(wù)。承諾非特殊原因，天貓超市商品一律送貨上門，若無法達成，消費者可獲得賠付。據(jù)了解，雙11期間，該服務(wù)將覆蓋200多城的主要區(qū)域。此外，對于喜愛進口商品的消費者，部分從菜鳥大貿(mào)倉發(fā)貨的進口商品將在消費者支付尾款的當日或者次日實現(xiàn)送貨到家。

 

　　今年雙11或?qū)⒊蔀槭飞献顬榈吞嫉囊粚秒p11。11月1日-15日期間，6萬菜鳥驛站將面向1億消費者，鼓勵大家回收快遞包裝，參與回收的消費者每天可領(lǐng)取最多50萬個新鮮雞蛋，總計有750萬個雞蛋及其他“綠色好禮”等待領(lǐng)取。

 

　　此外，全國20城的菜鳥驛站將試點“循環(huán)包材綠色寄件”項目，促進快遞包裝的循環(huán)利用。雙11期間，菜鳥的智能合單、智能切箱等技術(shù)，將直接減少包材使用量。而菜鳥物流園區(qū)內(nèi)的分布式光伏電站，也將繼續(xù)提供清潔能源，合力減碳。

 

　　雙11期間，數(shù)以億計的包裹，都由一線快遞員送達。為表謝意，雙11期間，菜鳥將投入上億用于補貼快遞員，鼓勵他們提升服務(wù)質(zhì)量。

 

　　第13個天貓雙11的物流洪峰，將由一張數(shù)智化的物流產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迎戰(zhàn)：全國300萬物流人、超過5000公里的自動化流水線、21萬個快遞網(wǎng)點，均已不同程度實現(xiàn)數(shù)字化打通。通過菜鳥電子面單和物流預警系統(tǒng)，全國任何一個快遞網(wǎng)點都能提前接到異常包裹的預警，確保雙11物流順暢絲滑。

 

　　“雙11物流早已經(jīng)不僅僅是消費狂歡的履約環(huán)節(jié)，我們希望，用一張數(shù)智化、綠色、有溫度的物流產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，為實體經(jīng)濟和國內(nèi)外消費者提供好的服務(wù)。”李武昌表示。