保護(hù)性包裝在電商領(lǐng)域的重要性及電商包裝的兩大必要屬性！

 

　　豪華時(shí)尚品牌包裝解決方案提供商Delta Global的副總裁喬·庫克解釋了這如何為希望最大限度地利用電商機(jī)會的品牌和零售商創(chuàng)造了新的基本要求：堅(jiān)固且具備保護(hù)性的包裝。

 

　　封閉的大街、旅行限制和幾次封鎖。單單只是其中一樣發(fā)生的時(shí)候，就使得消費(fèi)者以創(chuàng)紀(jì)錄的數(shù)量進(jìn)行電商購物，而當(dāng)三者同時(shí)發(fā)生，則在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)造成了零售業(yè)的不確定性，并可能帶來永久性的消費(fèi)者轉(zhuǎn)變。

 

　　根據(jù)Shopify對11個(gè)市場的全球調(diào)查，84%的消費(fèi)者在2020年一直在網(wǎng)上購物?？紤]到過去一年的零售狀況，這是一個(gè)巨大的啟示。然而，有趣的是該百分比的細(xì)分。我們這些關(guān)注電商預(yù)測的人都熟悉有關(guān)年長購物者不愿上網(wǎng)的信息。這是Z世代和千禧一代的門戶，他們的生活永遠(yuǎn)處于在線狀態(tài)。過去的一年證明并非如此，50多歲的人迅速而全面地接受了新的電商現(xiàn)實(shí)。

 

　　我們現(xiàn)在所處的環(huán)境是所有人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都習(xí)慣于電商購物。當(dāng)消費(fèi)者對速度和便捷的需求比以往任何時(shí)候都高時(shí)，對在線購物的依賴似乎不太可能逆轉(zhuǎn)，70%的購物者將快速和輕松作為他們的首要任務(wù)。

 

　　包裝之旅

 

　　隨著運(yùn)輸產(chǎn)品數(shù)量的增加，越來越多的包裝通過跨境物流網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸，隨之而來的是接觸點(diǎn)的數(shù)量會增加，損壞產(chǎn)品和包裝的風(fēng)險(xiǎn)也會顯著增加。平均而言，電商包裝的處理頻率是商店購買商品的20倍。傳統(tǒng)零售不會存在這樣的風(fēng)險(xiǎn)。在該框架中，消費(fèi)品將從制造商到倉庫，然后到零售商，最后到消費(fèi)者，但電商過程可以在購買者的旅程中添加無限量的?？奎c(diǎn)。

 

　　在倉庫之后，添加了一個(gè)物流的過程，然后將產(chǎn)品發(fā)送到當(dāng)?shù)胤謷行倪M(jìn)行存儲和揀選。然后，快遞公司可以通過各種方式處理產(chǎn)品的“最后一英里”，將產(chǎn)品和包裝傳遞給一個(gè)送貨人員，并將地點(diǎn)傳遞給下一個(gè)。隨著過程越來越多，我們所面臨的不確定性就越來越大。

 

　　DHL最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，如果包裝到達(dá)消費(fèi)者時(shí)已經(jīng)損壞，大約50%的電商客戶不太可能再次從零售商處購買。沒有強(qiáng)大的保護(hù)性包裝解決方案的品牌正在危及電商為他們提供的機(jī)會。

 

　　可持續(xù)性和WOW的因素

 

　　如果您隨機(jī)選擇一份零售報(bào)告進(jìn)行研究，您很有可能會遇到可持續(xù)性問題。消費(fèi)者需要并期望，甚至?xí)?mdash;—可持續(xù)產(chǎn)品支付更多費(fèi)用，包裝尤其如此。在Delta Global，所有的包裝都是按照最高的可持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的。

 

　　之所以這樣做有兩個(gè)原因。首先，Delta Global作為包裝生產(chǎn)商的道德責(zé)任，這是其商業(yè)模式的核心;其次，全球市場、消費(fèi)者和政府立法正在堅(jiān)定地朝著可持續(xù)發(fā)展的方向發(fā)展，避免可持續(xù)性是類似于避免保護(hù)性包裝的商業(yè)失誤。因此，任何保護(hù)性包裝解決方案都需要融入可持續(xù)性。

 

　　另外，如果電商公司希望滿足消費(fèi)者的期望，他們還必須仔細(xì)考慮在包裝設(shè)計(jì)中提供“WOW”的因素。開箱視頻的興起和提供的有機(jī)營銷機(jī)會不容忽視。如果電商平臺在創(chuàng)建包裝時(shí)沒有考慮到拆箱體驗(yàn)，那么其競爭對手很可能是。令人難忘的拆箱體驗(yàn)可以將電商購買者轉(zhuǎn)變?yōu)殡娚炭蛻簟?/div>