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紙引未來網(wǎng)訊 根據(jù)世界知識產(chǎn)權組織收到的一份申請書，可口可樂公司計劃為其使用人工智能(AI)技術的字符識別APP取得專利，并將利用該APP鼓勵消費者掃描錄入獎勵碼、培養(yǎng)公司產(chǎn)品忠誠度。
可口可樂在其國際專利申請書中稱，該系統(tǒng)可讀取產(chǎn)品瓶蓋和紙盒上低分辨率的多字符PIN碼。這家飲料巨頭最初在去年2月在美國提交了專利申請，如今則希望申請國際專利。這款申請國際專利的獎勵APP已在去年面市。
提供“商業(yè)性可靠結果”
該公司表示，傳統(tǒng)的光學字符識別系統(tǒng)(OCR)系統(tǒng)“商業(yè)性可靠結果”，究其原因，往往是相機分辨率差、光線和陰影等問題，甚至是遮擋住部分代碼的飲料污漬，導致完整代碼讀取失敗。
其結果是很多食品飲料營銷人員不愿信任并投資現(xiàn)有的系統(tǒng)，因為這可能會帶來消費者負面的反饋。
而據(jù)可口可樂公司聲稱，這款系統(tǒng)可使消費者手動添加任何未經(jīng)正確掃描的字符，無論是通過打字還是說話。重要的是，該系統(tǒng)能夠讀取和識別各種格式所打印的代碼，例如跨越多行或壓縮的代碼。代碼信息加上任何消費者的反饋或輸入，一起被發(fā)送到一個可以“在積極的學習模式下訓練以改善未來的圖像處理”的神經(jīng)網(wǎng)絡。
然后，智能的神經(jīng)網(wǎng)絡可以被下載到本地服務器或進行參與的消費者移動設備上，以簡化未來的掃碼。
包裝的未來?
根據(jù)利樂公司的說法，包括代碼和數(shù)據(jù)捕捉在內(nèi)的交互式包裝是未來的方向，尤其是對拉丁美洲而言。
TetraPak的全球營銷服務總監(jiān)AlexandredeSouzaCarlvalho認為，拉美地區(qū)的消費者與技術的聯(lián)系越來越緊密，并對通過包裝參與品牌活動持開放態(tài)度。
“現(xiàn)在的大趨勢是在包裝上有獨特的代碼?，F(xiàn)在的QR碼和數(shù)據(jù)矩陣代碼超越了條形碼，但新潮流是擁有獨特代碼，因為這可以驅(qū)動消費者并為之創(chuàng)造全新的體驗。”例如，對于希望開展活動或者為消費者提供可以在他處消費的替代性獎勵或積分的食品飲料品牌而言，將掃描與APP連接為他們提供了“新的可能性”。
最近可口可樂剛宣布在阿根廷投資12億美元用于生產(chǎn)設施升級，并將在2019-2021年期間打造新的生產(chǎn)線。
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