乳粉包裝規(guī)范化 中國(guó)奶粉業(yè)將告別噱頭時(shí)代

 

　　最近，國(guó)內(nèi)部分食藥監(jiān)部門開始針對(duì)奶粉包裝問(wèn)題加強(qiáng)監(jiān)管。類似“金裝”、“益智”等在嬰兒奶粉商品包裝上普遍存在的營(yíng)銷語(yǔ)句，同樣被要求盡快規(guī)范化、合規(guī)化。

 

　　中國(guó)奶粉行業(yè)長(zhǎng)時(shí)間處于一種“噱頭時(shí)代”。走進(jìn)商場(chǎng)或超市的奶粉專柜，包裝和標(biāo)簽就看得人眼花繚亂，至于產(chǎn)品本身到底有多大區(qū)別，很多消費(fèi)者并沒(méi)有精力或能力搞清楚。當(dāng)企業(yè)把成本和心思過(guò)多地花在制造噱頭上，奶粉行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就變成某種意義上的惡性競(jìng)爭(zhēng)，其導(dǎo)致的后果就是國(guó)產(chǎn)奶粉整體不被消費(fèi)者信任。監(jiān)管的發(fā)力，對(duì)于治理這一亂象來(lái)說(shuō)很有必要。

 

　　奶粉包裝上標(biāo)簽亂飛的背后，反映的也是奶粉市場(chǎng)發(fā)展的亂象。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)103家嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)共有近2000個(gè)配方，平均每家企業(yè)有近20個(gè)，個(gè)別企業(yè)甚至手握近200個(gè)配方。同一種東西，硬是通過(guò)包裝和貼牌變成不同的商品，消費(fèi)者選擇的空間看似大了，其實(shí)選來(lái)選去，不過(guò)是在商家的噱頭里轉(zhuǎn)圈。

 

　　這顯然是低層次的惡性競(jìng)爭(zhēng)！營(yíng)銷成本、包裝成本投入太多，也就意味著在產(chǎn)品上花的心思可能更少。消費(fèi)者掏錢是要買放心、性價(jià)比高的產(chǎn)品，不是買金光閃閃的包裝。

 

　　凈化奶粉包裝的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)是“表”，讓奶粉市場(chǎng)良性健康發(fā)展，提升消費(fèi)者滿意度才是“里”。監(jiān)管要做的不是干涉企業(yè)具體的營(yíng)銷行為，而是明確科學(xué)的游戲規(guī)則，讓企業(yè)把精力花在提高產(chǎn)品質(zhì)量而不是制造噱頭上。

 

　　消費(fèi)者不是營(yíng)養(yǎng)專家，有時(shí)確實(shí)難以好好研究比較奶粉配方等核心信息，這時(shí)候就需要企業(yè)把專業(yè)內(nèi)容進(jìn)行通俗化的表達(dá)。所以給產(chǎn)品包裝加標(biāo)簽本身沒(méi)有問(wèn)題，關(guān)鍵在于內(nèi)容是不是準(zhǔn)確、誠(chéng)實(shí)。比如“進(jìn)口奶源”、“源自國(guó)外牧場(chǎng)”等，如果確實(shí)沒(méi)有夸張?zhí)摌?gòu)的話，可以把具體哪國(guó)進(jìn)口、哪國(guó)牧場(chǎng)標(biāo)明，有據(jù)可查、有源可溯。

 

　　還有些奶粉品牌，在包裝宣傳時(shí)，喜歡強(qiáng)調(diào)自己的嬰幼兒奶粉“接近母乳”或“母乳化”；有些則在標(biāo)簽和說(shuō)明書中明示或者暗示“益智、增加抵抗力或免疫力、保護(hù)腸道”等。這些做法有的違反廣告法，有的違背世界衛(wèi)生組織的基本準(zhǔn)則，都屬于企圖在提升產(chǎn)品質(zhì)量之外找成功的“捷徑”。

 

　　自從“三聚氰胺事件”之后，國(guó)產(chǎn)奶粉長(zhǎng)期萎靡不振。要重新獲得消費(fèi)者的信任，絕不是在名稱上玩花樣可以實(shí)現(xiàn)的。愿這一次的監(jiān)管乏力，可以促進(jìn)奶粉市場(chǎng)洗牌，讓更多的企業(yè)專注質(zhì)量、專注消費(fèi)者滿意度，而不是繼續(xù)貪婪地停留在名稱上的噱頭和花樣里。