搶先機(jī) 深服務(wù) 拼專業(yè)—臺(tái)灣期刊數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

數(shù)字化在今天是一種必然趨勢(shì)，因?yàn)槊襟w和出版物的顯在或潛在讀者中的一大部分正在由數(shù)字化生存的網(wǎng)絡(luò)“原住民”所構(gòu)成。如果把今天的傳媒出版市場(chǎng)比作海洋，多數(shù)專業(yè)期刊遠(yuǎn)未走向完全開放的外海、公海，而只是在近海游弋，甚至還躲在港口里避風(fēng)，受到數(shù)字化生存沖擊較大的紙質(zhì)媒體是那些駛得更遠(yuǎn)一些的大眾傳媒。媒體似乎陷入了“不搞數(shù)字化必死，搞了數(shù)字化賠死”的困境?？墒前ń逃霭嫖镌趦?nèi)的專業(yè)媒體不可能永遠(yuǎn)躲在避風(fēng)港里，我們必須在紙質(zhì)與數(shù)字并存的時(shí)代找到生機(jī)，改變辦報(bào)觀念滯后、新銳人才缺乏，尤其是營(yíng)銷方式單一和陳舊的狀況，才不至于被滾滾而來(lái)的數(shù)字化浪潮所吞沒(méi)。臺(tái)灣在數(shù)字化出版上的先機(jī)感、在服務(wù)用戶觀念上的深刻性、在打造媒體影響力的專業(yè)度上，就有很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒之處。

　　在紙質(zhì)與數(shù)字并存時(shí)找到生機(jī)

　　臺(tái)灣雜志與出版媒體的經(jīng)營(yíng)模式正隨著時(shí)代變遷朝向多元化的角度發(fā)展，跳脫以往只著重于紙本發(fā)行的模式，在數(shù)字化的沖擊下，雜志出版媒體又衍生出許多創(chuàng)新應(yīng)用。

　　康軒文教集團(tuán)成立于1988年，除了完整的教輔產(chǎn)品，還有自己的學(xué)校，產(chǎn)品以滿足臺(tái)灣市場(chǎng)為主，零星銷往大陸、歐美市場(chǎng)。康軒集團(tuán)主營(yíng)教育雜志，其在辦刊以及數(shù)字化方面的探索更有值得我們參考之處。康軒集團(tuán)非常注重整合更豐富優(yōu)質(zhì)的數(shù)字內(nèi)容，并且強(qiáng)調(diào)用多媒體的方式呈現(xiàn)給年輕讀者。

　　該集團(tuán)董事長(zhǎng)李萬(wàn)吉介紹，研究顯示，以“視聽”為主軸的多媒體內(nèi)容所達(dá)到的學(xué)習(xí)成效是“閱讀”的兩倍；而以“操作”“具體經(jīng)驗(yàn)”為主軸的多媒體互動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容，其所達(dá)到的學(xué)習(xí)成效是“閱讀”的7.5倍。作為傳媒出版從業(yè)者，我們不能再這樣自我安慰：紙面閱讀是深度閱讀，網(wǎng)絡(luò)閱讀只是淺閱讀……其實(shí)，能夠讓多感官卷入其中的、強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)優(yōu)先的、綜合化立體化互動(dòng)式的學(xué)習(xí)方式正在改變著校內(nèi)校外教育的面貌——而這樣的學(xué)習(xí)方式必定是跳出紙面的，是多媒體的、是數(shù)字化的?？弟幖瘓F(tuán)銷售模式有：紙本雜志長(zhǎng)期訂戶加價(jià)購(gòu)模式，原紙本雜志訂戶加價(jià)購(gòu)數(shù)字雜志一年，或訂閱紙本雜志一年者送數(shù)字雜志一年；電子雜志長(zhǎng)期訂戶模式，一年訂期24期的價(jià)格與紙本雜志相同，但訂一年送一年體現(xiàn)優(yōu)惠；App Store零售模式實(shí)行單期購(gòu)買，分為完整有聲版和精華互動(dòng)版。

　　城邦出版集團(tuán)在數(shù)字化道路上走得相當(dāng)迅捷，投入制作電子書比例逐年提高。華藝集團(tuán)則以其建立的包括學(xué)術(shù)文獻(xiàn)、專業(yè)學(xué)術(shù)出版物、學(xué)術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品、世界美術(shù)作品等內(nèi)容的龐大數(shù)據(jù)庫(kù)著稱，在出版方面，他們一般傾向于先出電子版，試行開放應(yīng)用，如果在此期間接到紙本訂單則出版紙本。

　　天下雜志社同樣積極進(jìn)行跨媒體的嘗試：1986年開始自制影音產(chǎn)品，1996年創(chuàng)辦中文網(wǎng)站，2007年開辦英文網(wǎng)站，2008年推出手機(jī)版《天下》，2010年推出iPad版電子雜志。2011年以來(lái)，該雜志社斬獲了一系列與數(shù)字化相關(guān)的獎(jiǎng)項(xiàng)，并于近期獲得有“亞洲普利策獎(jiǎng)”之譽(yù)的最佳數(shù)位媒體獎(jiǎng)。

　　在內(nèi)容與服務(wù)兼顧時(shí)創(chuàng)造需求

　　傳媒出版的數(shù)字化改變了人們對(duì)“內(nèi)容”的認(rèn)知，城邦出版集團(tuán)的祝本堯重新定義了“內(nèi)容”，認(rèn)為它是圖文影音元素、元素間的相互關(guān)系、版式（UI即用戶界面）。也就是說(shuō)，所謂“內(nèi)容”其實(shí)已經(jīng)內(nèi)在地包含了幾乎全部的形式因素。因此，呈現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)容其實(shí)是被文字編輯和電腦工程師（如UI設(shè)計(jì)師之類）所決定，當(dāng)然這兩個(gè)角色最好能在一個(gè)人身上統(tǒng)合，亦可稱為全媒體編輯。內(nèi)容與形式的統(tǒng)一、編輯與設(shè)計(jì)的統(tǒng)一、硬件與軟件的統(tǒng)一，使得傳媒出版產(chǎn)品能夠更好地服務(wù)于用戶。

　　城邦集團(tuán)創(chuàng)辦人詹宏志說(shuō)：“書變成電子書是一個(gè)很不重要的行為，因?yàn)檫@件事影響很小，只是印刷形式改變而已……出版業(yè)最主要的不是把書變成電子書，而是在讀書人讀書的地方做出版，你如果不在那里，你就跟這事不相干。”這就意味著，不能再機(jī)械地去做內(nèi)容，而是要把內(nèi)容與服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，或者說(shuō)，要讓內(nèi)容本身成為一種服務(wù)，發(fā)現(xiàn)有需求的用戶，滿足用戶的需求，乃至喚起和創(chuàng)造用戶的新需求。

　　在理想與現(xiàn)實(shí)輝映時(shí)發(fā)揮影響

　　《天下》雜志是臺(tái)灣一份以財(cái)經(jīng)為導(dǎo)向的綜合性雜志，創(chuàng)辦于1981年。誕生之初，這本雜志首要考慮的不是掙多少錢的問(wèn)題，而是是否對(duì)社會(huì)有利的問(wèn)題。至今《天下》已發(fā)展出一個(gè)雜志群，除了《天下》雜志外，還有《康健》雜志、《快樂(lè)工作人》雜志、《親子》雜志等。

　　值得一提的是，雜志社專門投入經(jīng)費(fèi)成立了一個(gè)調(diào)查中心，獨(dú)立開展一系列調(diào)查活動(dòng)?；顒?dòng)不僅僅是為了做稿子出版面，更重要的是調(diào)查本身都產(chǎn)生了巨大的社會(huì)反響，同時(shí)也塑造了雜志社自身的品牌形象。如他們自2001年開始發(fā)起的品牌活動(dòng)“微笑臺(tái)灣319鄉(xiāng)”，旨在喚醒整個(gè)臺(tái)灣社會(huì)關(guān)注基層鄉(xiāng)村，認(rèn)識(shí)寶島之美。

　　《天下》雜志的故事使我們對(duì)于媒體出版人可能擔(dān)當(dāng)?shù)氖姑⒖赡軇?chuàng)造的價(jià)值有了更深理解。事實(shí)上，天下雜志社從創(chuàng)辦至今從未虧過(guò)一分錢。我們認(rèn)識(shí)到，哪怕面臨著來(lái)自各方面的巨大的挑戰(zhàn)，只要始終保持飽滿的精神活力，媒體出版事業(yè)仍大有可為。

（作者單位：浙江教育報(bào)刊總社）