“如果客戶需要印名片,我們會先提供一些素材,再根據(jù)客戶需要進行個性設計。像這位客戶之前已經(jīng)發(fā)送了樣片照片,設計過程就相對簡單一些。”王霞燕將一張設計初稿發(fā)回給了“大謝”,詢問進一步的修改意見,“確認之后10多分鐘就能印好,最晚第二天就能快遞到客戶手中。”
名片設計相對簡單,像海報、宣傳冊之類的印刷品是否也能這樣簡便操作?打開閱博公司的“匯印天下”官網(wǎng),詳細羅列著畫冊、臺歷、手提袋等印刷品的樣式,鼠標移動到圖片上,一組相關說明就自動呈現(xiàn)。
“網(wǎng)站提供了不同產(chǎn)品的模板和案例,展現(xiàn)了這些產(chǎn)品的基本特征,為客戶提供了一個網(wǎng)上產(chǎn)品商城。”公司銷售負責人程亞東指著網(wǎng)頁說,像單張印刷品就有拼版、專版、對折頁、三折頁、四折頁等基本樣式供選擇,現(xiàn)在網(wǎng)站上已經(jīng)匯集了名片、宣傳單、畫冊等近20種產(chǎn)品。
在打造網(wǎng)絡印刷電子商務平臺的同時,為方便客戶與公司客服的網(wǎng)絡交流,提升客戶體驗,嘉興閱博信息科技有限公司自主研發(fā)了“文印小助手”客戶端。“這個客戶端上,用戶可以自由選擇產(chǎn)品具體款式、數(shù)量、交貨方式等,并得到具體報價。”程亞東說,網(wǎng)上印刷與實體店印刷相比,不僅成本可以節(jié)約50%左右,而且客戶在電腦上就能下單,省去了來往實體店的時間成本。
自從2011年在秀洲區(qū)交大科技園創(chuàng)業(yè)以來,嘉興閱博信息科技有限公司致力于推動設計印刷行業(yè)網(wǎng)絡化轉型升級,在互聯(lián)網(wǎng)技術與設計印刷之間產(chǎn)生了良好的化學反應。截至2014年底,嘉興閱博已自主研發(fā)成功“易印客”網(wǎng)絡印刷電子商務平臺、“文印小助手”客戶端、“easyinker”云端交互設計平臺等一系列具有完全知識產(chǎn)權的、與出版印刷行業(yè)深度融合的系統(tǒng)和軟件。
“全力打造基于云端的獨立第三方網(wǎng)絡設計印刷服務平臺,為出版印刷行業(yè)實現(xiàn)‘互聯(lián)網(wǎng)+’提供切實可行的方案,是公司的努力方向。”公司總經(jīng)理謝敬祥表示,2015年是公司發(fā)力市場全面產(chǎn)業(yè)化的一年,將利用一年時間完成覆蓋52個核心城市的經(jīng)銷商體系,為設計印刷行業(yè)提供集網(wǎng)絡商城搭建、網(wǎng)絡營銷推廣、設計印刷資源整合與交易、用戶數(shù)據(jù)分析和管理、客戶關系管理等于一體的互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案及服務。
一個平臺、一個客戶端,連接線上與線上、線上與線下,嘉興閱博利用互聯(lián)網(wǎng)技術,化解了名片等印刷產(chǎn)品個性定制與規(guī)模生產(chǎn)之間的矛盾,改變著設計印刷制品傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式。嘉興閱博對“互聯(lián)網(wǎng)+”的探索,不僅為設計印刷行業(yè)轉型升級提供了一種路徑,對于其他行業(yè)或者企業(yè)也不無借鑒意義。