“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的圖書發(fā)行路徑

互聯(lián)網(wǎng)改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣，也給出版發(fā)行業(yè)帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。對(duì)此，出版人需要思考的是，我們的業(yè)務(wù)模式是否發(fā)生改變？服務(wù)手段是否發(fā)生改變？出版發(fā)行供應(yīng)鏈?zhǔn)欠癜l(fā)生改變？近日，2015年“兩江學(xué)者”出版發(fā)行管理崗位課題研討會(huì)在重慶出版集團(tuán)舉行。來自全國(guó)各地的出版專家、行業(yè)精英齊聚一堂，就“出版的商業(yè)化思考”“科技與出版發(fā)行融合創(chuàng)新”等出版發(fā)行領(lǐng)域的融合發(fā)展問題進(jìn)行了探討。

　　創(chuàng)新根基

　　專業(yè)、專心、專注

　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶給出版業(yè)的沖擊有目共睹，而善于發(fā)現(xiàn)和利用新技術(shù)也成為一種共識(shí)。在談及面臨新技術(shù)的應(yīng)對(duì)之策時(shí)，新華文軒出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰拘畔⒖偙O(jiān)張踐首先強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)、專心和專注。“從我到新華書店的第一天起，老同志就教育我們說，讀者是上帝，但是后來在工作中，我們發(fā)現(xiàn)很多的從業(yè)者對(duì)讀者還是很漠視的。”

　　張踐舉了一個(gè)出版發(fā)行供應(yīng)鏈上的小例子，“在實(shí)質(zhì)的調(diào)研過程中，或者說在各個(gè)環(huán)節(jié)溝通的過程中，我們發(fā)現(xiàn)出版內(nèi)部的策劃、編輯和市場(chǎng)部門之間，就一本書的賣點(diǎn)還要溝通好多次。”

　　“在渠道融合方面，新華文軒首先要保障門店的整個(gè)銷售不能垮，并且還要有所增長(zhǎng)。其次才是抓住新技術(shù)電子商務(wù)的沖擊。”在張踐看來，如果只有電子商務(wù)或是某一個(gè)渠道的發(fā)展，那么整個(gè)企業(yè)的發(fā)展仍然沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　理念融合

　　培養(yǎng)商業(yè)化長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光

　　在今年全國(guó)兩會(huì)上，“互聯(lián)網(wǎng)+”成了一個(gè)熱詞，面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，深圳出版發(fā)行集團(tuán)副總經(jīng)理何春華認(rèn)為，出版人應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代我國(guó)出版發(fā)行業(yè)發(fā)展的新常態(tài)。在發(fā)展動(dòng)力機(jī)制方面，圖書出版發(fā)行業(yè)的常態(tài)化發(fā)展，主要依靠深化文化體制改革和搞活企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，提高企業(yè)市場(chǎng)應(yīng)變能力、科技創(chuàng)新能力、新媒體與傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展能力和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活力。

　　重慶出版集團(tuán)董事長(zhǎng)羅小衛(wèi)則提出了“出版商業(yè)化”的概念，他認(rèn)為，出版的商業(yè)化不是出版內(nèi)容的商業(yè)化，而是出版形式、渠道營(yíng)銷設(shè)計(jì)、新技術(shù)運(yùn)用的商業(yè)化之路。就圖書形式的商業(yè)化而言，不僅僅針對(duì)書名、裝幀設(shè)計(jì)等基本要素，還要考慮定價(jià)以及出版物適讀群體的消費(fèi)習(xí)慣，從選題策劃就開始挖掘內(nèi)容與市場(chǎng)的結(jié)合點(diǎn)，幫助下游渠道設(shè)計(jì)好不同圖書的體現(xiàn)形式和銷售方式。

　　羅小衛(wèi)介紹說，近期重慶出版集團(tuán)推出的“香蕉哲學(xué)”系列叢書，從開本、封面到定價(jià)，甚至于考慮到不同受眾群的需求，才有了現(xiàn)在《香蕉哲學(xué)》單本銷售40多萬冊(cè)的成績(jī)，并且逐步形成年輕人喜歡的“心情感悟隨筆”系列。而“朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)系列”叢書，按照傳統(tǒng)做法只要做好基本的內(nèi)容錘煉、圖書形式設(shè)計(jì)，至于市場(chǎng)的商業(yè)要求交給渠道就可以了。但重慶出版集團(tuán)從出版該系列的第一本《美國(guó)人眼中的朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)》時(shí)，就考慮到商業(yè)化的運(yùn)作，從該書中去掉了近4萬多字的“洲際政治部分”，為暢銷之后的精裝本面市帶來了新內(nèi)容和新話題。“從圖書面市起就考慮系列化、時(shí)政化、話題性等諸多商業(yè)因素，為發(fā)行渠道預(yù)留了可持續(xù)推廣的空間。”羅小衛(wèi)說。

　　渠道融合

　　企業(yè)從“千人一面”到“千人千面”

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，傳統(tǒng)出版發(fā)行利用微博、微信等新興媒體進(jìn)行選題策劃、聯(lián)系作者、圖書營(yíng)銷。

　　重慶新華傳媒有限公司董事長(zhǎng)肖陵說，傳統(tǒng)賣場(chǎng)主動(dòng)融合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，逐步在全渠道覆蓋O2O模式，推動(dòng)線上線下一體互動(dòng)，放大實(shí)體店潛能。重慶新華書店線下啟動(dòng)了賣場(chǎng)智能化建設(shè)，線上搭建電子商務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建立體化營(yíng)銷渠道。重慶新華目前正在開發(fā)基于全新數(shù)媒理念的電子商務(wù)平臺(tái)“閱淘網(wǎng)”，以實(shí)現(xiàn)O2O線上線下互動(dòng)融合，線上宣傳、線下體驗(yàn)、立體銷售。未來的“閱淘網(wǎng)”將致力于打造區(qū)域新媒體數(shù)字內(nèi)容公共傳播平臺(tái)，其中分為免費(fèi)區(qū)域、有償訂閱、數(shù)字圖書館、資源性下載4個(gè)區(qū)域，將集中展示傳播數(shù)字新聞、數(shù)字報(bào)刊、數(shù)字視頻、數(shù)字音頻、數(shù)字圖書等內(nèi)容。此外，平臺(tái)還具備大數(shù)據(jù)分析與傳播監(jiān)管功能，便于政府職能部門實(shí)施內(nèi)容監(jiān)管。

　　肖陵還表示，實(shí)體賣場(chǎng)智能化升級(jí)、電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)用，能通過網(wǎng)上書店、移動(dòng)客戶端等數(shù)據(jù)終端，跟蹤積累海量的讀者交易信息。對(duì)這些大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘細(xì)分，就可以有針對(duì)性地提供精準(zhǔn)的個(gè)性化訂制服務(wù)，變傳統(tǒng)渠道“千人一面”營(yíng)銷為新媒體時(shí)代的“千人千面”精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　“未來的內(nèi)容消費(fèi)者是一個(gè)基于全景式，基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算環(huán)境下的閱讀。”張踐說。面對(duì)這樣的環(huán)境，新華文軒在電商渠道方面嘗試推出新華文軒的教育云平臺(tái)，這其實(shí)是全面改造新華文軒教育服務(wù)的一個(gè)方式，今年，除了傳統(tǒng)的征訂信息系統(tǒng)會(huì)改變，收集等流程也會(huì)用到互聯(lián)網(wǎng)的方式。