墻紙行業(yè)發(fā)展迅猛繁榮背后問題突出

核心提示：行業(yè)發(fā)展越快，面臨的行業(yè)問題就會越多。墻紙行業(yè)在高速發(fā)展，而墻紙也在質量、工藝、性能上有了顯著的提高，但誠信經(jīng)營、服務體系、行業(yè)規(guī)范等卻明顯滯后，成為全行業(yè)的發(fā)展障礙。

2012年，在全球經(jīng)濟增速放緩的大環(huán)境下，受國家對房地產(chǎn)持續(xù)調控政策的影響，下游的家居建材行業(yè)可謂捉襟見肘，但墻紙行業(yè)的逆勢增長卻令整個家居建材行業(yè)刮目相看。原以為這由“舶來品”唱主角的墻紙行業(yè)會在大浪淘沙中光芒漸逝，但無奈據(jù)墻紙行業(yè)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，墻紙行業(yè)單在2012年便有超過30%的市場增長總量。

墻紙行業(yè)發(fā)展迅猛繁榮背后問題突出

事實上，30%這個數(shù)字在眾多業(yè)內(nèi)人士看來是非常保守的。近幾年，由于消費者對墻紙認知度的逐漸提高和對美與環(huán)保的極致追求，促使墻紙的增長勢如破竹，勢頭不容小覷。而且，隨著“十二五”城鎮(zhèn)化建設的推進，和對精裝房建設的倡導，市場對墻紙的需求在不斷攀升，而且這種需求也日趨明朗。

特普麗墻紙董事長楊冀在“2013國際墻紙流行趨勢發(fā)布”峰會上，對2013年的墻紙市場形勢表示樂觀。他認為，2013年我國墻紙市場將是穩(wěn)步上升的發(fā)展趨勢，其增長速度會高于2012年，但低于2011年前的高速增長水平。在經(jīng)歷市場洗牌后，今年將是從成長期走向成熟期發(fā)展的過渡階段。

但行業(yè)發(fā)展越快，面臨的行業(yè)問題就會越多。墻紙行業(yè)在高速發(fā)展，而墻紙也在質量、工藝、性能上有了顯著的提高，但誠信經(jīng)營、服務體系、行業(yè)規(guī)范等卻明顯滯后，成為全行業(yè)的發(fā)展障礙。墻紙市場亂象環(huán)生，產(chǎn)品售價樸素迷離、施工質量參差不齊、產(chǎn)品質量濫竽充數(shù)、售后服務店大欺客，無疑為勃勃生機的墻紙行業(yè)潑了一盆冷水，讓消費者對墻紙既愛又恨，尤其是價格上的不統(tǒng)一、不透明，在消費者對價格的敏感認知下，成為了阻礙墻紙行業(yè)發(fā)展的突出問題之一。

價格貓膩行業(yè)之坑肥了商家瘦了大家

據(jù)原中國工商總局消費者權益保護局副巡視員李振成透露，在2009年涉及裝飾業(yè)的4973件投訴中，有很大一部分源自對價格不透明的不滿。的確，在墻紙賣場里不難發(fā)現(xiàn)，品牌、樣式、材質雷同的墻紙可以有幾百元甚至是上千元的差額，有的更是身出同品牌，但在不同的門店卻價格懸殊。如一卷無紡布墻紙的最低出廠價為25—30元/卷，但消費者買到手的價格就可能是180—200元/卷，當中還少不了給設計師的回扣費用。

正因為墻紙價格混亂的情況在市場上屢見不鮮，屢治不止，消費者對同一款商品能在不同商店中有不一樣的售價而深感困惑，進而對墻紙望而卻步。因為墻紙價格存在如此大的“貓膩”，作為門外漢的消費者，對墻紙產(chǎn)品的一知半解，終究是霧里看花，終隔一層，既怕當個冤大頭，又怕便宜沒好貨，不知如何下手。如此以往，實在難以讓門外的消費者對墻紙行業(yè)產(chǎn)生信任感，這種不信任最終也會造成墻紙市場上準消費者的流失。

而部分商家不負責任的降價和肆意炒作的行為，更是破壞了墻紙市場的游戲規(guī)則。正所謂“一著不到處，滿盤多是空”，墻紙價格的棋子只要有一方搶先用低價搶占市場，那么就無謂前人栽樹后人乘涼的美好前景，有的只是以更低的價格博得矚目。而低價出售勢必引來成本的負擔加重，過重的成本負擔多以通過對產(chǎn)品的質量偷工減料、以次充好來降低，最終在產(chǎn)品同質化、價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)下，商家的利潤逐漸被價格的“縮水”而壓榨，但卻賠上整個墻紙行業(yè)的產(chǎn)品因此而套上價格的枷鎖，受到消費者的審度和質疑。

透明消費墻紙品牌企業(yè)“站起來”

因此，為了能有效解決墻紙市場的價格“貓膩”，中國墻紙行業(yè)巨頭瑞寶壁紙宣布實行“三統(tǒng)一”政策，即價格統(tǒng)一、服務標準統(tǒng)一、8年售后標準統(tǒng)一，率先做個吃螃蟹的人，為墻紙行業(yè)價格統(tǒng)一開創(chuàng)先河。據(jù)悉，此次“三統(tǒng)一”政策在瑞寶壁紙全國300多個城市700余家店面實行專營專賣，以確保消費者所購買產(chǎn)品均為100%正品，而且有利于消費者在享受高品質產(chǎn)品的同時毫無后顧之憂。

針對瑞寶壁紙的“三統(tǒng)一”政策，在中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會秘書長兼墻紙專業(yè)委員會會長任長青看來，無疑是對整個墻紙行業(yè)的規(guī)范化、規(guī)?；l(fā)展起到重要的領航作用，也是未來墻紙行業(yè)乃至裝飾材料行業(yè)的健康發(fā)展方向，但同時，必須有強大的品牌作支撐。

現(xiàn)在，繼瑞寶壁紙后，墻紙行業(yè)的另一領軍品牌柔然壁紙也加入了維護市場價格統(tǒng)一的隊伍行列中。自2013年5月12日起，柔然壁紙在全國600多家專賣店推出一系列“柔然壁紙超限戰(zhàn)”來吹響柔然壁紙進攻統(tǒng)一價格先鋒戰(zhàn)役的沖鋒號，引領墻紙進入透明消費時代，開創(chuàng)墻紙合理售價的新篇章，推進墻紙走入千家萬戶。

對此，柔然壁紙副總裁李杰說，“我們喜歡直接優(yōu)惠，直接讓利給消費者。”他表示，現(xiàn)在無論是家居賣場抑或是經(jīng)銷商專賣店，都喜歡在節(jié)假日上大打促銷價格戰(zhàn)，但柔然壁紙強烈呼吁墻紙價格要做到公開透明，明碼實價，明折明扣，才能得以打破建材行業(yè)標價不實、灰色地帶過多的現(xiàn)狀，以此打造企業(yè)的良好形象，為品牌效應的建立作鋪墊式服務。

家居建材行業(yè)吹響明碼實價沖鋒號

其實，除了墻紙行業(yè)揚言需要價格統(tǒng)一，透明消費以外，家居建材行業(yè)也不遑多讓。自今年“3.15國際消費者權益日”以來，居然之家家居賣場首倡“明碼實價”，在京城如火如荼地開展開來。以國家政策為導向，要求商戶的所有商品均要明碼標價，嚴格按照標價銷售，而這場在全國家居建材行業(yè)逐步擴散開來的“明碼實價”風潮也愈演愈烈。

如今，這股風潮從京城吹到有“世界工廠”美稱的東莞。5月，為幫助東莞市家具零售和酒店兩大行業(yè)建立起價格信用檔案制度，東莞市物價局出爐《創(chuàng)建家具零售行業(yè)明碼標價示范單位活動工作方案》和《創(chuàng)建酒店服務行業(yè)明碼標價示范單位活動工作方案》。據(jù)兩大方案表明，凡在東莞市行政區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營酒店客房服務或家具銷售，并在當?shù)鼐哂?ldquo;示范性”和“代表性”的大型賓館、酒店等經(jīng)營者及家具零售企業(yè)，都可以申請參加明碼標價示范單位的評選。對明碼標價示范單位予以在新聞媒體上進行表彰公布，并授予“明碼標價示范單位”的牌匾。

結語

總之，在墻紙行業(yè)的“高速公路”上，如果企業(yè)一味追求速度，無心留意沿路的風景、腳下的蹤跡，只會錯過了更多近在咫尺的機會。若因為價格戰(zhàn)這種老掉牙的競爭方式，企業(yè)何必不隔岸觀火，明哲保身，畢竟價格戰(zhàn)的源頭是產(chǎn)品價格的不透明和不統(tǒng)一，因此，明確墻紙行業(yè)的價格體系，規(guī)范生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商的流通渠道，是解決價格問題的關鍵。墻紙價格透明消費，是今后墻紙行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，是墻紙企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的上上之策。