實體書店“探春”：有特色方有未來

“春天芳香，夏天明朗，秋天金黃，唱支冬天的歌吧，冬天充滿希望。”在近日舉辦的2016全國千家實體書店發(fā)展大會上，北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授肖東發(fā)念出詩人嚴(yán)陣的《冬之歌》片段，獲得了現(xiàn)場數(shù)百家書店代表的熱烈掌聲。這樣的掌聲表明了從業(yè)者對行業(yè)回暖的信心。
   
　　大會上，來自主管部門、高校、科研機(jī)構(gòu)等多個領(lǐng)域?qū)＜覈@“把書店留住”展開探討，實體書店轉(zhuǎn)型成為現(xiàn)場議論的焦點?！吨袊侣劤霭鎻V電報》記者也在采訪中了解到，追求特色發(fā)展、創(chuàng)新文化服務(wù)將是2016年實體書店的發(fā)展方向。
   
　　環(huán)境：政策紅利助市場回暖
   
　　1月6日，北京開卷信息技術(shù)有限公司發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2015年實體書店零售市場繼2014年實現(xiàn)3.26%的增長后，2015年繼續(xù)保持增長，同比增長0.3%；1月初，四川成都17家實體書店獲得總額570.9萬元資金獎勵；1月23日，鐘書閣上海閔行店將試營業(yè)……開年之際，有關(guān)實體書店的喜訊頻傳。
   
　　這些喜訊的相繼出現(xiàn)，與政府加強(qiáng)對實體書店的政策扶持息息相關(guān)。國家新聞出版廣電總局規(guī)劃發(fā)展司副司長李建臣表示，總局在推動全民閱讀和實體書店發(fā)展方面做了大量深入細(xì)致的工作。除文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金扶持外，國家財政、稅收政策等方面的措施也在鼓勵實體書店發(fā)展。目前，國家促進(jìn)全民閱讀的法規(guī)、扶持實體書店的相關(guān)措施正在積極制定，這讓從業(yè)者對未來書店的發(fā)展充滿信心。
   
　　近兩年來，在中央連續(xù)出臺實體書店扶持政策的激勵之下，在技術(shù)變革和市場競爭的雙重推動之下，一些品牌特色實體書店主動轉(zhuǎn)型，重新煥發(fā)出活力。中國新聞出版研究院院長魏玉山表示，在資本、政策和文化的融合下，市場又催生了社區(qū)書店、企業(yè)書店等一批新的實體書店類型，滿足了讀者的多樣化需求。實體書店進(jìn)入了復(fù)蘇和發(fā)展的新階段。
   
　　建議：把握特色推專業(yè)升級
   
　　江西新華發(fā)行集團(tuán)副總經(jīng)理龔晉曾在2015年舉辦的首屆新華書店發(fā)展創(chuàng)新論壇上提出實體書店“平臺升級三步走”的觀點：從圖書銷售平臺向文化社交平臺升級，從文化社交平臺向流量轉(zhuǎn)換平臺升級，從流量轉(zhuǎn)換平臺向終生學(xué)習(xí)平臺升級。這一觀點在大會上再次被提及。面對激烈競爭，掌握轉(zhuǎn)型發(fā)展的主動性對實體書店越來越重要。書店經(jīng)營者們正在促進(jìn)書店與人類多樣的文化、學(xué)習(xí)、生活需求相對接，充分發(fā)揮書店文化陣地、教育平臺的作用。
   
　　“實體書店要活出獨特的自我，在專業(yè)化上下功夫。”商務(wù)印書館總經(jīng)理于殿利表示，產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的專業(yè)化趨勢，是實體書店未來發(fā)展中要考量的重要因素。為此，實體書店選書要注意發(fā)掘有效品種，讓產(chǎn)品具備專業(yè)品質(zhì)；在服務(wù)上具備專業(yè)感染力和吸引力，讓書店成為文化活動中心。
    北京昊福文化傳播股份有限公司近日發(fā)布了初期著重于中小型教育書店的“千家書店發(fā)展計劃”。在書店經(jīng)營的商業(yè)模式上，昊福文化將開創(chuàng)線上線下共贏O2O模式，即顧客在線上下單后，系統(tǒng)根據(jù)區(qū)域劃分將訂單落地到顧客臨近的實體書店，由書店完成貨品配送，訂單產(chǎn)生的利潤由線上平臺和書店共享。
   
　　實踐：用文化撬動閱讀渴望
   
　　在變革浪潮下，一些新華書店也在向文化活動中心升級。作為果戈里書店、江蘇阜寧書城等5個新華書店升級項目的總策劃，三石秉持的理念是做有靈魂的書店，用文化撬動人們閱讀的渴望。“有靈魂、有溫度不僅體現(xiàn)在書店店面設(shè)計上，還要把握文化、黏性、增值3個關(guān)鍵詞，為讀者提供立體文化服務(wù)。”三石說。
   
　　從經(jīng)營圖書向經(jīng)營顧客轉(zhuǎn)變，以圖書為聯(lián)合讀者的媒介，用文化變成承載讀者的平臺來進(jìn)行文化的經(jīng)營，三石提出的跨文化的營銷，在深圳中心書城多年經(jīng)營中得到體現(xiàn)。深圳書城中心城實業(yè)有限公司總經(jīng)理趙琴告訴記者，2016年深圳書城中心城將迎來開業(yè)10周年，除了繼續(xù)推動“深圳晚八點”等品牌公益文化活動外，書城還將重點建設(shè)親子閱讀中心。“我們將為深圳市民搭建一個親子閱讀的體驗中心、交流中心和展示中心，為全國出版單位、民間閱讀組織、兒童教育專家搭建親子閱讀活動的重要平臺。這是書城進(jìn)一步發(fā)揮實體書城優(yōu)勢，提升終端服務(wù)深度的重要探索。”趙琴表示。
   
　　山東泰安文友書店總經(jīng)理任慶酣告訴記者，文友書店2016年將走進(jìn)泰安市所有幼兒園，做100場公益故事會活動。為了讓公益故事會活動更加專業(yè)，文友書店邀請當(dāng)?shù)孛麕煂π▲喿庸适陆M進(jìn)行語言、學(xué)科、閱讀方面的教學(xué)指導(dǎo)。此外，吸納可塑性較強(qiáng)的幼教專業(yè)大學(xué)生定向培養(yǎng)，人才儲備也是書店正在做的工作。“我們希望成為兒童閱讀的點燈人，帶領(lǐng)孩子進(jìn)入多姿多彩的閱讀世界，帶給他們健康、快樂和知識。相信書店取得一定社會效益后，也會產(chǎn)生不錯的經(jīng)濟(jì)效益。”任慶酣說道。