賽可優(yōu)：接觸印刷電商平臺初體驗

賽可優(yōu)成立于2008年，現(xiàn)共有7家店，主要集中在天津。同比國內(nèi)快印企業(yè)，賽可優(yōu)在這幾年發(fā)展算比較快的，還在2014年被評為“科印杯”最佳新興企業(yè)獎。我認為這種成績可以歸功為更優(yōu)、更新的管理方法以及生產(chǎn)經(jīng)營模式。

　　作為當下快印圈中的火熱領域-印刷電商，目前我們也已涉足有一年的時間了。提及賽可優(yōu)接觸電商的契機，就不得不提到2014年底我受邀參觀臺灣健豪的感受。在出發(fā)之前，對印刷電商和云平臺概念略有了解的我，因從未親見還略有懷疑，但當我站在臺灣健豪工廠內(nèi)看到井然有序的生產(chǎn)時，深深地被震撼，不禁感慨原來印刷可以這么干。健豪每天可以有條不紊地處理1.8萬個訂單，而當時賽可優(yōu)的實際生產(chǎn)能力是一天處理200個訂單就非常繁忙?；谶@種震撼，也基于賽可優(yōu)地處天津，擁有和長榮健豪近水樓臺的地理優(yōu)勢，我從臺灣回來后，就決定和長榮健豪合作?，F(xiàn)在，我總結(jié)了一些經(jīng)驗和教訓，在這里跟大家分享一下。

　　2015年，數(shù)字印刷行業(yè)的經(jīng)營業(yè)績整體下滑，經(jīng)營難度上升，但這一年賽可優(yōu)依然保持業(yè)績增長，這與我們及時轉(zhuǎn)變思路投入云印刷不無關系。理想的云印刷模式是門店接單，中央工廠集中生產(chǎn)。中央工廠的高效率生產(chǎn)能力，取決于所有流程的標準化。擁有最科學的標準化方法和流程才能算得上是好的電商平臺。

　　自建平臺or合作平臺？

　　眾所周知，長榮健豪自己搭建云印刷電商平臺，向快印公司收取的使用費大概是3萬元/年。但這個費用已經(jīng)讓很多小型快印公司難以承受，但是如果自己去獨立開發(fā)平臺，那支出肯定會高出很多倍，我們曾經(jīng)考慮過自建平臺，找軟件公司開發(fā)，后來投資了10萬元就發(fā)現(xiàn)這些資金只是滄海一粟，后期仍需要持續(xù)、大量的投入。不知道前途如何的我們，最后只能不了了之。

　　相對而言，長榮健豪有臺灣健豪的成功經(jīng)驗，他們的電商平臺是經(jīng)過長期生產(chǎn)實踐檢驗過的。從他們的角度講，他們要去處理各種版權問題，支付相關的費用，如購買字庫、素材等。所以，當普通的快印店認為平臺使用費過高的時候，可能這些收集來的資金還不能覆蓋長榮健豪的成本。

　　我認為，小型快印店還是跟大平臺合作為好。最直接的原因就是沒有開發(fā)維護費用，只需交使用費就可以快速“觸網(wǎng)”。而對大型連鎖快印公司而言，在自己有超強生產(chǎn)能力的情況下，出于發(fā)展戰(zhàn)略的考慮還是可以選擇自建平臺的。印刷電商平臺是個特殊的事務，它不是建起來就可以又好又快地使用，后期的維護成本可能更高。受國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的影響，互聯(lián)網(wǎng)概念被炒得非?；穑瑑?yōu)秀的程序員一位難求，并且他們對薪資待遇的要求很高。有自建平臺經(jīng)驗的同行都知道，投進去了就只能往前走了，否則就可能前功盡棄，而強大的資金支持也不是一般公司可以承受的。

　　放棄or磨合？

　　目前，我們與長榮健豪的合作還算是比較愉快，陸陸續(xù)續(xù)訂單多起來，但是坦白地講，訂單數(shù)量也沒有曾經(jīng)臆想的那樣爆增，這讓信心滿滿進入印刷電商平臺的我們有些許失望。選擇別人建立的平臺有缺點，那就是受制于人，如規(guī)定的活件只能在該平臺生產(chǎn)，即使出現(xiàn)平臺上的印刷價格比線下價格還高的情況，也只能在平臺上印刷。理論上，線上的印刷成本應該相對更低，這對于我們和消費者都不能接受。但是活件在電商平臺手里，就會受制于人。

　　但在現(xiàn)階段，一年消費3萬元的使用費就可以使用一個比較成熟的電商平臺，同時也能提高企業(yè)自身形象、嘗試體驗一個未來印刷模式，我還是愿意嘗試。印刷電商平臺工廠的生產(chǎn)水平和標準化水平普遍會高于一般快印店，快印店不會再因為顏色問題跟客戶產(chǎn)生太多糾紛。

　　有一段時間，賽可優(yōu)的照片書印量特別大，以至于用長榮健豪的平臺無法處理，這時健豪臺灣方面的工程師給予了很大支持，天天盯著后臺，后來還特意給我們開發(fā)了批量處理軟件。不過，像照片書類的產(chǎn)品，畢竟是一個設計加生產(chǎn)的過程，理論愿景不代表實際生產(chǎn)效果，我認為，快印店和平臺之間只有不斷地磨合才能使生產(chǎn)愈加順暢。

　　“觸電”之路，路漫漫其修遠兮。正如前段時間聽某位前輩說的：多年前有人投資標簽印刷，當時沒有賺到錢，但是隨著技術的成熟和市場的認可，現(xiàn)在到了收獲的時候。也許個性印刷、云印刷也處于相似的階段，也許有一天就贏利了。你去試也許會失敗，可是不去試也許就一點兒機會都沒有了。