圖書(shū)多元發(fā)展會(huì)引領(lǐng)文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

4月26日，北京發(fā)行集團(tuán)與中國(guó)出版集團(tuán)、中國(guó)郵政集團(tuán)北京市分公司、北京工美集團(tuán)、北京菜籃子集團(tuán)、北京京糧集團(tuán)、京東商城、Noa-T Ltd（以色列）、中文發(fā)國(guó)際文化投資顧問(wèn)（北京）有限公司（俄羅斯）合作企業(yè)、中國(guó)香港天大集團(tuán)等九家大型國(guó)內(nèi)外企業(yè)集團(tuán)，就共同發(fā)展、合作共贏簽訂了多項(xiàng)戰(zhàn)略發(fā)展的深度合作協(xié)議。同日，北京發(fā)行集團(tuán)旗下“北新云網(wǎng)”核心項(xiàng)目“北新網(wǎng)”“北新讀書(shū)”正式上線。那么，“北新云網(wǎng)”是什么？北京發(fā)行集團(tuán)與眾多業(yè)外大佬合作意欲何為？帶著這些疑問(wèn)，中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)記者對(duì)北京發(fā)行集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理李湛軍進(jìn)行了專訪。

　　□構(gòu)建“北新云網(wǎng)”O2O多元服務(wù)文化生態(tài)圈是基于什么樣的思考？

　　■在文化產(chǎn)業(yè)里，圖書(shū)行業(yè)雖然技術(shù)含量不高，但由于產(chǎn)業(yè)鏈寬且長(zhǎng)，更靠近市場(chǎng)，更易跨界和跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)等原因，在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，未來(lái)圖書(shū)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展將與多元業(yè)態(tài)進(jìn)行融合，甚至?xí)蚪鹑?、科技方面進(jìn)行更廣泛的融合發(fā)展，以圖書(shū)為基礎(chǔ)的多元文化產(chǎn)業(yè)將極有可能最先引領(lǐng)文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。北京發(fā)行集團(tuán)構(gòu)建的“北新云網(wǎng)”O2O多元服務(wù)文化生態(tài)圈，就希望在這些方面有所突破。

　　□能給我們介紹一下“北新云網(wǎng)”O2O多元服務(wù)文化生態(tài)圈嗎？

　　■“北新云網(wǎng)”是北京發(fā)行集團(tuán)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”“移動(dòng)應(yīng)用+”“廣播發(fā)射網(wǎng)+”、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等前沿科技，導(dǎo)入社交化、分眾化、精準(zhǔn)化等新的傳媒理念，背靠集團(tuán)所屬100余家新華書(shū)店、中國(guó)書(shū)店、外文書(shū)店實(shí)體店面及物流集散、圖書(shū)出版發(fā)行、品牌美譽(yù)等優(yōu)勢(shì)資源，改革傳統(tǒng)發(fā)行的功能結(jié)構(gòu)和形態(tài)模式，拓展跨界融合，大力推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)的集出版物發(fā)行、旅游、教育、票務(wù)、金融、超市購(gòu)物、影劇院線、境外電商、新媒體發(fā)布、視頻播放、移動(dòng)應(yīng)用為一體的O2O多元服務(wù)文化生態(tài)圈。

　　“北新云網(wǎng)”在總體規(guī)劃上將完成多元文化生活服務(wù)體系、全渠道O2O商業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)體系、現(xiàn)代物流支撐體系三大體系建設(shè)。首期上線的“北新網(wǎng)”“北新讀書(shū)”，將成為開(kāi)啟北京發(fā)行集團(tuán)“云時(shí)代”的拳頭產(chǎn)品。

　　□那“北新網(wǎng)”與“北新讀書(shū)”具體包括哪些內(nèi)容呢？

　　■“北新網(wǎng)”（bxmedia.net）作為面向百姓的多元文化生活服務(wù)平臺(tái)，致力于打造以圖書(shū)消費(fèi)為主，以圍繞首都百姓生活關(guān)聯(lián)的日常消費(fèi)品為品種主線，提供多元文化生活服務(wù)，建立文化消費(fèi)、生活服務(wù)及在線金融為一體的多元業(yè)態(tài)線上業(yè)務(wù)集群。業(yè)務(wù)涵蓋有圖書(shū)、多元產(chǎn)品銷(xiāo)售、線上線下O2O消費(fèi)、圖書(shū)批發(fā)、圖書(shū)館配業(yè)務(wù)、課本征訂發(fā)行、數(shù)字出版發(fā)行、生活服務(wù)、移動(dòng)應(yīng)用等領(lǐng)域。

　　“北新讀書(shū)”（news.bxmedia.net）是國(guó)內(nèi)第一個(gè)集圖文、視頻、音頻于一體的多媒體圖書(shū)資訊平臺(tái)，平臺(tái)每天更新數(shù)百種最新出版的圖書(shū)信息，并由專業(yè)書(shū)評(píng)人、閱讀推廣人、節(jié)目制作人組成團(tuán)隊(duì)，遴選書(shū)中精華，制作原創(chuàng)圖文欄目和視頻、音頻節(jié)目，每日推送。

　　□對(duì)每一種新產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)者都會(huì)關(guān)注它的盈利模式。您覺(jué)得“北新云網(wǎng)”主要靠什么盈利？

　　■“北新云網(wǎng)”將改變實(shí)體書(shū)店和網(wǎng)絡(luò)書(shū)店單一化盈利模式，由產(chǎn)品主導(dǎo)向服務(wù)主導(dǎo)過(guò)渡。未來(lái)“北新云網(wǎng)”將構(gòu)建六大盈利業(yè)務(wù)板塊：

　　一是多業(yè)態(tài)的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。依托圖書(shū)主線銷(xiāo)售，融合多元化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)布局及“北新網(wǎng)”電商平臺(tái)，拓展社區(qū)文化服務(wù)和生活服務(wù)的綜合服務(wù)點(diǎn)，銷(xiāo)售實(shí)體圖書(shū)、圖書(shū)衍生品、音像制品、文化用品、數(shù)碼產(chǎn)品以及專屬資源產(chǎn)品。逐步將產(chǎn)品線和業(yè)務(wù)板塊擴(kuò)充至旅游、教育、金融、醫(yī)療、生活等在線業(yè)務(wù)領(lǐng)域。二是多媒體服務(wù)運(yùn)營(yíng)。以書(shū)為軸，整合行業(yè)資訊，建設(shè)自媒體制播業(yè)務(wù)。提供各領(lǐng)域影音制作以及頻道租賃、買(mǎi)賣(mài)；錄制圖書(shū)類節(jié)目，輸出至各電視、網(wǎng)絡(luò)播出平臺(tái)，激發(fā)粉絲經(jīng)濟(jì)，為多元服務(wù)引流。三是資本運(yùn)作與產(chǎn)業(yè)融合。實(shí)現(xiàn)資本帶動(dòng)下的產(chǎn)業(yè)倍增。四是專業(yè)服務(wù)與數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)。著力云圖書(shū)技術(shù)服務(wù)與產(chǎn)品信息標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的商業(yè)開(kāi)發(fā)，為圖書(shū)發(fā)行企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化、物聯(lián)網(wǎng)化部署提供專業(yè)的技術(shù)支撐和組合式解決方案。五是文化內(nèi)容的生產(chǎn)制作。依托線上線下發(fā)行渠道，提供按需出版?zhèn)€性化服務(wù)，使個(gè)人出書(shū)成為可能。同時(shí)通過(guò)整合各行業(yè)專屬資源，合作開(kāi)發(fā)圖書(shū)及圖書(shū)文化衍生產(chǎn)品。六是廣告產(chǎn)業(yè)服務(wù)。

　　□“北新網(wǎng)”除圖書(shū)以外，還將介入多元產(chǎn)品與服務(wù)的線上業(yè)務(wù)。那么，與其他綜合性大型網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站相比，“北新網(wǎng)”的優(yōu)勢(shì)又在哪里？如何實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)？

　　■與一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“大鱷”或“巨頭”相比，雖然我們?cè)谠破脚_(tái)上的起步較晚，但卻有獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。一是北京發(fā)行集團(tuán)擁有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，特別是圖書(shū)出版發(fā)行的龐大產(chǎn)業(yè)資源作為云技術(shù)服務(wù)的后臺(tái)支撐。二是擁有實(shí)體連鎖店，有助于構(gòu)筑線上線下立體經(jīng)營(yíng)空間。三是我們的云技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，擁有一般網(wǎng)站不具備的多媒體視頻播放技術(shù)，拉近了虛擬空間和實(shí)體空間的距離，強(qiáng)化了在途、在崗和在家隨時(shí)都可以進(jìn)行互動(dòng)的參與體驗(yàn)。四是通過(guò)云平臺(tái)上的技術(shù)力量，將一批國(guó)有?？刭Y源的國(guó)企團(tuán)隊(duì)和一批民營(yíng)品牌、甚至外國(guó)知名企業(yè)?？氐馁Y源，引入到我們的網(wǎng)站平臺(tái)，強(qiáng)化了我們的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　□我們發(fā)現(xiàn)，“北新云網(wǎng)”今后發(fā)展的業(yè)務(wù)范圍除了與上述互聯(lián)網(wǎng)大牌企業(yè)，也同出版社或媒體網(wǎng)站的部分功能，以及全國(guó)省域圖書(shū)市場(chǎng)，甚至北京發(fā)行集團(tuán)自身的實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)有所交集，您能談?wù)勅绾翁幚砗门c它們之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系嗎？

　　■“北新讀書(shū)”作為一個(gè)多媒體圖書(shū)資訊平臺(tái)，依托北京發(fā)行集團(tuán)強(qiáng)大的圖書(shū)物流集散中心，擁有發(fā)行企業(yè)數(shù)據(jù)多以及北京大書(shū)城對(duì)市場(chǎng)敏感和數(shù)據(jù)具代表性的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，利用首都高校和出版社云集的優(yōu)勢(shì)培植場(chǎng)外閱讀隊(duì)伍，利用他們的“火眼金睛”，發(fā)現(xiàn)、推薦好書(shū)。

　　關(guān)于開(kāi)發(fā)全國(guó)市場(chǎng)，還沒(méi)有更多考慮。全國(guó)市場(chǎng)太大，北京一定是我們的主陣地。如果我們把北京市場(chǎng)做好了，有可能會(huì)尋找一些重點(diǎn)大城市進(jìn)行試點(diǎn)，而且不一定是進(jìn)入書(shū)店，商場(chǎng)也可以考慮，比如萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、商貿(mào)中心、百貨公司等，但主要是提供云技術(shù)和電商服務(wù)的輸出，不與他們的實(shí)體店鋪爭(zhēng)線下業(yè)務(wù)。比如2萬(wàn)平方米的商場(chǎng)，我們提供1000~2000萬(wàn)元的標(biāo)配技術(shù)服務(wù)，共同分享線上的增值業(yè)務(wù)收益。另外，我們今后也可能進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)，比如益民書(shū)屋等，按10萬(wàn)~20萬(wàn)元的技術(shù)標(biāo)配，把電商平臺(tái)引入農(nóng)村。

　　對(duì)于如何避免自家網(wǎng)上書(shū)店和實(shí)體書(shū)店自相競(jìng)爭(zhēng)、自相打價(jià)格戰(zhàn)的問(wèn)題，我認(rèn)為最好的辦法是錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。一是可以采取“線上品種齊全，線下精品突出”的策略。因?yàn)槟壳叭珖?guó)一年出版圖書(shū)40多萬(wàn)種，即使北京圖書(shū)大廈都擺滿了，也只能陳列出版一年的新書(shū)，而且北京圖書(shū)大廈陳列的這40萬(wàn)種新書(shū)中，如果有20萬(wàn)種不動(dòng)銷(xiāo)，就會(huì)占資金、占地盤(pán)。二是“線下新書(shū)，線上老書(shū)”。線下以銷(xiāo)售出版1~2年的新書(shū)為主，線上可以主推已經(jīng)出版了3~10年的圖書(shū)。

　　說(shuō)到價(jià)格的問(wèn)題，據(jù)我了解，目前英國(guó)的網(wǎng)站圖書(shū)銷(xiāo)售價(jià)格和實(shí)體書(shū)店銷(xiāo)售價(jià)格是一樣的，美國(guó)網(wǎng)站價(jià)格不能低于實(shí)體書(shū)店的5%，而中國(guó)的網(wǎng)站售書(shū)價(jià)格則有點(diǎn)混亂，缺少規(guī)矩制約。目前，線上銷(xiāo)售要考慮價(jià)格優(yōu)勢(shì)，就會(huì)影響盈利，我們現(xiàn)在的辦法是控制好尺度，找到合適的平衡點(diǎn)。當(dāng)前，網(wǎng)上銷(xiāo)售很難盈利，但從銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度分析，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定規(guī)模，就不怕虧損。因?yàn)榫W(wǎng)上銷(xiāo)售比線下銷(xiāo)售資金到賬快，這些提前到賬的資金可以用來(lái)替代銀行的某些服務(wù)功能，起到半金融產(chǎn)品的作用。目前，我們的網(wǎng)上銷(xiāo)售由于數(shù)量和規(guī)模有限，所以采取的仍是保本原則。同時(shí)，一些稀缺的重要的書(shū)、緊缺的社科書(shū)、專業(yè)書(shū)等，則不進(jìn)行打折銷(xiāo)售。