通過移動互聯(lián)網(wǎng)和位置服務(wù)等基層創(chuàng)新,“互聯(lián)網(wǎng)+交通”改變了人們的出行模式,緩解了打車難、出行難的問題,也有效降低了擁堵和污染;“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”讓市民可以足不出戶完成水、電、燃氣等多項公共事業(yè)的繳費服務(wù);“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”實現(xiàn)了隨時隨地、觸手可及的預(yù)約掛號、藥費支付等功能,有效緩解了掛號排隊時間長、就診等候時間長、結(jié)算排隊時間長的問題……
這一役,亮點頻現(xiàn)
“互聯(lián)網(wǎng)+”正成為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的新動能?!吨袊?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù)(2016)》匯總的騰訊、京東、滴滴出行、攜程、58、藝龍等中國主要互聯(lián)網(wǎng)公司2015年全網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,從改善民生的城市服務(wù),到驅(qū)動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新模式,再到推動社會改革的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),“互聯(lián)網(wǎng)+”處處體現(xiàn)著新經(jīng)濟不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟的特點。
《中國“互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù)(2016)》指出,與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相一致,“互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù)呈“東高西低”的產(chǎn)業(yè)態(tài)勢,發(fā)展靠前的依然集中于沿海省份和一線城市。如獲得“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)總榜首位的北京,在“互聯(lián)網(wǎng)+基礎(chǔ)”“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的分榜單中均名列榜首,其中,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新板塊中,幾乎在除金融以外的其他所有領(lǐng)域領(lǐng)先全國,教育培訓(xùn)領(lǐng)域尤為突出,相關(guān)上線APP數(shù)量超過其后10個城市的總和。其在零售、金融、交通物流、醫(yī)療、教育、文化娛樂、商業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)八大細分行業(yè)中,“互聯(lián)網(wǎng)+”的落地成果也最為顯著。
與此同時,中西部地區(qū)亮點頻現(xiàn),一批“黑馬”城市脫穎而出,顯示出巨大潛力。在二、三線城市的強力拉動下,2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”在全國 351個城市均取得增長,且徐州、佛山、泉州、金華等二、三線城市的增速全面超越一線城市。
在騰訊互聯(lián)網(wǎng)+合作事業(yè)部總經(jīng)理陳廣域看來,發(fā)達地區(qū)在經(jīng)濟基礎(chǔ)和用戶認知度等方面具有先發(fā)優(yōu)勢,但如果欠發(fā)達地區(qū)找到差異化發(fā)展之路,依賴自身的核心優(yōu)勢通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的縱深發(fā)展,仍可有效縮小數(shù)字鴻溝,實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。
下一步,連接升級
“互聯(lián)網(wǎng)+”來勢洶洶,但仍然只是個開始。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長鄔賀銓指出,“互聯(lián)網(wǎng)+”并不是簡單地看用戶有多少,應(yīng)用的深度決定了未來的發(fā)展方向。
京東集團首席執(zhí)行官劉強東強調(diào),不管“互聯(lián)網(wǎng)+零售”“互聯(lián)網(wǎng)+出行”還是“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”,互聯(lián)網(wǎng)必須為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)降低成本、提升效率,“做不到這一點的‘互聯(lián)網(wǎng)+’最后都是竹籃打水一場空。”
他舉例指出,在電商之前,全球連鎖店取代大商場和集貿(mào)市場成為零售業(yè)的主流,最核心的就是其首次把費用率降到了20%甚至以內(nèi),并把庫存周轉(zhuǎn)控制在五六十天。而過去的兩三年中,以京東為代表的電商又將這兩個數(shù)字降低到12%以下和40天以內(nèi)。“只有大幅降低零售的成本,提高零售的效率,才能反哺品牌廠商,讓他們有更好的利潤和現(xiàn)金流投入到研發(fā)、創(chuàng)新中,生產(chǎn)出更多更好的產(chǎn)品,整個產(chǎn)業(yè)鏈條才能進入良性循環(huán)之中。”
在“互聯(lián)網(wǎng)+”縱深發(fā)展的進程中,“連接”的重要性成為業(yè)界的普遍共識。并且,這一定是一個開放共贏的過程,任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司都不可能包打天下。
基于對未來發(fā)展趨勢的判斷,騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示,騰訊將更多承擔資源整合的角色,繼續(xù)提供“連接器”的基礎(chǔ)功能,連接服務(wù)與用戶,并幫助政府開放其龐大而豐富的數(shù)據(jù)資源,服務(wù)于用戶,解決“最后一公里”的問題。