長頸鹿網(wǎng)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,從事印刷電商3年有余。在這3年里,我體會(huì)了各種滋味,我們搞過平臺(tái),做過垂直,但是感覺每種模式的背后總有一堵無形的墻很難逾越。今天我想談一談?dòng)∷㈦娚痰膸追N模式,也是我在印刷電商中遇到的問題,純屬原創(chuàng),不妥之處,還望各位印刷電商大佬諒解。
不管做什么生意,這個(gè)生意首先要有利潤或者能解決市場(chǎng)痛點(diǎn),那么面對(duì)一個(gè)萬億級(jí)的大市場(chǎng),我們?cè)趺醋瞿兀?/p>
1. 平臺(tái)模式
大家都知道做平臺(tái)是一個(gè)非常賺錢,但是又非常燒錢的模式。原來我也做過平臺(tái),一位資深投資人曾問我,你憑什么做平臺(tái),為什么一定是你做?我竟無言以對(duì)!對(duì)于印刷電商而言,它不同于傳統(tǒng)的電商平臺(tái),因?yàn)樗婕翱蛻?、設(shè)計(jì)公司、印刷廠3個(gè)部分。要明白,一個(gè)涉及3方的平臺(tái)是很難成功的。要做印刷電商平臺(tái),首先平臺(tái)客戶的定位很重要,一定要抓住文件提供方。
再則,電商的第一大屬性是在線支付,第二大屬性是標(biāo)準(zhǔn)化,然而印刷電商并不具備這兩大屬性。現(xiàn)在印刷電商中有不少是平臺(tái)模式,在全國范圍內(nèi)簽約印刷廠,來自全國的訂單可以根據(jù)IP地址自動(dòng)分配到就近的印刷廠生產(chǎn),然后再由印刷廠進(jìn)行配送,不僅降低了物流成本,同時(shí)還解決了生產(chǎn)時(shí)效問題。整套閉環(huán)看似沒有什么不妥,但我看來,這其中存在一個(gè)致命的環(huán)節(jié),叫做直客情節(jié)。印刷廠通過電商平臺(tái)接單,然后將印刷成品直接送到客戶手里,電商平臺(tái)如何能保證簽約的印刷廠以后不翻你的院墻?
有的電商平臺(tái)也許已經(jīng)體會(huì)到了這個(gè)痛點(diǎn),雖然也是全國范圍內(nèi)簽約印刷廠,但他們會(huì)跟經(jīng)濟(jì)類客戶的總部簽約,如果能簽下全國大型電子商務(wù)公司類的大客戶,然后全國分廠印刷,降低物流成本,這確實(shí)是提高效能、降低企業(yè)成本的好方法,但是這種模式是大多數(shù)印刷電商無法復(fù)制和模仿的,首先他們身處北上廣深等大城市,眾多經(jīng)濟(jì)客戶的總部坐落于此,擁有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì),同時(shí)還擁有很好的人脈資源,在這兩點(diǎn)上就形成了壁壘。不過大家也不用過分擔(dān)心,畢竟別人沒有搶你的客戶,你也沒有辦法搶他的客戶,大家各做各的,互不影響。
2. 還有一種模式
憑借自己在設(shè)計(jì)領(lǐng)域的名氣,打著平臺(tái)的旗號(hào),招一批業(yè)務(wù)員,在外面招攬印刷業(yè)務(wù)。其實(shí)這是印刷行業(yè)的大忌,走私單的情況無法避免。
3. 垂直模式
這種模式比較簡單,大部分印刷廠或者有價(jià)格資源的創(chuàng)業(yè)者都可以做,但是垂直印刷電商不同于其他的電商,有局限性,并不能滿足所有的印刷品,印刷品是個(gè)性化產(chǎn)品,一旦涉及到個(gè)性化就違背了互聯(lián)網(wǎng)價(jià)格公開透明的特性。在我看來,垂直電商是一個(gè)偽項(xiàng)目。
首先我們來分析誰會(huì)在網(wǎng)上下單,是直接客戶還是廣告公司?如果是直接客戶那么他的印刷文件從何而來?就算有印刷文件,當(dāng)他面對(duì)那么多復(fù)雜的參數(shù),又該如何選擇?他真的會(huì)下單嗎?就算真的會(huì)下單,下單的人是什么角色?如果是一個(gè)員工,他會(huì)自己先拿出幾百,甚至幾千元出來做這個(gè)印刷品,然后再走公司報(bào)銷流程嗎?如果他面對(duì)的是廣告公司,那么就是做同行的生意,也就沒必要做電商平臺(tái)了。
有不缺錢的土豪印刷電商說我已經(jīng)成功拿到了投資人的錢,我要改變這些痛點(diǎn),于是招了四五十個(gè)設(shè)計(jì)師,直接面對(duì)用戶,解決用戶的設(shè)計(jì)問題,且不說這個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)水平如何,我的疑問就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)能撐得起全國的市場(chǎng)嗎?為了吃下全國市場(chǎng),就要引進(jìn)社會(huì)資源,于是又開發(fā)一個(gè)設(shè)計(jì)平臺(tái),找設(shè)計(jì)師入駐并在線接單,賺取傭金,但當(dāng)你平臺(tái)上的設(shè)計(jì)師和客戶直接對(duì)接后,估計(jì)也就沒你的平臺(tái)什么事了。
總結(jié)一下,印刷電商是一個(gè)大家都在探索的領(lǐng)域,總會(huì)有一部分人先出局。這其實(shí)跟現(xiàn)在的印刷行業(yè)一樣,大家都在熬,日子都不好過,印刷廠想傍上有實(shí)力的電商一起玩,又怕玩大了以后被電商甩了?,F(xiàn)階段都是互相磨合的過程,大家還是要互相信任、融合發(fā)展。