與此同時(shí),書店、出版社及出版相關(guān)微信公眾號(hào)可謂也已“遍地開花”,在“微營銷”如火如荼及圖書出版行業(yè)微信公眾號(hào)“萬馬奔騰”時(shí)代,如果這時(shí)候在出版社里冷啟動(dòng)一個(gè)微信公眾號(hào)還會(huì)有機(jī)會(huì)嗎?如果有的話,又該如何解決漲粉、內(nèi)容運(yùn)營、提高粉絲黏性等頭疼的問題呢?
在回答上述問題之前,咱先來討論一下出版社做微信公眾號(hào)及其他新媒體運(yùn)營的意義,因?yàn)橹挥邢肭宄诉@個(gè)問題,才有可能把接下來的工作思路理順。
出版社為什么需要運(yùn)營微信公眾號(hào)?要說最大且簡單理由,就是微信及其公眾平臺(tái)太強(qiáng)大了。據(jù)騰訊公開數(shù)據(jù),微信用戶已達(dá)7.62億,幾乎可用“舉頭望明月,低頭刷微信”來形容,也因此微信及其公眾平臺(tái)的營銷價(jià)值令各行業(yè)趨之若鶩,出版業(yè)當(dāng)然不能例外。具體到一些細(xì)節(jié),可以從品牌、宣傳推廣、產(chǎn)品銷售、讀者運(yùn)營等幾個(gè)方面來展開:
❶ 品牌提升。企業(yè)的微信公眾賬號(hào)頗具媒體屬性,一個(gè)擁有10萬個(gè)粉絲的公眾號(hào)等同于一家地方性報(bào)紙,100萬個(gè)粉絲就相當(dāng)于一家全國性的報(bào)紙,并具頭條新聞的價(jià)值。由此可見,如今的微信價(jià)值和公眾號(hào)的影響力可想而知。如果出版社擁有一個(gè)10萬粉絲以上或是幾十萬粉絲的微信公眾賬號(hào),這對(duì)出版社的品牌會(huì)有非常不錯(cuò)的提升作用,不管是在行業(yè)內(nèi)、新媒體領(lǐng)域或是對(duì)讀者。
❷ 宣傳推廣。經(jīng)行業(yè)內(nèi)一些出版品牌的大號(hào)嘗試,微信及公眾平臺(tái)在圖書的宣傳推廣上有著較傳統(tǒng)媒體不可比的直接效果。有的書本來一開始默默無聞,但如果在新媒體推廣的文案及設(shè)計(jì)上做的好一些,然后用一些微信大號(hào)去推,效果可能立竿見影,馬上可以從圖書銷售榜單幾千名上升一千名或是幾百名以內(nèi)。
❸ 產(chǎn)品銷售。在宣傳出版社圖書的基礎(chǔ)上,更直接的方式和更有效的作用就是銷售出版社所出版的圖書及相關(guān)服務(wù)。微信支付的開通及相關(guān)配套微店服務(wù)、分銷模式的興起,使出版社在微信上直接賣書成為一種趨勢(shì),這種渠道相對(duì)于傳統(tǒng)渠道更加便捷,回款也快。
❹ 讀者運(yùn)營。在社交媒體出現(xiàn)以前,出版社與讀者幾乎處于相互隔絕狀態(tài),而微信等新媒體的出現(xiàn)使這種情況有所改變,微信公眾平臺(tái)以及微信群使出版社與讀者個(gè)體之間的聯(lián)系成為可能,可以直接進(jìn)行相關(guān)社群的運(yùn)營,增加讀者對(duì)出版社品牌的認(rèn)同,并且可以直接向不同類型的讀者推薦相關(guān)方向的新書。
❺ 資源置換。出版社自有微信公眾平臺(tái)在以上幾個(gè)方面都可以實(shí)現(xiàn)新的拓展,當(dāng)然,如果公號(hào)做大了,并不僅僅局限于社內(nèi)的資源利用,還可以通過與其他微信大號(hào)進(jìn)行資源互換,比如廣告推薦位、銷售位置推薦,從單點(diǎn)形成多點(diǎn)聯(lián)動(dòng),從而把出版社的資源最大化利用。
❻ 選題開發(fā)。微信公眾平臺(tái)的發(fā)展過程中,肯定會(huì)接觸到不同垂直領(lǐng)域的專家與學(xué)者,不管是直接約稿還是轉(zhuǎn)載其作品,都會(huì)建立一些聯(lián)系。另外也有一些不知名,但非常具有潛力的作者也可能會(huì)給微信公眾號(hào)供稿。在此基礎(chǔ)上,可以深入合作,同各編室緊密合作,開發(fā)作者資源和選題方向,達(dá)到微信公眾號(hào)將作者、出版社、讀者“三位一體”的聯(lián)接作用。
理清了做公號(hào)的意義,那么出版社現(xiàn)在開始做公號(hào)還有機(jī)會(huì)嗎?
其實(shí)這個(gè)問題是多余的,只要認(rèn)真做,加上適當(dāng)?shù)姆椒ǚ绞剑徽撃膫€(gè)領(lǐng)域,即使是所謂的傳統(tǒng)出版,都有機(jī)會(huì)。只要有創(chuàng)意,有好內(nèi)容,有適當(dāng)?shù)馁Y源推廣,成功做出一個(gè)微信大號(hào)是有很大可能的。
或許你會(huì)說你們出版社早就在做新媒體了,但你也不看看大多數(shù)出版社那些公眾號(hào)的閱讀量,幾十幾百一千多,這點(diǎn)閱讀量除了自我安慰外,基本是沒有什么市場(chǎng)效果的。
為什么出版社在新媒體這一塊業(yè)務(wù)上沒有培育出微信大號(hào)呢?按理說,出版社坐擁無數(shù)作者資源,無數(shù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,比其他自媒體人、新媒體公司更有內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)力。
究其原因,是沒有用戶思維,大多數(shù)出版社之前就只是將微信做為一個(gè)圖書產(chǎn)品的展示窗口,各種無趣的圖書廣告大行其道,能提供有價(jià)值內(nèi)容的出版社微信號(hào)很少。做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,最重要的是堅(jiān)持用戶思維。微信公眾號(hào)運(yùn)營也一樣,要站在用戶的角度想問題,要為用戶提供有趣的、有價(jià)值的內(nèi)容才有可能留住用戶。
當(dāng)然,隨著微信公眾號(hào)的數(shù)量越來越多,獲取用戶的難度也越來越大,成本也越來越高。所以現(xiàn)在開始做公號(hào)的話,選擇的方向和領(lǐng)域是十分重要的。如果現(xiàn)在還在想著做一個(gè)綜合類的本地號(hào)、心靈雞湯號(hào)、新聞資訊號(hào)等,不是不可以,但成功的機(jī)會(huì)可以說非常小。因?yàn)楝F(xiàn)在微信公眾號(hào)已經(jīng)進(jìn)入了完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),同質(zhì)化的大號(hào)已經(jīng)非常多了,讓他們選擇一個(gè)不知道好不好的小號(hào)關(guān)注,可能性不大。
所以,如果現(xiàn)在開始做公眾號(hào)的話,垂直細(xì)分領(lǐng)域的公眾號(hào)是一種最佳的選擇。
電子工業(yè)出版社現(xiàn)在開始做的一個(gè)公眾號(hào)“寶貝書單”(ID:shudan100)就是描準(zhǔn)在少兒、親子閱讀的這一垂直細(xì)分領(lǐng)域。“寶貝書單”于今年5月份開始上線運(yùn)營,以親子閱讀為切入點(diǎn),提供各種經(jīng)典的、適合不同年齡和不同閱讀場(chǎng)景的親子書單為主,在此基礎(chǔ)上,提供和推薦親子教養(yǎng)、好書詳解、英語學(xué)習(xí)等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,力圖打造成一個(gè)親子教育的新媒體知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。
截至到8月份,運(yùn)營4個(gè)月,已經(jīng)聚集了兩萬多粉絲,頭條的閱讀量平均兩三千左右。就目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)來講,雖然粉絲量和閱讀量相對(duì)于其他大號(hào)來講不值得一提,但對(duì)于一個(gè)冷啟動(dòng)的微信公眾號(hào)來講,已經(jīng)算是取得還可以的成績了。