出版商結(jié)伴技術(shù)商各取所需

在出版業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，有一個(gè)群體的角色始終不容忽略——技術(shù)服務(wù)提供商。一直以來，出版商的優(yōu)勢(shì)都是在內(nèi)容運(yùn)營，技術(shù)開發(fā)先天不足，為此，與技術(shù)商合作共同開發(fā)、運(yùn)營數(shù)字出版產(chǎn)品成為大部分出版商的自覺選擇。近年來，技術(shù)服務(wù)提供商頻頻現(xiàn)身各種數(shù)字出版論壇、書會(huì)，積極尋求與出版商的合作?？梢灶A(yù)見，隨著轉(zhuǎn)型的升級(jí)加速，更多的合作空間將不斷被開發(fā)。

　　“內(nèi)容+技術(shù)”的合作商更為搶手

　　技術(shù)合作商的選擇是影響數(shù)字產(chǎn)品能否順利落地、持久運(yùn)營的關(guān)鍵。技術(shù)商在細(xì)分領(lǐng)域的技術(shù)和內(nèi)容優(yōu)勢(shì)越來越成為出版商考慮的重要因素。

　　對(duì)于浙江大學(xué)出版社副社長(zhǎng)金更達(dá)來說，尋找技術(shù)商其實(shí)是尋找一個(gè)合作伙伴，除了考量技術(shù)實(shí)力外，對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)意與理念方面，技術(shù)商需要與出版商有共同的認(rèn)知，并愿意投入長(zhǎng)期精力一起去實(shí)現(xiàn)、完善。當(dāng)然，前提取決于出版商對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、架構(gòu)和愿景有著清晰地描述。相比技術(shù)商的名氣，金更達(dá)更看重的是技術(shù)商是否接近終端。

　　大部分想做長(zhǎng)線產(chǎn)品的出版社，選擇的技術(shù)商都不會(huì)是純技術(shù)商，而是“內(nèi)容+技術(shù)”的合作商，這些技術(shù)商對(duì)出版業(yè)務(wù)流程要有理解，有一定的素材和用戶積累，并且其所擁有的內(nèi)容在細(xì)分領(lǐng)域是數(shù)一數(shù)二的。有出版人士表示，當(dāng)前數(shù)字出版平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫的開發(fā)此起彼伏，但是通過市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰，最終留下來的將是那些規(guī)模大、產(chǎn)品全、服務(wù)好的平臺(tái)，出版商在運(yùn)營的前期就要跟技術(shù)商達(dá)成共識(shí)，站在同一戰(zhàn)線，根據(jù)用戶的需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)的調(diào)試和更新。

　　項(xiàng)目資金是出版商選擇合作伙伴不得不考慮的要素。上海交通大學(xué)出版社副社長(zhǎng)宗德寶提到，在資金保證的前提下，選擇大型的數(shù)字服務(wù)提供商能降低風(fēng)險(xiǎn)。老牌技術(shù)商無論是團(tuán)隊(duì)的體制機(jī)制管理還是技術(shù)能力都相對(duì)成熟，產(chǎn)品的開發(fā)周期短、效率高、風(fēng)險(xiǎn)低，但是由于缺乏技術(shù)積累，在與成熟技術(shù)商的合作中出版商有時(shí)不得不放棄一些想法，個(gè)性化功能難以實(shí)現(xiàn)。相對(duì)來說，小型技術(shù)公司服務(wù)更為周全、耐心，會(huì)盡量滿足出版社的需求。另一方面，小型技術(shù)商自身運(yùn)營的不穩(wěn)定、技術(shù)能力有限等有可能造成項(xiàng)目的

　　出版與技術(shù)融合挑戰(zhàn)重重

　　委托開發(fā)和合作運(yùn)營是當(dāng)前數(shù)字出版合作最為常見的兩種模式。在數(shù)字出版前期，出版業(yè)更多地采取委托開發(fā)，技術(shù)商根據(jù)出版商的功能定位設(shè)計(jì)產(chǎn)品，雙方合作較為單一，出版商一次或多次付清費(fèi)用。現(xiàn)如今，更多出版商更愿意采取合作運(yùn)營，減少“首付”金額，通過與技術(shù)商合作運(yùn)營分享利潤，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

　　在出版商與技術(shù)商的合作中，雙方仍面臨著諸多挑戰(zhàn)。

　　首先是思維方式的不同。正如業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為，從經(jīng)營出發(fā)點(diǎn)來看，傳統(tǒng)出版社傾向于長(zhǎng)期、持續(xù)且穩(wěn)定的市場(chǎng)利潤，依托圖書出版數(shù)量的持續(xù)擴(kuò)大而獲取穩(wěn)定收益。數(shù)字出版企業(yè)傾向于未來的利潤以及隨之而來的衍生利潤。這導(dǎo)致了雙方不同的經(jīng)營策略，即出版商更愿意通過不斷提高品質(zhì)提升其在市場(chǎng)中的知名度，進(jìn)而獲取穩(wěn)定的利潤，而數(shù)字出版企業(yè)則是通過做大平臺(tái)，在風(fēng)險(xiǎn)投資的支持下，依靠免費(fèi)等策略吸引用戶，快速占領(lǐng)市場(chǎng)，而后通過增值服務(wù)獲取利潤。這種思維方式本質(zhì)上的沖突，必然會(huì)阻礙出版商與技術(shù)商的深度融合。

　　其次，技術(shù)定價(jià)的靈活性及逐漸縮短的平臺(tái)迭代周期需要出版商有強(qiáng)有力的資金支持。金更達(dá)提及，與技術(shù)商合作也面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是產(chǎn)品的運(yùn)營，如果參與的項(xiàng)目在兩三年內(nèi)很難看到盈利跡象，技術(shù)公司很可能會(huì)轉(zhuǎn)而投入到其他項(xiàng)目，造成運(yùn)營的不穩(wěn)定。

　　再有，每個(gè)技術(shù)商的程序語言、開發(fā)框架尚難有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。為此，出版商內(nèi)部可以沒有技術(shù)團(tuán)隊(duì)，但要有懂技術(shù)、能跟技術(shù)商進(jìn)行溝通并維持日常運(yùn)營的技術(shù)骨干，要緊跟目前技術(shù)的主流方向，盡量采用開源技術(shù)框架，制定底層架構(gòu)設(shè)計(jì)和代碼規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以做到既跟隨技術(shù)的進(jìn)步，又不為某個(gè)具體的技術(shù)商所限制。

　　自建團(tuán)隊(duì)為時(shí)尚早

　　關(guān)于出版商是否應(yīng)該組建獨(dú)立的技術(shù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營數(shù)字業(yè)務(wù)的問題，多數(shù)出版業(yè)人士認(rèn)為對(duì)于大部分出版機(jī)構(gòu)來說，時(shí)機(jī)尚未成熟。有出版人士提到，分工的細(xì)化，意味著只有專業(yè)人做專業(yè)事才能提高效率，出版商要培養(yǎng)部分技術(shù)人員但卻無法取代也不應(yīng)取代技術(shù)商。廣東教育出版社數(shù)字出版部主任陳偉平提及該社近期正在組建新媒體團(tuán)隊(duì)，招聘技術(shù)人才，但是互聯(lián)網(wǎng)人才需求緊俏，而出版社的發(fā)展空間和資金都較難吸引技術(shù)人員前來應(yīng)聘。

　　目前，多數(shù)出版集團(tuán)都會(huì)成立專門的數(shù)字公司負(fù)責(zé)集團(tuán)成員公司的技術(shù)服務(wù)和平臺(tái)搭建，集團(tuán)政策和體制也會(huì)更傾向于專門的數(shù)字公司，小型出版社成立強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)似乎很難匹配市場(chǎng)需求。數(shù)字出版轉(zhuǎn)型原則上已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域，出版業(yè)相對(duì)來說，意識(shí)比較薄弱，技術(shù)能力還很欠缺，如果要建立技術(shù)團(tuán)隊(duì)，出版商必須要有很明確的數(shù)字出版方向，愿意投入資金，并且還要有足夠的資源和項(xiàng)目，否則太多的技術(shù)人員無疑會(huì)造成資源浪費(fèi)。如果出版商基于自身發(fā)展考量，并具備具備資金及實(shí)力的話，可考慮創(chuàng)建獨(dú)立技術(shù)團(tuán)隊(duì)，最好按照創(chuàng)業(yè)公司的模式創(chuàng)建，不要淪為出版社的技術(shù)部，否則留不住人，也吸引不了人才。