讓快遞員送完快遞時順手帶走用戶家的垃圾,這確實算是一項貼心的服務(wù),可解決部分宅男、宅女和老人下樓扔垃圾的麻煩,又沒增加快遞員的負擔(dān)。當(dāng)然,對于每天家中都有人下樓的家庭而言,則屬于可有可無的多余服務(wù)。但不管怎樣,這個免費贈送的服務(wù)項目,屬于正常的商業(yè)行為,沒有任何過錯,大可不必挑剔,何況是否同意快遞員“帶垃圾下樓”,選擇權(quán)完全在用戶手中。
不過,確實如一些市民所言,如果外賣送餐小哥也提供“帶垃圾下樓”服務(wù),這畫風(fēng)的確讓人有點不敢想,不太能接受。畢竟保障衛(wèi)生才是外賣送餐小哥的主要責(zé)任,“帶垃圾下樓”后繼續(xù)送快餐,真的讓人擔(dān)心外賣的衛(wèi)生。另一方面,宅男、宅女本來就很少下樓接觸社會,這下連下樓扔垃圾的“只要運動”都有人包辦了,那真可以徹底“宅”了,對宅男、宅女的成長并非好事,于社會而言或許還有點負面意義。
事實上相比較“帶垃圾下樓”,社會更需要的是快遞公司、快遞員能夠及時回收快遞包裝垃圾,這才是快遞給消費者帶來的最大負擔(dān)。根據(jù)《中國快遞領(lǐng)域綠色包裝發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢報告》提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2015年全國快遞行業(yè)共消耗快遞運單約207億枚、編織袋約31億條、塑料袋約82.68億個、封套約31.05億個、包裝箱約99.22億個、膠帶約169.85億米、內(nèi)部緩沖物約29.77億個,產(chǎn)生的包裝垃圾400多萬噸,其中僅膠帶總長度就可以繞地球赤道425圈。
因此,筆者以為,快遞公司與其推出社會意義并不大的“帶垃圾下樓”服務(wù),不如向用戶提供可循環(huán)使用的環(huán)保型快遞包裝,同時,快遞員在送完快遞包裹之后,從用戶手中回收帶走拆掉的快遞包裝,提供給其他用戶繼續(xù)重復(fù)使用。這既避免了用戶家中堆放快遞垃圾,又節(jié)省了快遞行業(yè)耗費的包裝資源,減少污染和浪費,可謂是既有利于用戶,也有益于社會,一舉兩得。