今年8月,國家郵政局出臺《推進(jìn)快遞業(yè)綠色包裝工作實施方案》,方案確立將從三個方面著手推廣“綠色包裝”:一是健全快遞業(yè)包裝法律法規(guī)體系,如推動將快件包裝列入《循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》的強(qiáng)制回收目錄。二是制訂、修訂快遞業(yè)包裝國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。三是強(qiáng)化快遞業(yè)包裝日常監(jiān)管,推動出臺快件綠色包裝環(huán)保標(biāo)識認(rèn)定使用和管理辦法,探索將綠色包裝等環(huán)保指標(biāo)納入行業(yè)信用體系建設(shè)內(nèi)容。
推進(jìn)“綠色包裝”,企業(yè)的角色不可或缺。業(yè)內(nèi)專家建議,要從源頭治理快遞包裝污染問題,需要政府、平臺、企業(yè)、消費者多方合力,包裝供應(yīng)商、快遞企業(yè)、電商應(yīng)多使用可降解包裝材料,推廣電子面單,減少膠帶使用,從源頭上實現(xiàn)快遞包裝的減量化,避免材料的過度使用??爝f公司應(yīng)當(dāng)注重服務(wù)的良性競爭,加強(qiáng)對員工操作規(guī)范的培訓(xùn),機(jī)器打包和人工打包合理分工,減少二次包裝,并減少包裹的破損量。
日前,記者采訪了菜鳥網(wǎng)絡(luò)的高級算法專家胡浩源,一個工作之余會逛知乎回答帖子的技術(shù)達(dá)人。胡浩源向記者介紹,每年雙11技術(shù)和物流的考驗都非常大。前段時間他和團(tuán)隊調(diào)研倉庫時發(fā)現(xiàn),倉庫內(nèi)一般會有幾個固定型號的包裝箱,工人在包的時候,經(jīng)常是一個訂單只能裝滿半個箱子,有些商品雖然體積不大但是很重裝,還沒裝箱子就弄壞了。有感于人工打包大多純靠肉眼和經(jīng)驗判斷,很難對商品的體積和體重精準(zhǔn)估算,胡浩源當(dāng)即決定帶領(lǐng)團(tuán)隊研發(fā)一套算法技術(shù)。
這套算法通俗來講,就是可以利用算法優(yōu)化,幫助倉庫用更小的箱子裝下所有的貨品。在訂單生成的那一瞬間,系統(tǒng)會自動計算出這個訂單需要多大的箱子,幾個箱子來裝,找到最省材料的包裝方法。
通過菜鳥的“智能打包算法”技術(shù),消費者訂單一來,系統(tǒng)會立刻對商品的屬性、數(shù)量、重量、體積,甚至擺放的位置都綜合進(jìn)行計算,可迅速地與箱子的長寬高和承重量進(jìn)行匹配,并且計算出需要的幾個箱子,商品在箱子里面如何擺放最節(jié)省包裝。整個計算過程,不足1秒。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)的高級算法專家胡浩源介紹,智能打包算法技術(shù)目前正在菜鳥的一個倉庫內(nèi)測試運(yùn)行,從運(yùn)行的實際結(jié)果來看,“智能打包算法技術(shù)”的成本、效率上都要大大優(yōu)于人工判斷包裝。從成本上,由于每個箱子裝得更滿,空間利用更合理,且系統(tǒng)計算非??焖?,每個訂單的配送成本可節(jié)省0.12元,耗材費用可節(jié)省0.16元。以一個日均10萬單的倉庫來說,一年至少節(jié)省1000萬。更大的意義在于對環(huán)境的保護(hù),利用優(yōu)化和人工智能算法,倉庫較過去減少5%以上的包裝材料。
據(jù)了解,現(xiàn)階段菜鳥網(wǎng)絡(luò)只是利用算法,將訂單與現(xiàn)有包裝匹配,下一步將會根據(jù)倉庫內(nèi)商品特性,結(jié)合消費者購買組合習(xí)慣,定制最適合倉庫使用的包裝,快遞包裝耗材也有望進(jìn)一步降低至15%以上,整個行業(yè)的成本也將會隨之降低。
談到綠色電商的未來,胡浩源介紹,菜鳥網(wǎng)絡(luò)不僅推出了綠色快遞,還積極推廣使用電子面單,每年可節(jié)約紙張損耗費用12億元;今年6月份,還聯(lián)合全球32家物流合作伙伴,推廣使用可降解快遞包裝。“我們希望通過‘綠動計劃’發(fā)揮平臺和技術(shù)優(yōu)勢,推動行業(yè)信息化、智能化,推廣使用更多環(huán)保產(chǎn)品和技術(shù),聯(lián)合合作伙伴加強(qiáng)紙箱回收。”
對此,專家建議,政府有關(guān)部門應(yīng)支持綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,鼓勵包裝物供應(yīng)商實現(xiàn)包裝定制化,節(jié)約材料,對率先使用可降解的快遞包裝的相關(guān)方,特別是一些快遞公司以及電商企業(yè)給予相應(yīng)的社會榮譽(yù),樹立標(biāo)桿的用戶企業(yè),起到示范帶頭的作用。
同時,海外的經(jīng)驗值得關(guān)注,德國的《包裝條例》規(guī)定,包裝的體積和重量應(yīng)減量化,達(dá)到保護(hù)商品安全和保障商品衛(wèi)生的最低要求即可,且能為消費者所接受。凡包裝體積明顯超過商品本身的10%以及包裝費用明顯超出商品的30%,就應(yīng)判定為侵害消費者權(quán)益的“商業(yè)欺詐”。如將紙盒體積擴(kuò)大,使人產(chǎn)生錯覺等,均屬于欺騙性包裝。
專家提醒,不能一味的追求快遞時效,因為這造成了快遞人員在分檢時不注重對包裝的保護(hù)。同時商家也有不可避免的責(zé)任,將層層包裝的保護(hù)當(dāng)作給予顧客的安全感,不如真正提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品方可長久立足。