公司高管對企業(yè)的生存和永續(xù)發(fā)展起到舉足輕重的作用。激烈競爭的時代更需要穩(wěn)健扎實(shí)創(chuàng)新的企業(yè),優(yōu)秀的管理者要面對日益復(fù)雜競爭環(huán)境和精細(xì)化管理,用清晰、可行、有效的解決方案解決企業(yè)問題是企業(yè)家的首要任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)更是高管責(zé)任。從絕大多數(shù)中小企業(yè)對優(yōu)秀管理人員激勵不足。而績效考核是評價(jià)管理者優(yōu)劣的一把尺子。同時也是促進(jìn)管理調(diào)動管理者積極性和主動性有效辦法。
在解決中高層管理人員激勵機(jī)制前首先要解決一個認(rèn)識問題,就是“利”。老板要多拿利潤,多拿業(yè)績,高管們想多拿收入??己藝?yán)了,扣款多了高管認(rèn)為是老板跟我過不去,有意難為我。不考核老板認(rèn)為高管動作總慢半拍,效益沒有達(dá)到預(yù)期,制約企業(yè)快速發(fā)展。問題實(shí)質(zhì)是一個分利的問題,亞洲首富李嘉誠曾經(jīng)談到他的管理經(jīng)驗(yàn),他講我有三百精英團(tuán)隊(duì)(三百個大型企業(yè)老板),我與他們分利(持股),企業(yè)賺的錢越多,他們分的越多,當(dāng)然我拿的也越多(老板總是大股東)。李嘉誠沒有拿他手下的高管看作是雇員(高薪雇來的打工者),而是看作是合作者,這才是大智慧。
事實(shí)上,老板與高管應(yīng)該是是績效合作伙伴
老板與高管是績效合作伙伴關(guān)系是高管績效管理的一個創(chuàng)新,也是一個亮點(diǎn),老板與高管建立良好的績效合作伙伴關(guān)系,有助于雙方達(dá)成一致的績效目標(biāo)和利益目標(biāo),有利于企業(yè)健康的發(fā)展。
從根本上來講,在績效的問題上老板與高管的目標(biāo)是一致的,企業(yè)發(fā)展是通過高管卓著工作實(shí)現(xiàn)的,企業(yè)整體的績效則通過高管理領(lǐng)導(dǎo)下全體員工的績效體現(xiàn),所以,高管績效的提高即是企業(yè)績效的提高,高管管理的進(jìn)步實(shí)際就是企業(yè)的進(jìn)步。高管的績效使老板與高管真正站到了同一條船上,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享,共同進(jìn)步,共同發(fā)展。
作為一個真正想讓企業(yè)持久健康發(fā)展的老板就有責(zé)任、有義務(wù)與高管就工作任務(wù)、績效目標(biāo)等前瞻性的問題進(jìn)行提前的溝通,在雙方充分理解和認(rèn)同公司遠(yuǎn)景規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對公司的年度戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行分解,共同制定高管的年度績效目標(biāo)。
老板與高管一起制定績效目標(biāo)實(shí)際并不是高管一份額外的負(fù)擔(dān),而應(yīng)該是高管自愿行為,因?yàn)槔习迮c高管是績效合作伙伴,為高管制定績效目標(biāo)的同時就是老板為自己制定績效目標(biāo),老板理應(yīng)主動創(chuàng)造條件,幫助高管實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。對高管負(fù)責(zé),就是對自己老板負(fù)責(zé)。高管績效兌現(xiàn)越多,老板利益也越高。
通常,老板與高管應(yīng)就如下問題達(dá)成一致:
高管關(guān)鍵績效是什么?(利潤、銷售、成品或優(yōu)質(zhì)品率、交貨準(zhǔn)時率、回款周期和回款率,(不同崗位的高管其績效指標(biāo)不同,各指標(biāo)所占權(quán)重也不同)
關(guān)鍵績效指標(biāo)是多少?增長率是多少?
應(yīng)該做什么工作(取得專利、研發(fā)、ISO、5S管理)?完成的標(biāo)準(zhǔn)是什么?為什么要做這些工作?完成這些工作時間?