物盡其用 發(fā)揮ERP軟件優(yōu)勢助力印企轉(zhuǎn)型

　導(dǎo)讀：如今的印刷市場競爭越來越激烈，印刷企業(yè)若想搶占先機，贏得市場，完善信息建設(shè)是不可少的。而擁有好的軟件僅僅是第一步，真正能夠用好了軟件，才是關(guān)鍵。
　　
　　擁有一個好的軟件系統(tǒng)來管理企業(yè)，事半功倍，ERP就是其中的典型代表。而處于轉(zhuǎn)型升級期的印刷企業(yè)，就更需要ERP了。但ERP的實際使用卻并不是那么簡單。
　　
　　傳統(tǒng)ERP存在諸多問題
　　
　　傳統(tǒng)ERP在印刷廠落不了地，呈現(xiàn)出了一定的局限性。
　　
　　工藝復(fù)雜多變。因為絕大部分印刷企業(yè)是＂加工服務(wù)性＂企業(yè)，客戶叫我做什么我就做什么，產(chǎn)品工藝結(jié)構(gòu)千變?nèi)f化，傳統(tǒng)ERP的那個高大上的＂BOM＂（產(chǎn)品工藝路線和原料結(jié)構(gòu)），在印刷廠毫無用處，幾乎沒有一家印刷廠能用起來。
　　
　　計劃多變。因為印刷廠是＂加工服務(wù)企業(yè)＂，訂單大部分是急單，所以生產(chǎn)排程就成了難題。在印刷廠有個崗位叫＂計劃調(diào)度＂或者叫＂生產(chǎn)廠長＂，幾乎是每個工廠最忙也是最晚下班的。保證所有訂單準(zhǔn)時交貨是他們的職責(zé)，他們白天穿梭于生產(chǎn)一線，眼看八方心系訂單，每天下班之前必須要排好次日車間的生產(chǎn)計劃。要排好這個生產(chǎn)計劃不容易，而且排好之后，一旦有訂單必須要加急，所有排程被打亂，一切重來。
　　
　　員工素質(zhì)。印刷行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度比較低，有很多崗位還依賴?yán)蠋煾档慕?jīng)驗，譬如管工藝的，管顏色的。新的軟件上馬，員工能夠操作產(chǎn)生價值才是關(guān)鍵。然而，實際情況是不少印刷員工不會操作，軟件成了擺設(shè)。
　　
　　因此，企業(yè)運用ERP為自身發(fā)展服務(wù)，還是要做好準(zhǔn)備的。
　　
　　ERP系統(tǒng)的作用
　　
　　印刷企業(yè)內(nèi)部流程和供應(yīng)鏈管理比較復(fù)雜，很多企業(yè)管理體系粗放，主要依靠員工的經(jīng)驗和相關(guān)人員全程跟單來保證訂單的順利完成，企業(yè)內(nèi)部的流程定義和崗位規(guī)范或多或少都有缺失。企業(yè)負責(zé)人就希望通過一套軟件來把這些缺失和不規(guī)范環(huán)節(jié)彌補起來，但這樣的使命ERP系統(tǒng)是很難完成的。原因很簡單：軟件是死的，人是活的，處于輔助地位的軟件遠遠達不到人所起的作用。
　　
　　ERP系統(tǒng)的使命應(yīng)當(dāng)是幫助那些已經(jīng)形成良好崗位規(guī)范和流程定義的企業(yè)，將資源管理平移到信息化平臺上來，將員工從重復(fù)性工作中解放出來，幫助員工提高工作效率和精準(zhǔn)性，同時管理層可以實時掌握企業(yè)資源的使用情況。這并不是說沒有準(zhǔn)備好的印刷企業(yè)就不能使用ERP系統(tǒng)，而是要清楚地意識到ERP軟件的使用是有先決條件的，至少在系統(tǒng)正式上線之前應(yīng)保證基本達到使用條件。
　　
　　使用ERP須輸入正確的數(shù)據(jù)
　　
　　要充分發(fā)揮ERP軟件的作用，就必須給系統(tǒng)提供正確的數(shù)據(jù)。ERP系統(tǒng)的重要價值在于能夠為企業(yè)管理者提供有價值的分析數(shù)據(jù)并給出判斷，管理者可以根據(jù)這些信息確定下一階段的工作重點，指導(dǎo)企業(yè)日常經(jīng)營。如果印刷企業(yè)原來的內(nèi)部管理體系中，數(shù)據(jù)使用程度較高而且衡量指標(biāo)設(shè)置合理，就比較容易發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用。當(dāng)員工團隊感受到ERP帶來的好處，就會更加規(guī)范認真地使用它。
　　
　　令人不安的是，國內(nèi)的許多印刷企業(yè)在日常經(jīng)營中憑經(jīng)驗靠感覺，沒有形成數(shù)據(jù)化管理體系。例如公司整體毛利偏低是由諸多原因造成的，如果通過數(shù)據(jù)分析判斷出主要原因是營銷不善，那么就可以進一步通過產(chǎn)品分析、客戶分析等手段確定下一階段應(yīng)調(diào)整的工作重點。這樣的管理模型是印刷企業(yè)順利實施ERP的關(guān)鍵。在歐美發(fā)達國家，印刷企業(yè)的內(nèi)部管理體系在ERP軟件尚未出現(xiàn)時，就已經(jīng)形成了系統(tǒng)性的衡量標(biāo)準(zhǔn)，日常管理重點的調(diào)整絕大部分都是在數(shù)據(jù)分析后得出的。事實上，正是由于企業(yè)先有了數(shù)據(jù)化管理模型，才促進了ERP軟件的出現(xiàn)和應(yīng)用。
　　
　　企業(yè)內(nèi)部管理體系的建立
　　
　　當(dāng)前市場環(huán)境下，印刷企業(yè)已經(jīng)開始意識到轉(zhuǎn)型升級是企業(yè)發(fā)展的必由之路，引入ERP軟件系統(tǒng)是提升企業(yè)整體管理能力的捷徑之一。ERP項目的實施可以迅速將個人才能整合為集體力量，為企業(yè)贏得市場先機。但是，很多企業(yè)負責(zé)人并沒有意識到，這不僅僅是使用一套軟件系統(tǒng)那么簡單，而是企業(yè)內(nèi)部體系再造過程中新舊管理秩序之間的一場“戰(zhàn)爭”，企業(yè)決策層的重視程度和決心是打贏這場戰(zhàn)爭的關(guān)鍵。新的管理秩序是建立在工作高度計劃性的基礎(chǔ)上的，包括ERP項目實施工作的本身，都需要有計劃地組織協(xié)調(diào)企業(yè)現(xiàn)有資源。能夠成功實施ERP項目的企業(yè)都表現(xiàn)出內(nèi)部關(guān)系簡單、工作任務(wù)清楚，學(xué)習(xí)型組織的特點。
　　
　　就ERP軟件技術(shù)本身來講，相關(guān)人士認為國內(nèi)很多軟件開發(fā)商的能力是夠的，印刷企業(yè)不需要自己開發(fā)整個系統(tǒng)。更為重要的是將ERP項目實施列為企業(yè)當(dāng)期最重要的工作任務(wù)，最好由一把手親自領(lǐng)導(dǎo)。其間，要動員企業(yè)的絕大多數(shù)管理崗位，協(xié)調(diào)保障。人事部門要及時根據(jù)ERP項目涉及的崗位職責(zé)變化修訂相關(guān)規(guī)定，并與員工績效考評結(jié)合起來；財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)積累情況及時更新參考標(biāo)準(zhǔn)；各部門必須按計劃推進并及時反饋調(diào)整。ERP項目實施是印刷企業(yè)內(nèi)部管理能力全面提升的重要手段。
　　
　　小結(jié)：若要突破信息化建設(shè)的困境，印刷行業(yè)需要有更多的力量共同參與，一起探索，從而將印刷行業(yè)的管理水平推到一個新的高度，以適應(yīng)新形勢的挑戰(zhàn)。而上馬ERP管理系統(tǒng)則須事先對其有足夠且充分的認識，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的實際情況，加之科學(xué)的分析和準(zhǔn)確的實施，才能收到事半功倍的效果。