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掌上紙引未來(lái)
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亂世出英雄。這句話(huà)似乎與當(dāng)下國(guó)內(nèi)印刷市場(chǎng)有諸多暗合之處。印刷企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)唯有創(chuàng)新才能勝出。價(jià)格創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等每一個(gè)方向的創(chuàng)新，都會(huì)造就新的明星企業(yè)，您的企業(yè)會(huì)是下一個(gè)明星嗎？
要?jiǎng)?chuàng)“新”，先守“舊”
每一家企業(yè)都是不同的，印刷企業(yè)同樣如此。企業(yè)現(xiàn)有的設(shè)備、人員和客戶(hù)群是創(chuàng)新的起點(diǎn)，當(dāng)企業(yè)真正讀懂了自己現(xiàn)有的內(nèi)外資源，創(chuàng)新自然會(huì)如約而至。
梁總以前在IT公司工作，2010年同朋友合伙開(kāi)了一家印刷廠。開(kāi)始幾年生意不錯(cuò)，近兩年總想尋找新的突破點(diǎn)。梁總先從現(xiàn)有的客戶(hù)入手，走訪了幾家6個(gè)月沒(méi)下過(guò)單的客戶(hù)之后發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)是有訂單需求的，只是選擇了其他的印刷公司。經(jīng)過(guò)仔細(xì)了解，梁總找到了問(wèn)題的根源。這幾家客戶(hù)的印刷品都與宣傳活動(dòng)相關(guān)，每次活動(dòng)都有一個(gè)主題，都需要將印刷品與客戶(hù)公司網(wǎng)站上的活動(dòng)主頁(yè)相匹配。新的印刷公司為客戶(hù)提供了一項(xiàng)衍生服務(wù)，即在印刷品的設(shè)計(jì)稿確樣之后，同時(shí)幫助客戶(hù)更新相關(guān)活動(dòng)主頁(yè)的內(nèi)容，保證印刷品的使用與線上網(wǎng)站內(nèi)容同步。在梁總看來(lái)，這樣的服務(wù)太容易實(shí)現(xiàn)了，他以前IT公司的老同事可以在半小時(shí)之內(nèi)完成這樣的工作。于是在認(rèn)真考慮后，梁總準(zhǔn)備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更進(jìn)一步，為客戶(hù)每次的活動(dòng)分別制作一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，幫助客戶(hù)更好地管理活動(dòng)中獲得的各種信息。這樣的創(chuàng)新服務(wù)幫助梁總的公司拉回了許多流失的客戶(hù)，同時(shí)這項(xiàng)業(yè)務(wù)也成了企業(yè)的新賣(mài)點(diǎn)。
企業(yè)創(chuàng)新是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果，很多印刷企業(yè)現(xiàn)有資源中蘊(yùn)含著大量有利于創(chuàng)新的條件和因素。關(guān)鍵是要能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真研究市場(chǎng)中客戶(hù)需求的變化，從現(xiàn)有資源出發(fā)，守住“舊”，才能創(chuàng)出“新”。
放下傲慢，從尊敬對(duì)手開(kāi)始
筆者接觸過(guò)不少像梁總這樣勇于創(chuàng)新的印刷企業(yè)負(fù)責(zé)人，但是同時(shí)也遇到過(guò)很多回避創(chuàng)新的企業(yè)負(fù)責(zé)人?？赡苁侵袊?guó)市場(chǎng)前些年的高速發(fā)展為大批印刷企業(yè)帶來(lái)了豐碩的回報(bào)，很多印刷企業(yè)負(fù)責(zé)人在言談中總是流露出莫名的傲慢。梁總的公司能夠做到及時(shí)調(diào)整，勇于創(chuàng)新，與他們積極應(yīng)變的態(tài)度不無(wú)關(guān)系。創(chuàng)新賽場(chǎng)上沒(méi)有傲慢的跑道，認(rèn)認(rèn)真真分析現(xiàn)狀是創(chuàng)新的開(kāi)始。
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