“從網(wǎng)上給女兒買的禮物,沒(méi)想到簽收時(shí)竟發(fā)現(xiàn)外包裝上被貼上了‘專業(yè)治療不孕不育、意外懷孕’的婦科小廣告!”談起此事,家住包頭市的張先生表示“很不爽”。據(jù)張先生介紹,此類小廣告已多次“侵犯”自己的包裹,令人不勝其煩。
近年來(lái),隨著我國(guó)電子商務(wù)突飛猛進(jìn)式地發(fā)展,快遞行業(yè)也發(fā)展迅猛。2014年,我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)140億件,躍居世界第一。但快遞業(yè)迅猛發(fā)展的同時(shí),快遞包裝卻因不能反復(fù)利用,形成巨大的資源浪費(fèi)。
記者日前在簽收申通快遞時(shí)也碰到了被貼廣告的事情。廣告內(nèi)容是一家體檢中心。記者向快遞員打聽(tīng)“是誰(shuí)貼的廣告”,對(duì)方表示不知道。記者隨后向該家體檢中心詢問(wèn)。“快遞公司哪里敢明著接廣告,郵政管理部門查到會(huì)處罰。我們也是找熟人才貼上去的。廣告效果不錯(cuò),每天有很多電話打過(guò)來(lái)?!睂?duì)方說(shuō)。
記者了解到,上海、福州、長(zhǎng)春等全國(guó)多個(gè)城市的快遞包裹上也都出現(xiàn)了諸如醫(yī)療廣告、商品廣告、服務(wù)廣告等內(nèi)容。
廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長(zhǎng)陳培愛(ài)教授認(rèn)為,快遞包裝有著開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)的天然優(yōu)勢(shì)??爝f收發(fā)數(shù)量巨大、受眾支付能力較強(qiáng)、住址固定利于鎖定目標(biāo)受眾、廣告到達(dá)率高等優(yōu)勢(shì)是企業(yè)瞄準(zhǔn)快遞行業(yè)發(fā)布廣告的重要原因。
“只要快遞上張貼的廣告內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者有益,大家還是很樂(lè)意接受的?!毕M(fèi)者胡楊說(shuō)。
快遞上張貼廣告的行為是否合法,內(nèi)蒙古郵政局市場(chǎng)監(jiān)管處處長(zhǎng)王鷹說(shuō):“目前,《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》等法律、法規(guī)中并沒(méi)有明確規(guī)定快遞包裹上不可以發(fā)布商業(yè)廣告。”
內(nèi)蒙古工商局廣告監(jiān)督管理科工作人員告訴記者,廣告法中對(duì)快遞包裝能否張貼商業(yè)廣告沒(méi)有明確規(guī)定,這也是快遞行業(yè)暗地里開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)的原因所在。
據(jù)韓國(guó)JINJIN廣告公司海外市場(chǎng)營(yíng)銷主任崔俊旻介紹,韓國(guó)首爾的快遞廣告有做到快遞單上的,有做到外包裝盒上的,還有做到包裝盒內(nèi)部的;快遞廣告有快遞公司自我宣傳的,也有快遞公司幫助其他企業(yè)宣傳的;快遞廣告有文本式的,有圖片式的,還有二維碼式的。
“在首爾,一些快遞廣告的內(nèi)容和快遞商品有一定的關(guān)聯(lián)性,并且快遞費(fèi)用也有相應(yīng)降低?!贝蘅F舉例說(shuō),有面膜公司免費(fèi)向擦臉油公司提供含廣告的快遞包裝,另含試用面膜。消費(fèi)者不僅能減少快遞費(fèi)用,還能收到推薦信息及免費(fèi)面膜。
業(yè)內(nèi)人士指出,有關(guān)部門要想監(jiān)管快遞公司的廣告業(yè)務(wù),首先要制定相關(guān)的法律法規(guī),然后才能依法依規(guī)進(jìn)行監(jiān)管。如果沒(méi)有相關(guān)的法律法規(guī),對(duì)此類廣告的監(jiān)管行為恐怕缺乏依據(jù)。