1.不要用傳統(tǒng)的思維做印刷電商
傳統(tǒng)ERP以企業(yè)人、財(cái)、物的管理為中心;而印刷電商則是以訂單為核心,以24小時(shí)內(nèi)要完成訂單的客戶為中心。二者有著完全不同的運(yùn)營(yíng)方式,因此理念、營(yíng)銷策略等也都有著天壤之別。所以對(duì)于想要進(jìn)入印刷電商的傳統(tǒng)印企,最難跨越的陷阱還是自身的觀念。
2.謀而后動(dòng)
當(dāng)前,國(guó)際和國(guó)內(nèi)都有一些印刷電商的例子可以借鑒。大體而言,B類商業(yè)客戶持續(xù)業(yè)務(wù)適合重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的印企,因?yàn)檫@類客戶有持續(xù)的訂單供應(yīng),印企可實(shí)現(xiàn)持續(xù)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。而C類客戶往往需要印刷電商定位在某一個(gè)有明確商業(yè)需求的商務(wù)群體,否則面向大眾的非剛需沖動(dòng)購(gòu)買所需的營(yíng)銷成本較高,而且持續(xù)采購(gòu)可能性小。C類客戶如果來(lái)自商業(yè)公司,則其有可能有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)需求,如果C類客戶是個(gè)人的話,就需要您從以往的失敗案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)了,其中影像類客戶非持續(xù)性沖動(dòng)消費(fèi)的狀況較多,更適合大眾平臺(tái)來(lái)做。
3.起步不要貪大
電商最終都是一家獨(dú)大,這要求印刷電商要聚焦特定客戶類型和定位核心產(chǎn)品,單點(diǎn)突破后再全面開(kāi)花。做印刷電商起步不要貪大,要從點(diǎn)到線、從線到面,留有后勁,時(shí)刻調(diào)整。不要忘了,路要一步一步走,飯要一口一口吃,連胖子的肉都是一斤一斤長(zhǎng)起來(lái)的,最終,印刷還是要靠實(shí)際的業(yè)績(jī)單說(shuō)話。
4.聆聽(tīng)客戶的心聲
不論線上還是線下,核心都是要服務(wù)客戶,找到客戶真正需求要靠分析和領(lǐng)悟,但這需要真心聆聽(tīng)客戶的心聲,下多大功夫,有多大收獲。凝聚客戶共性需求并從營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)兩個(gè)方面做到極致,才有可能成為成功的印刷電商。
十幾年前,當(dāng)手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)還都是雛形之時(shí),我們不會(huì)想到現(xiàn)在的世界已經(jīng)被這些工具極大地改變,就如火藥和蒸汽機(jī)極大地改變了世界格局一樣,堅(jiān)持做一件對(duì)的事情并不斷修正方向,改善過(guò)程真的很難,尤其是在變化的世界中。但天道酬勤,往往最后成功的都是一輩子不斷努力的個(gè)人和企業(yè),也正是因?yàn)檫@個(gè)最好和最壞的時(shí)代,賦予了我們太多的壓力和機(jī)遇,進(jìn)退把握之間,笑看風(fēng)云!