全國大書城上半年銷售增長靠什么？

  合肥三孝口書店2015年上半年營收1337.34萬元，同比增長80%，其中出版物銷售794.14萬元、多元產(chǎn)品銷售543.2萬元；深圳書城南山城上半年營收同比增長12.59%；安徽準(zhǔn)南書城上半年營收1155萬元，同比增長33%；鄭州購書中心上半年營收4690萬元，同比增長17.30%；上海書城上半年營收同比增長2.54%；云南新華圖書城上半年營收1731.16萬元，同比增長6.10%；唐山書城上半年一般圖書銷售875萬元，同比增長2.12%；江西新華文化廣場2015年上半年營收3500萬元，圖書銷售同比增長70%……北京圖書大廈、北京王府井書店、北京中關(guān)村圖書大廈、北京亞運村圖書大廈、成都購書中心、廣州購書中心、新華文軒西南書城、湖北省外文書店中南圖書超市、湖北省店新華書城泛海店、南京新街口新華書店、重慶購書中心江北茂業(yè)店、伊犁州新華書店伊犁書城、內(nèi)蒙古圖書大廈、浙江臺州圖書大廈、杭州慶春路購書中心、新疆巴州新華大廈、沈陽新華購書中心、天津圖書大廈、西安圖書大廈、大連圖書大廈、吉林新華文化圖書城、寧波書城、深圳書城中心城、深圳書城羅湖城、深圳書城寶安城等40余家大書城的銷售呈現(xiàn)出不同幅度的增長或持平。

  從記者了解的銷售數(shù)據(jù)可看出，在經(jīng)歷了多年的銷售下滑后，自2014年開始的大書城銷售止跌回穩(wěn)并增長的態(tài)勢，在2015年仍在延續(xù)。

  一方面是閱讀習(xí)慣改變、圖書銷售渠道多元帶來的經(jīng)營壓力；另一方面是全民閱讀日益受重視，多元經(jīng)營、強化營銷、走出去銷售等主動求變措施帶來的銷售利好，正在不同程度地顯現(xiàn)。在這悲喜交織的時間節(jié)點，大書城迎來了一輪新發(fā)展。

  1 營銷活動實實在在

  營銷活動是任何企業(yè)必須重視、重點研究的課題。作為城市文化地標(biāo)或文化中心的大書城，積聚了中國書業(yè)最優(yōu)秀的一線營銷人才，在營銷推廣中始終起著引領(lǐng)、指導(dǎo)的作用，其多元、創(chuàng)新的營銷舉措，成為書業(yè)營銷的風(fēng)向標(biāo)。

  店內(nèi)店外營銷雙管齊下、兩大市場一起抓，使得大書城與市場產(chǎn)生了全方位有效聯(lián)動。以云南新華圖書城為例，該店在2015年上半年依托賣場平臺，發(fā)揮資源整合優(yōu)勢，在兒童節(jié)、端午節(jié)、父親節(jié)等節(jié)日期間策劃了多場營銷活動，反響良好。同時，該店還大力加強店外活動營銷力度，如在5月20日開展了曹文軒進校園簽售、演講活動，實現(xiàn)銷售碼洋4.23萬。合肥三孝口書店在上半年累計組織了21場進校園活動，銷售18.2萬元；社區(qū)流動4場，銷售1.5萬元；舉辦簽售會6場，銷售7萬元。該店還組織了店內(nèi)促銷活動17場、節(jié)假日活動11場、少兒活動32場、文化沙龍24場、專題活動5場，店內(nèi)店外營銷活動同步推廣，有效拉動了店內(nèi)人氣及整體銷售。

  從具體活動實施效果來看，主題營銷、互動體驗活動、閱讀推廣活動以及進校園銷售等營銷活動，整體銷售較好。

  主題營銷增強選書推薦。品種眾多的大書城，閱讀引導(dǎo)必不可少。體現(xiàn)實體書店選書、推薦、引導(dǎo)能力的主題營銷，是經(jīng)營者重點關(guān)注的活動，也是有效的銷售舉措之一。2015年上半年江西新華文化廣場組織開展了46場主題營銷活動，銷售較去年同期增長了70%。北京亞運村圖書大廈在2015年上半年，緊抓節(jié)日特點和社會熱點，相繼推出緊跟銷售熱點的主題展銷活動，如寒、暑假期間在店內(nèi)開展的“寒、暑假學(xué)生讀物展銷”活動，結(jié)合股票熱推出的“股票、證券、投資類圖書專題展銷”等，成效顯著。福州安泰新華圖書城開展了多場次面向低幼群體的少兒主題營銷活動，其中與福州人民廣播電臺“晚安寶貝”欄目組合作開展的小書蟲圖書跳蚤市場活動廣注度最高，也將全民閱讀活動向低幼兒童延伸。

  圖書陳列強化導(dǎo)購導(dǎo)讀。圖書陳列也是書店營銷最基本、最有效的舉措之一，能夠持續(xù)強化書城導(dǎo)購導(dǎo)讀的功效。不少在2015年進行改造的大書城，其目標(biāo)之一就是強化圖書品種選擇與上架陳列，如南京新街口新華書店通過定期和不間斷的舉辦名人簽售、作家講座、新書發(fā)布、文化沙龍等活動吸引讀者進店，同時采用情景式布局和主題營銷分類的圖書陳列，進一步細化圖書貨位化管理，并啟用新型數(shù)字化查詢機，強化導(dǎo)購導(dǎo)讀。西南書城在2015年上半年進行了多次布局、品種和陳列的細節(jié)調(diào)整，精選品質(zhì)圖書、經(jīng)典圖書呈現(xiàn)給讀者，同時固化了每周讀書會，讓更多讀者了解、愛上閱讀；沈陽新華購書中心強化了店面運營中的陳列營銷；浙江臺州圖書大廈特設(shè)“臺州書館”陳列由臺州市店自辦發(fā)行工作室推出的臺州籍作家書籍，開拓挖掘地方出版產(chǎn)品，提升臺州文化底蘊。

  互動營銷提升讀者參與。大書城加強營銷的互動性、體驗度和參與感，是大書城由售書場所向文化休閑體驗中心轉(zhuǎn)型的重要標(biāo)志。很多大書城多措并舉，強化互動吸引讀者進店。鄭州購書中心上半年繼續(xù)保持自主營銷品牌“小鄭說書”、“試讀者聯(lián)誼會”、“英語角”等常態(tài)化互動活動，又創(chuàng)辦了“讀者朗讀會”等現(xiàn)場活動。浙江臺州圖書大廈每周定期開展各種形式、內(nèi)容的公益講座，邀請名人講座、簽售，并開設(shè)兒童體驗活動區(qū)，使書店成為孩子節(jié)假日、寒暑假文化休閑的首選。大連市新華書店圖書大廈對少年兒童書店進行了全面升級，引進“淘氣堡”親子樂園、打造“小書童”繪本館等項目，創(chuàng)造了閱讀、益智、體驗為一體的新型少兒書店。安徽準(zhǔn)南書城與淮河早報小記者俱樂部充分合作，成立了“小記者讀書會”，定期開展活動，吸引了較多的關(guān)注。

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